在淘宝网购买PUMA鞋子出现褪色问题且商家拒绝处理

2025年4月27下单的鞋子 4月30送达的 打开快递发现生产日期居然是未来的日期而且做工一般 官方解释和客服解释完全不一样 一个是人工制造溢胶 一个是说机器制造 我要求假一赔十 商家一直不解决 也没有解释生产日期

本人于2024年10月2日在在该企业 淘宝PUMA官方旗舰店购买女士板 鞋，共计花费419元 收到商品后，由于东北天气变化原 因一直无法穿着，近一周葫芦岛市 天气回温才拿出来穿，在穿着过程 中发现以下问题：1.严重磨脚，材 质不佳，对脚后跟造成严重磨损， 但因为新鞋也较易出现该问题，并 没有向商家进行过反馈。2.严重质 量问题，因为天气转暖我上周才拿 出来穿，在3月25日想要擦拭一下 时才发现两只鞋都出现了大面积的 开胶情况。发现问题后，本人于3.2 5日晚20时左右联系了被投诉人， 通过淘宝PUMA旗靓店在线客服向 其反映上述问题，但被投诉人拒绝 处理，态度非常敷衍，强硬结束对 话。 鉴于上述情况，本人认为被投诉人 的行为严重侵害了本人的合珐权 益，根据《中华人民共和国消费者 权益保护珐》等相关法律法规，特 向贵平台提出投诉，希望 贵部门能够依法维护本人的合珐权 益，对被投诉人进行调查处理，并 责令其尽快解决该投诉

我于2025年2月5日在淘宝电商平台PUMA官方旗舰店购买}【百亿补贴】增高厚底小白鞋女PUMA彪马网球风休闲板鞋SKYE374764，出现鞋子不合适，售后问题不解决，商家拒绝处理，侵害了消费者萧萧权益，我的诉求是卖家退款退款。

我2025年2月9日在PUMA官网旗舰店购买了一双230的鞋子 2月12日下午刚收到拆包检查鞋子就发现出现了做工质量问题的情况 联系客服表示未看出来 给一张店铺20元优惠卷 打发顾客我要投诉客服态度差 不处理问题应着急穿 我的诉求是补偿50

我于8.14日在淘宝买了一双彪马鞋子出现了质量问题侵害了消费者权益，商家说超过了质保时间不给予处理根据新《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。我希望能得到处理

我于2024年11月3日在天猫PUMA官方旗舰店购买3双鞋子，后因鞋子有瑕疵发起换货，并与11月5日将包裹寄出，快递单号为621175950162875，商家于11月7日将换货包裹签收，商家却迟迟不将换货商品发出，所以本人于11月12日撤销换货申请，重新发起退货退款，再次填写换货的那个运单号显示查不到物流信息，商家也迟迟不解决问题。

我于2024年10月24日于PUMA官方旗舰店（天猫）购买鞋子一双，原价349，通过参加活动购入价235.84元，收到后发现鞋子有做工质量问题，鞋面有粘胶无法清楚，向商家反应后只愿赔付8元，最后通过平台协商，商家仅赔付12元，平台赔付88元红包，我希望商家承担更多责任，赔付更多，平台赔付的红包我可以退回

10月20日我在淘宝网站购买彪马家羽绒服，羽绒服收到以后，我发现并不是商家宣传的300克及以上，我在24号的时候询问客服羽绒服的克重是多少，客服告诉我的也是300g及以上，我说我的并没有有达到300克客服让我提交证据，我拍照给客服以后客服说向上反馈，25号的时候客服提出可以为我退货退款，但是我说这是欺*消费者，我并没有收到300克以上的羽绒服，你们主播介绍的也是300克及以上，过了一段时间客服跟我说不同尺码的羽绒服称容量是不一样的，可是他的商品界面只有一个300克及以上，并没有在商品介绍里面把每一个尺码的充绒量写进去，我觉得这是欺*消费者的行为，根据消费者权益法规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍：增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。我的诉求是退赔费用，赔偿损失

我于2024.10.21在淘宝PUMA官方旗舰店下单一双灰色的板鞋，10.24晚上收到货后发现商家发错货，第一时间联系客服，并提供图片、视频、发货清单及快递单，得到的回复是被质疑并需要1到2天核实，从始至终未道歉也并未提及任何解决方案，后求助平台介入，商家在未与我沟通情况下选择协商一致拒绝申请结束请求，现投诉至此希望维权处理。

我于2024年10月17日在淘宝网彪马官方旗舰店购买“PUMA彪马2024秋冬情侣休闲轻盈加厚保暖连帽短款羽绒服外套672411”预售产品一件，在付定金的时，以及后面几天，界面显示可以享用淘宝网88vip9.5折优惠，但在付尾款时淘宝网擅自把这件衣服这9.5折去除，最后付款并未享受到88vip的9.5折优惠。淘宝网构成虚假宣传，欺*消费着，误导消费者。