我投诉成都市国致远华教育咨询有限公司欺诈行为

2024年6月14日在网上刷到提升学历的视频，点进去链接后有销售人员联系我，并且于6月16经过销售人员的再三保证考两门，觉得不合适，可以退费后缴费¥8000，有¥800缴费微信收款码另外¥7200给我进行了海尔金融分期还了五期后要求申请退费，国致远华公司已贷款未结清为由拖延时间于是于12月13日结清了尾款¥3200并开具结清证明退费的原因，发现承诺与事实不符招生人员给我说考试可以加分，有15分的助学加分后经核实并没有。我是专本连读没有先让我学*专科考专科，直接给我报的是本科学*，并且告知我这是合规的，请问我没有上小学可以直接考初中吗？并且让我考本科没有专科的考试和专科的毕业证，本科的毕业证能顺利拿到吗？报考专业的顺序出现严重错误，让我感觉服务非常差劲，并且我现在质疑不满意，当时当我要求退费时工作人员要求我进行销售销售给其他朋友，并且让我在网络上打广告，让我把自己的学费套现出来，四诱导我消费，当时发的办许可证和留下的地址都是山东济南的，后来给了我一个缴费二维码才发现是成都的。

2023年8月14日本人通过抖音广告推荐了解到该公司网络教育的专升本成人高考，并留名登记，该公司林老师对接介绍线上教育，于下午2点46分左右支付宝分12期缴费5980元助学贷款（已还10期），报名华南理工大学，工商管理专业并签定网络合同，其过程未向我介绍合同条款关键信息（违约事项、扣款等），8月16日我结合自身工作性质，该专业不符合我的职业发展，同时确实没时间学*，要求退费，在林老师反映退学信息后，却在其公司教务电话劝说已无法退费转专业（华南理工大学工程管理），一个星期后截至到8月22日，该培训机构未再有任何人对接我，我主动找到林老师了解并提出退费请求，其竟不知道我已转专业，开始跟我对接说要另签订合同，于8月23日仓促签订新合同（签订到四川国致远华合同），并未讲解合同条款，不能退费，我在小函班主任的指导下登录账号使用高等助学*台学*课程，并缴费10月28日科目考试104元，我因工作原因确实没有太多时间课程学*，学了一段时间后发现，与老师解说的不需太多时间投入再次不同，同时工作太忙并未参加考试（很少上账号学*），11月13日我再次决定要求退学退费，班主任讲解合同条款，告知我能退费33.4%即1997.3元，11月22日进入客诉后，客诉拖延12月14日并说无法退费,我无法接受，多次沟通仍拒不退费， 我于12月25日询到坂田社区人民调解*调解，该公司截止1月15日仍未明确回复我及*处理结果，后我又投诉至深圳信访局，龙岗区教育局领导出面协调处理，目前文美惠学已退我五百费用，后与龙岗教育局联系却被告知，国致远华称已与我达成和解，该司居然会对教育局撒谎，我再次上深圳市信访局反馈后，该司退费人员铭老师对接我后对我人身辱骂，骂我脑子有问题，后有赵老师了解情况后，对我提出的退费又开始不闻不问，收钱后投诉退费一直不办理，服务差。 鉴于该结构：1.收钱后不履行服务义务，全是我追其推进工作，退费工作人员不停更换，造成我工作时间损失；2.虚假宣传招生，经与华南理工大学查证2021年开始已停止自学本科招生；我要求该司全额退回我所缴纳费用5980元，104元考试费，另赔付我截止今天的误工费用。

经深圳12315核实该公司为空客套牌公司，深圳当地每月已有上百个该公司的投诉举报案例。还有我在签合同时，合同是看不到的，当时报名机构的老师只是说一个线上验证身份的签字，等签完的时候才知道是合同，才以短消息的方式发给我合同。合同内有多条霸王条款接不符合法律规定。 该公司每月投诉多达上百起受*人在网上数不胜数！当地有关部门接到多起投诉，也不管理！该公司还正常运营、请问这合理吗？ 该商家存在虚假宣传 学生在报名时 不会吧，全部说得很详细 就是说毕业很简单 并且也没有说明要钱的学历，后面要告诉我去购买前置学历。 国华教育冒充师范大学招生老师，利用**修改诱导低学历农民工升学网贷，在2024年2月26日深圳市国际远华在线教育打电话、加微信对我进行诱导、欺*消费者在我不知情的情况下 、为我办理好贷款，且老师给我办理的是小雨花贷款、交费报名专本连读 、课程总¥7980首付¥798 贷款¥7182期间 老师多次催促我进行贷款 事后我向老师提出退款 老师就没有正面回应 一直在拖，退费协议不合理拖延时间，一直得不到解决 且他没有给我发票 该机构存在偷税漏税的行为，并且我国相关部门不允许培训机构诱导学员办理贷款、该机构无视*相关的法律法规、小雨花作为贷款*台，没有认真审核合作方条件，就为其放款放贷、但实际上这些贷款并未用于助学、而是被机构挪用 、这些贷款直接打给了助学机构，并非学生本人 教育机构利用小雨花*台诱导学生贷款 并且我还了解到有多名家长和学生受到了不同程度的欺* 现要求退全款 并且解除贷款条约合同 官方不处理会请相关单位、网络、媒体进行维权处理

