关于意尔康莆田店活动无法领取袜子的投诉

本人于2025年1月18日在宣城意尔康健虹广场店买了一双价值599的鞋，购买时，店员说充值会员600元，这双鞋就可以免费赠送，充值的这600元，店员说下回买鞋可以抵扣，还多赠送了一个枕头，然后我就充值了，我也没想那么多，充了600就当我买的这双鞋，毕竟她报给我的价格就是599元。过了大概一个半小时，我又在同一家店购买了第二双鞋，我理解的店员说的充值600元的意思是，可以在下回购买商品时直接抵扣，但是并没有，我买完第二双鞋支付了299元后，店员才告知我充值的600元变成了6张100元的优惠券，并且购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要解释一遍充值600元的这件事，有些顾客会嫌她烦，所以她再我购买钱就没告诉我这件事，而是我在购买第二双鞋后发现了这件事，她才告诉我的，我觉得她在欺*我，所以我要求退款，但是店员并没有同意，还说可以在下位顾客购买时用我的优惠券抵扣，然后她再把优惠券的金额变成同等金额微信转账给我，用我的优惠券本来给我妈妈买双鞋是准备过年穿的，结果好家伙看到这两双鞋我都膈应。因此，我希望退还给我充值600元的会员+299元，共计899元，我讲退还所赠送的枕头，如果有异议的话，可调取当天的监控

我于2024年6月4号晚上在江苏省常州市武进区湖塘镇花园街181号意尔康鞋店购买一双高跟皮鞋，出现鞋头开胶掉漆的质量问题，侵害了消费者权益。我的诉求是退款！！！

2023.922在河南省漯河市临颍县人民路15号金百汇二楼意尔康店买了一双289元的鞋，结果结账时营业员说你可以办张会员给里面充800元钱这双鞋子就可以免费带走，当时我还问钱充了以后是不是就在会员里面，营业员说是的，我还以为充了以后自己可以随便用，结果他们将800元钱以100元劵的方式给我充到会员，而且每次消费只能用一张劵，这得用8次才能用完，而且每次还限制我的金额要我实付买130才可以 当时就感觉自己上当了 后来就联系给我充卡的人当时说帮我问一下 后来一直没有结果 我又联系她们 结果 她直接给我拉黑了 当时我还加的有他们的群 也直接给我踢出去了

我是2023.3.15在兴安街路南意尔康实体店买的鞋！5.16号因为起皮开胶送去的！穿了不到两个月的鞋说只给喷漆！起皮炸皮不是质量问题！10.9号我把鞋拿回来的！穿了不到三天！皮掉的更严重！刚开始联系意尔康的人，一直不回信息！刚回信息他们说不是掉皮是掉色！还说让我再穿一段时间，（下面有我上传的图片，让意尔康的看看，能穿不？！）他们再给喷漆！买的鞋，一共穿了不到两个月！他们就说不是质量问题，让我该投诉投诉！卖出去了就不负责了那是

本人于2025年5月3日下午17:30左右在连云港市陇海步行东街意尔康5号门店购买三双鞋子被套路全程告知，充值有活动很划算，充值788后并未讲清楚每次是只能抵消100，意味着788我们自己买七张100的券，每次只抵用100 用我们自己的钱去买券意义在哪套路太深 消费后票据都不敢开 出门二十分钟复盘感觉被套路 随即回去要求退货退款 商家不予 如果商家不套路不会感到这么生气 现在感觉商家把消费者智商按在地上摩擦 必须要求退款退卡商品并未拆封未使用不影响商家二次销售

本人于2025年5月1日在徐州铜山区柳新东街意尔康柳新一店买了2双鞋和一件衬衫价值663元，购买时，店员说充值会员1099元可以免一单341元的鞋另外一双鞋和衬衫可以各优惠100元只需付，341元鞋就可以免费赠送，充值时我问店员剩余的钱是否在平台钱包余额上了，店员说是的再买随时可以减掉，可是收费充费收了我1221元，店员说下回买鞋可以在余额上扣除，我也没多想就冲了，可结果好家伙变成会员余额变成了11张100元优惠券，并且另2件用掉了2张优惠券用我的钱给我优惠，并且店员说下次购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要劝人充值，等我发现了变成优惠券后找她，我觉得她在欺*我，所以我要求退还会员卡里变成900元优惠券的款，但是店员并没有同意，还让我找公司以9折处理因此，我希望退还给我充值变成900元的优惠券的钱，共计900元，如果有异议的话，可调取当天的监控。

我在2025年4月18日下午在深圳市坪山区老街意尔康线下门店花479买了一双鞋，穿了一下午开胶，在4月19日上午到店协商退换货，对方不同意

我爸爸于2025年3月19号晚上8点左右在湖北省恩施市建始县意尔康(业州大道店）买了一双价值399的皮鞋一双，商家承诺质量问题包退换，3月26号爸爸上班穿着该品牌的鞋子不到半天内鞋子有三处脱胶，3月27日爸爸找建始意尔康鞋店退换，店家拒绝退货退款只承认退换，由于店内无同款鞋商家表示需要调货，4月1日拿到鞋子，4月2日穿又同样脱胶，拿到店内商家表示需要发到武汉厂家，厂家不承认质量问题不同意退货退款。在网上查找该店资质营业执照与该店品牌不符。我认为该店存在欺*顾客的嫌疑，根据消费者权益保护法第二十四条:经营者提供的商品和服务不符合质量要求时消费者可以选择退货，但店家却不履行义务。

我是2024年12月1号在上海浦东新区川沙意尔康二店买了一双鞋，刚开始买来穿的时候穿时间长点就磨脚。我找过店长，她不退款，说给维修，她说我穿过了，价格是429.穿了没几次鞋面脱皮，买的时候店长说的不会脱皮的，到2025年3月鞋面就严重脱皮，找店长，店长说是我泡水了，说是我保养不到位，等等说词，反正就是消费者不对，4月1号我又在微信上找店长，她说是我把鞋泡水了，叫我把鞋送去店里她们找专家鉴定一下是不是泡水的原因，我可不在敢把鞋送去店里了，别到时她们拿去泡水了还赖我，我要求退钱给我，只要是有皱褶的地方，后期都会脱皮，起皮

一双鞋子是两双拼起来的。商家说是特价鞋不喜欢可以退货。让他们出运费说给我补偿积分。请问我们还会去买他家商品吗