颂春通讯逾期未退话费争议

2025年6月15日购买流量卡，充值100元，不能用，至今不给退款，联系不上客服，要求全额退款。

我买的流量套餐用下了客服说这个卡的通道坏了恢复不了，说可以退款，要求把卡破坏了才能退款，卡已破坏并发视频给客服就是不退款

我是通过快手来定的这张卡拿到手之后提示我充值100元激活之后我在这个卡的余额里面没有发现有100元的余额我联系客服客服和我说这个是充值优惠券的钱，又要让我充值100元话费才能使用之后他又提示我这个卡不能用要换卡等一个工作日，然后我等了一个工作日没有收到他的回复，我去找客服客服也不理我，这已经构成欺*消费者了

2025年6月3号在颂春通讯花200元订购了一张流量卡，收款公司为深圳市彬铭源科技有限公司。当天发现卡激活后无法使用，客服说剪卡就3-7天退款，现在为止6月14号都没退款到，客服也联系不上了。

我12月在快手平台买了一张流量卡，当时推销的活动充一百到账240，现在卡显示无服务状态用不了需要退款，客服不给全额退款，诉求是全额退回我剩余活动余额170加套餐29.9一共209.9

我于2025年5月24日，在颂春通讯买了一个流量卡，可是买回来需要激活，我给客服发消息，问激活后有没有别的费用？客服告诉我激活之后首充需要100元就可以激活，直接可以使用套餐。可是我激活后充值了100元，激活后还是无法使用。之后又叫我充了100元买的套餐，可是还是无法激活。告诉我实名认证，可是我实名认证也认证不了。实名认证无法通过，后期我要求退款。退款到现在已经过去4天，到现在已经还是没有给我退回。我怀疑他存在欺诈，欺*，诈*行为。

2025年5月8日购买流量卡，充值100元，不能用，不给退款，要求全额退款。

我于2025年5月21日在通讯平台购买了流量卡，但是我在充值期中支付的那些钱没有到账，然后后面到账了他不给我实名已推三阻四我于2025年5月21日在宋村通讯平台购买了流量卡，但是我在充值期中支付的那些钱没有到账，然后后面到账了，他不给我。实名已推三阻四的方式拒绝退款，我需要他们给我退款，一直以这是特惠卡，退不了，但是他没有跟我提前说明这是特惠卡

我买的一张流量卡，做活动可以充值100抵240，后来又充值60，一共可以160。后来实名认证了不能用，需要换卡。我直接问可以退款不，客服回复需要提供销毁视频才能退款，又不回复具体能退多少钱。既然都没实名认证又必要吗？

通过快手平台领取的移动流量卡，4月2日卡回来后后让充值100元才能激活，结果我充了100元，激活后又让充值60元才能实名认证，认证后才能使用，我又充值60元以后，卡一直实名不了，联系客服后，更换了两次卡。好不容易实名认证通过了，但是现在卡的状态是停机，还是不能使用。联系客服要求退款，客服让我把卡销毁并拍视频，上传视频后提交退款，说是七天原路退回，让等，这一等就十多天了，还是不给解决，客服一直不回信息