2024年7月12日上午我在抖音看到提升学历的广告，留了电话后中午就有微信名是学历报考中心的王老师加我好友，当天晚上就在王老师那里报名自考本科，报之前也没有说自考需要考英语，然后就让我先支付后给我发合同签订，签完后的第二天7月13日，我去问需要考哪些科目，告知还有英语，我就不想报了，然后当即提出退学，然后就一直推脱，说周六放假了，等周一上班再说，到了7月15日周一也没有给我反馈，我就去询问，一直不回消息，直到中午才给我推了一个教务老师的微信，让我找教务老师，然后教务老师也一直以各种理由推脱，一直也没有说解决退费事。再到7月17日我找报名后推给我的一个班主任老师，她给我说可以解决，7月18日班主任又给我推了一个学*管理中心的林老师，7月18日下午她就给我签了一退费明细表，那个明细表里也说是7至15个工作日内退款到位，那就应该是8月7日退还到位，到现在8月31日了，还没有退款到位，发消息也不回了。​ 该机构存在诱导消费，虚假宣传，超范围经营,霸王条款，乱收费现象。该机构人员通过电话、图片*方式以**改革为由，一直催促报名，报名前并未提供合同，在短信发送合同后，就一直催促签名，不给看合同机会，强调自考非常简单，甚至不用上网课，只需要考前刷题，就能通过。还在微信上说小学文凭都能通过，一直在洗脑，报名截止明天，名额有限。合同都没给我看，感觉不正规，不是在公*公正的原则上签署的。刚签完合同，有退款意向就不给我退了，现在过了一个多月了，就一直拖着，没有工作人员来跟我协商退款事宜。问之前报名的人也说她只管报名，已经一个多月了，也没有其他人来联系我。

2023年年12月30日在成都市国致远华教育咨询有限公司商家，报名学历提升专升本。交了1298又被指导办理分期11682，合计总费用12980包含刷课写作业考试以及学费。交了第一年学费后联系不到人了，学费也不交，课时也不刷，考试也不管。频繁更换班主任。我的诉求是要么继续帮我完成学业，要么退费！

2025年10月26日，微信号为w*d_1wa9byquvi2512命名为研究招生方燕慧的用户，通过搜索本人手机号码136****8212添加好友，询问参加2026年硕士研究生考试是对接卓越考生还是社会考生报考的问题，诱导我通过她们单位推荐与院校的卓越生招生计划，缴纳培训费，提高一志愿录取率，并承诺笔试成绩合格，面试未被第一志愿录取时，会负责后续的调剂填报。从一志愿落榜到调剂结束都一直没能得到对应的服务，2026年3月31日要求退费，开始对接名为方燕慧的工作人员，一直未能再联系上，也没有再得到回复，只有交完费用后自称是国华在线班主任的王老师，有给到回复，一开始回复不予退费，要求提供与方燕慧的相关聊天记录，按照要求提供后，说是帮我走申请退费流程，七个工作日会有专门的售后人员联系处理，2026.4.9也未收到相关人员联系。请求政府部门对其单位的诱导欺*消费者行为予以处理，并退还我当时所交费.

2024年9月3日在成都国致远华教育购买学历提升，后续出现虚假宣传，承诺包过，后期让我到期了续费，商家微信

2024年6月6日在微信 通过海尔金融贷款6980元人民币购买国致远华教育机构 专本连读 现要求退款

2025年9月5日，本人在成都市国致远华教育科技有限公司广州分部胡学银的营销诱导和职务承诺下，报名了该公司的专硕考研课程。该公司的宣传微信文案和工作人员胡学银承诺：考不上退学费的75%。 签协议前，胡学银发来法大大签约链接，本人对协议中的退费条款(11、专业硕士项目之补助金条款中的：一、补助金条件(同时满足第1、2))提出疑问：要是没考上，这条款是否会影响退费？胡学银回复：不会的。于是，本人才签了协议，并交了学费人民币5000元整。 考研成绩出来后，本人未考上。于是通过胡学银和班主任邵老师联系到售后微信铭老师，售后铭老师不承认该公司售前文案和胡学银的一系列职务承诺，称一切按协议来，拒不退费。 后续联系胡学银和售后铭老师，对方均微信不回、电话不接了！ 诉求：退还本人学费人民币3500元。

2024年12月23日在原（重庆市国致远华教育机构）现 深圳市国华在线教育科技有限公司报名成人学历提升（自考）总费用为4180元 分期九个月 总学期为两年半 在我学*两个月后觉得没有那么简单 需要自己学* 觉得自己考不过去 随后就与该教育机构人员协商退费 对方告知我说需要将分期费用结清就给退费 百分之三十三 随后没多久我就将费用结清 再次找该教育机构人员协商时 对方告知可以办理 但是费用不知道什么时候给你退 没有具体时间 最后一次协商至今已有半年 一直都是正在办理 不知道具体时间为由拖欠