颂春通讯流量卡充值不能用要求退款

我于2025年5月24日，在颂春通讯买了一个流量卡，可是买回来需要激活，我给客服发消息，问激活后有没有别的费用？客服告诉我激活之后首充需要100元就可以激活，直接可以使用套餐。可是我激活后充值了100元，激活后还是无法使用。之后又叫我充了100元买的套餐，可是还是无法激活。告诉我实名认证，可是我实名认证也认证不了。实名认证无法通过，后期我要求退款。退款到现在已经过去4天，到现在已经还是没有给我退回。我怀疑他存在欺诈，欺*，诈*行为。

我于2025年5月21日在通讯平台购买了流量卡，但是我在充值期中支付的那些钱没有到账，然后后面到账了他不给我实名已推三阻四我于2025年5月21日在宋村通讯平台购买了流量卡，但是我在充值期中支付的那些钱没有到账，然后后面到账了，他不给我。实名已推三阻四的方式拒绝退款，我需要他们给我退款，一直以这是特惠卡，退不了，但是他没有跟我提前说明这是特惠卡

我买的一张流量卡，做活动可以充值100抵240，后来又充值60，一共可以160。后来实名认证了不能用，需要换卡。我直接问可以退款不，客服回复需要提供销毁视频才能退款，又不回复具体能退多少钱。既然都没实名认证又必要吗？

通过快手平台领取的移动流量卡，4月2日卡回来后后让充值100元才能激活，结果我充了100元，激活后又让充值60元才能实名认证，认证后才能使用，我又充值60元以后，卡一直实名不了，联系客服后，更换了两次卡。好不容易实名认证通过了，但是现在卡的状态是停机，还是不能使用。联系客服要求退款，客服让我把卡销毁并拍视频，上传视频后提交退款，说是七天原路退回，让等，这一等就十多天了，还是不给解决，客服一直不回信息

我在网上购买了颂春通讯（全称：海口龙华颂春百货店）的流量卡，购买19.9元的套餐时告知购买的是优惠套餐需先充值100元，之后下架了19.9元的套餐，只剩29.9和39.9的两个套餐，且该套餐还是优惠套餐，我卡里余额还有90.9元却购买不了，询问客服，客服回应需继续充值余额（最低60元）或者购买199元的会员才能继续使用。我要求退回我的余额，客服却不回应，已读不回，装作看不见，对我的投诉拒不处理！！！现在我要求颂春通讯退回我的余额！！！

利用网卡欺*引导消费手段诈*他人财产，找不到投诉入口，并且服务态度相当恶劣

我在2025年2月6日在抖音直播间买的手机流量卡 首充和充值完了 卡不能激活 在抖音直播间说的和卡的信息都不一样 按照它们客服说的卡已销毁 到现在还没有退款 现在找它们客服 它们客服现在也不理我

通过快手平台领取的移动流量卡，3月21日卡回来后后让充值100元才能激活，结果我充了100元，激活后又让充值60元才能实名认证，认证后才能使用，我又充值60元以后，卡一直实名不了，联系客服后，更换了两次卡。好不容易实名认证通过了，但是现在卡的状态是停机，还是不能使用。联系客服让等，这一等就十多天了，还是不给解决。

我于2025年4月17日在淘宝购买了海口龙华颂春百货店在淘宝上店的流量卡，激活需要充值和实名认证，充值200元后，实名认证不了，但是该商家关闭了在淘宝的店，联系不到，问该公司客服，客服说是什么什么优惠卡退不了，要求强制换卡，我的诉求就是退款，已经有多人投诉该商家*钱了，企业电话也没有