国致远华教育虚假宣传诱导消费且课程无针对性

2024年6月14日在网上刷到提升学历的视频，点进去链接后有销售人员联系我，并且于6月16经过销售人员的再三保证考两门，觉得不合适，可以退费后缴费¥8000，有¥800缴费微信收款码另外¥7200给我进行了海尔金融分期还了五期后要求申请退费，国致远华公司已贷款未结清为由拖延时间于是于12月13日结清了尾款¥3200并开具结清证明退费的原因，发现承诺与事实不符招生人员给我说考试可以加分，有15分的助学加分后经核实并没有。我是专本连读没有先让我学习专科考专科，直接给我报的是本科学习，并且告知我这是合规的，请问我没有上小学可以直接考初中吗？并且让我考本科没有专科的考试和专科的毕业证，本科的毕业证能顺利拿到吗？报考专业的顺序出现严重错误，让我感觉服务非常差劲，并且我现在质疑不满意，当时当我要求退费时工作人员要求我进行销售销售给其他朋友，并且让我在网络上打广告，让我把自己的学费套现出来，四诱导我消费，当时发的办许可证和留下的地址都是山东济南的，后来给了我一个缴费二维码才发现是成都的。

2023年8月14日本人通过抖音广告推荐了解到该公司网络教育的专升本成人高考，并留名登记，该公司林老师对接介绍线上教育，于下午2点46分左右支付宝分12期缴费5980元助学贷款（已还10期），报名华南理工大学，工商管理专业并签定网络合同，其过程未向我介绍合同条款关键信息（违约事项、扣款等），8月16日我结合自身工作性质，该专业不符合我的职业发展，同时确实没时间学习，要求退费，在林老师反映退学信息后，却在其公司教务电话劝说已无法退费转专业（华南理工大学工程管理），一个星期后截至到8月22日，该培训机构未再有任何人对接我，我主动找到林老师了解并提出退费请求，其竟不知道我已转专业，开始跟我对接说要另签订合同，于8月23日仓促签订新合同（签订到四川国致远华合同），并未讲解合同条款，不能退费，我在小函班主任的指导下登录账号使用高等助学平台学习课程，并缴费10月28日科目考试104元，我因工作原因确实没有太多时间课程学习，学了一段时间后发现，与老师解说的不需太多时间投入再次不同，同时工作太忙并未参加考试（很少上账号学习），11月13日我再次决定要求退学退费，班主任讲解合同条款，告知我能退费33.4%即1997.3元，11月22日进入客诉后，客诉拖延12月14日并说无法退费,我无法接受，多次沟通仍拒不退费， 我于12月25日询到坂田社区人民调解*调解，该公司截止1月15日仍未明确回复我及*处理结果，后我又投诉至深圳信访局，龙岗区教育局领导出面协调处理，目前文美惠学已退我五百费用，后与龙岗教育局联系却被告知，国致远华称已与我达成和解，该司居然会对教育局撒谎，我再次上深圳市信访局反馈后，该司退费人员铭老师对接我后对我人身辱骂，骂我脑子有问题，后有赵老师了解情况后，对我提出的退费又开始不闻不问，收钱后投诉退费一直不办理，服务差。 鉴于该结构：1.收钱后不履行服务义务，全是我追其推进工作，退费工作人员不停更换，造成我工作时间损失；2.虚假宣传招生，经与华南理工大学查证2021年开始已停止自学本科招生；我要求该司全额退回我所缴纳费用5980元，104元考试费，另赔付我截止今天的误工费用。

