芒果TV未经提醒自动扣费350元，要求全额退款

本人于2022年6月4号开花6元通芒果tv会 员，在本人不知情开通连续包月会员的情况下芒果tv擅自扣费一直到2023年7月29日为止总计人名币210元，本人在被扣费的一年里从未提前收到过扣费短信通知，于今早无意看到支付宝支付消息才发觉!根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期的前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。芒果t v违反了《网络交易监督管理办法》法律条规，本人作为消费者没有得到应有的保障。 1，自动续费未在前五日用显著方式提醒。2，开通页面极低的价格诱导消费者开通。

一开始我在淘宝天猫的芒果平台买了9.9块的会员，然后取消了续费。但是近半年来每个月我都收到22块钱的扣费，并且是在我未知的情况下，半年来我为未使用过芒果app，今天我才发现，然后去联系淘宝天猫、芒果品牌的客服，他却不给我退费。这属于强制消费，所以我要退费投诉他们。后续他们叫我打电话去把这一次退了，但是我打电话过去连这一次的也退不了。我的诉求是把整个半年的都退回来，谢谢。

我于2025年5月14日在芒果tv下属周边页签购买“大侦探拾光季定制手办”商品3个，收到产品后发现实物与描述严重不符，产品涉嫌制造假图和使用模糊的描述语言描述产品，单价128的产品产品品相极差，材质与描述不符。我申请退款对方以定制了底座为由拒绝退货退款，该订单涉嫌消费诈*。我的诉求是要求商家退款。

您好，我是芒果下V的会员，账号是17******68想要申请退费 因为我充错业务，误以为vip电视端也可以使用，现在己经开通两项业务 我希望VIP能够得到退费处理。我开通会员的时间是六月二号19:25还没有充分使用会员服务，请您帮忙一下 帮助我退款

今天一大早给我续费了季度收费，之前我没有看到提醒我续费的消息，今天去他们平台的人工服务发了半天消息，一直是人工服务，都是系统回复。我需要把这个钱退费

我在支付宝小程序上面购买了芒果TV会员。不小心付款了。然后立刻去找商家要求退款。芒果官方客服说，让我去找第三方。也就是湖南快乐阳光传媒有限公司。第三方不给我退款，说是虚拟商品。已经付款，不允许再退。

扣费不提醒，恶意扣费，续订，退款22，追回22元，没有22都要饿死了

2025年5月17号。早上9.20左右。 芒果tv无故扣费63元。在此期间我并没有开通所谓的芒果tv会员。 9.20左右我正在骑车。也并没有时间去开通芒果会员。 我也并不使用芒果app。综上所述我要求芒果app退款。

我于2025年5月13号在芒果TV上充错会员，退款说不符合条件

2025年3.6发现账户内存款少了，查询发现芒果 TV软件内多笔128元的充值，金额达2000元以上经闻讯是未成年人不明所以多次充值了游戏币，当下立即联系了芒果软件方，对方说帮我去处理，后没消息，再次反馈，以因苹果支付属于国际支付无法处理由拒绝退款，后咨询苹果支付，苹果专员表示因他们只是中间渠道，还是需要芒果TV解决，后又再次联系芒果TV，芒果Tv方说处理，但又石沉大海，后又联系，但是一直没人接线，接线了客服也说不会处理，至今无人联系处理了，希望有关部门帮忙处理，谢谢，还有多张截图无法上传了