经深圳12315核实该公司为空客套牌公司，深圳当地每月已有上百个该公司的投诉举报案例。还有我在签合同时，合同是看不到的，当时报名机构的老师只是说一个线上验证身份的签字，等签完的时候才知道是合同，才以短消息的方式发给我合同。合同内有多条霸王条款接不符合法律规定。 该公司每月投诉多达上百起受*人在网上数不胜数！当地有关部门接到多起投诉，也不管理！该公司还正常运营、请问这合理吗？ 该商家存在虚假宣传 学生在报名时 不会吧，全部说得很详细 就是说毕业很简单 并且也没有说明要钱的学历，后面要告诉我去购买前置学历。 国华教育冒充师范大学招生老师，利用国家政策修改诱导低学历农民工升学网贷，在2024年2月26日深圳市国际远华在线教育打电话、加微信对我进行诱导、欺*消费者在我不知情的情况下 、为我办理好贷款，且老师给我办理的是小雨花贷款、交费报名专本连读 、课程总¥7980首付¥798 贷款¥7182期间 老师多次催促我进行贷款 事后我向老师提出退款 老师就没有正面回应 一直在拖，退费协议不合理拖延时间，一直得不到解决 且他没有给我发票 该机构存在偷税漏税的行为，并且我国相关部门不允许培训机构诱导学员办理贷款、该机构无视国家相关的法律法规、小雨花作为贷款平台，没有认真审核合作方条件，就为其放款放贷、但实际上这些贷款并未用于助学、而是被机构挪用 、这些贷款直接打给了助学机构，并非学生本人 教育机构利用小雨花平台诱导学生贷款 并且我还了解到有多名家长和学生受到了不同程度的欺* 现要求退全款 并且解除贷款条约合同 官方不处理会请相关单位、网络、媒体进行维权处理

2023年10月机构老师加了我的微信，并且一直在催促诱导我交定金，让报名工商管理专业，说是政策改革走老生通道；在支付798 定金后，要求分期付款并使用小雨花贷款服务，贷款了7652元，分期进行付款；可是贷款的钱我并没有看到，而且需要每个月还款 850元左右；合同也是交完费用之后才发给我看的，在缴费之前并没有说有合同这回事。合同中有写到机构需对学员进行督学服务 ，可是并没有看到，完全是靠自己学习，而且所有视频都是录播形式，机构并没有尽到督学的责任，但是本人还在上班，也没有足 够的时间去学习，和当时报名老师说的每天学习一两个小时就可以了，视频每个时长都比较长，完全不够时间去复习看视频。而且 机构对接的班主任对学员本地的考试录取报名情况完全不了解，所有注意事项都需要学员自己去联系对接，都需要自己去弄了，还 需要机构做什么，机构并没有提供相关服务，而且合同中有提到，所有的费用都是考生自己出，那就没有机构的事，机构是在变相 的收取费用，属于欺瞒敲诈行为。今天问班主任信息的时候，班主任说之前并不是他在负责，他是六月份新入职的，但是我问当时 的报考老师，报考老师说的班主任并没有换，一直都是这个人，机构不守诚信。该机构虚假宣传，诱导消费（承诺的服务不提供服 务）报名机构还诱导我贷款，分期付学费，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或 者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定”。教育部也有规定，培训机构 只能收取每学期或者每年的费用，不能额外收取费用，希望有关部门可以管理一下，退还我的费用。而且我看了报考学校去年的学费，也才一千多，但是机构和我说的确定八千

2024年7月12日上午我在抖音看到提升学历的广告，留了电话后中午就有微信名是学历报考中心的王老师加我好友，当天晚上就在王老师那里报名自考本科，报之前也没有说自考需要考英语，然后就让我先支付后给我发合同签订，签完后的第二天7月13日，我去问需要考哪些科目，告知还有英语，我就不想报了，然后当即提出退学，然后就一直推脱，说周六放假了，等周一上班再说，到了7月15日周一也没有给我反馈，我就去询问，一直不回消息，直到中午才给我推了一个教务老师的微信，让我找教务老师，然后教务老师也一直以各种理由推脱，一直也没有说解决退费事。再到7月17日我找报名后推给我的一个班主任老师，她给我说可以解决，7月18日班主任又给我推了一个学习管理中心的林老师，7月18日下午她就给我签了一退费明细表，那个明细表里也说是7至15个工作日内退款到位，那就应该是8月7日退还到位，到现在8月31日了，还没有退款到位，发消息也不回了。​ 该机构存在诱导消费，虚假宣传，超范围经营,霸王条款，乱收费现象。该机构人员通过电话、图片政策方式以国家政策改革为由，一直催促报名，报名前并未提供合同，在短信发送合同后，就一直催促签名，不给看合同机会，强调自考非常简单，甚至不用上网课，只需要考前刷题，就能通过。还在微信上说小学文凭都能通过，一直在洗脑，报名截止明天，名额有限。合同都没给我看，感觉不正规，不是在公平公正的原则上签署的。刚签完合同，有退款意向就不给我退了，现在过了一个多月了，就一直拖着，没有工作人员来跟我协商退款事宜。问之前报名的人也说她只管报名，已经一个多月了，也没有其他人来联系我。

本人与2024年10月14日报名自考成都市国致远华教育咨询有限公司，缴纳学费9000元（未开发票），至今没有任何服务，并且制定霸王条款，并且合同上的签名并不是本人所签，如今想要退学，却被告知退学不退费，或者在网上将名额出售给他人，

2024年本人在网络上看到在职升硕两年制，经过咨询后诱导本人报名了同等学力申硕，最慢两年制最快1.5年就可以轻松拿证，机构全程服务。高校学费和课程培训服务费39800元，公司人员诱导我先支付学费，因为咨询人员评估我已进入预录取状态，我满心以为院校合作就是无需统考直接入校读两年硕士然后毕业，直到学费付完后，咨询人员让我签合同，因咨询人员签合同催促的紧急也就没有多看内容就电子签名了，签名后再回过头细看才知上当了，协议阐述内容丝毫不利于乙方完全是维护公司利益的霸王条款，可以从协议条款来看完全推翻了之前咨询人员的虚假宣传，该机构以零利息零手续费诱导学员进行分期支付，其实协议中对此贷款埋下了非常大的暗雷，经与银行人员沟通，该贷款如果不按期足额支付产生的利息是复利进行增长的。本人在2025年3月6日签署了协议，当即疑惑便提出解约，3月11日提出解约要求，班主任当天受理了并进行了退费申请流程并表示3-5个工作日可以完成。直到2025年4月1日，该机构拒不退款并表示退不退款由他说了算，且在申请退款沟通时遭受机构售后恐吓威胁拒接电话并强调一分钱不退。该机构严重失信，存在欺诈行为，而且因为协议中各种霸王条款对受害学员也是步步紧逼甚至出现敲诈勒索行为。在协商沟通中该机构售后无疑于流氓地痞似的存在，让我强烈感觉到这是个诈*团伙。该公司人员各种理由不退款并提出了天价赔偿金额：12分期手续费+20%违约金+40%服务费，协议金额39800元服务项目为高校学费和课程培训服务费，本人合同考虑期限7天内提出解约协议中有阐明甲方是可接受的，但是甲方拒不履责，还处处搬出“霸王条款”不合理的排除或限制消费者退款解约的权利，重点强调天价赔偿以弥补公司成本支付，我一未开课二未进行高校就读哪来如此高昂的服务费和成本赔偿金，该霸王条款应当无效。成都市国致远华教育咨询有限公司机构存在欺诈学员、诱导贷款消费、售后态度恶劣、对霸王协议拒不履责，本人与该机构沟通多次均已霸王硬上弓的交流方式进行逼迫完全无视乙方诉求，对此，本人诉求：与该公司解约，由于该公司霸王条款处处逼迫消费者进行压榨，所以该协议值得政府伸出法律援手判为无效，以解救更多上当受*的学子。

2024年5月10日我在网上通过平台与成都国致远华教育培训机构签订合同 后期经过双方协商于2024年9月6日达成退费协调，退还总费用的50%，并签订合同于90个工作日内完成退费，但现在90个工作日已经过了，该培训机构一直未退费

一开始报名说的天花乱坠，退款时一个推一个说随时退款结果推三阻四

我与2025年2月28日在微信与华师科 教助学中心，成都国华在线科技有限公 司的企业微信号了解在职研究生的情 况，于当日用支付宝扫码支付4000 元，后说要求一起交齐又用支付宝扫 码，诱导使用分期贷款使用他们自己的 分期平台（中金零零购）二维码，扫了36000钱元的 信用卡分期，前期已经付过了8000 元。总计48000元。销售人员存在虚假宣传，后因自己了解到这个证书得不 到中国留学服务中心认证，对于我方来 说没有用处，故而于2025年3月4日要求退款，但对方一 直拖延，不给明确答复，很少回复信 息，联系不到，从报名一天后要求退费 至今已经半个月时间，一直拖延不给答 复，一味说在沟通。3月18日，推给我 一个说是售后人员，售后明确表示不能退。