关于闪电启辰暴力催收及服务态度差的投诉

我于2025年4月18号在四川画苑雅韵文化传播有限公司机构老师的诱导下签署了霸王条款。合同我去公anju问过了是霸王条款。在这之前，该机构老师多次向我说起他们那里的兼职和学习机制，保证我一边学习一边赚钱，并且向我发了很多学员的收入账单，诱导我进行消费。对方说晚上看直播讲解，在直播中多次穿插卖课内容，进行饥饿营销，声称只有三到五个名额，实际上不止。在我思考过程中老师多次发信息催促我是否进行报名，我提出学费问题对方诱导我进行分期付款。签合同时也多次催促我，诱导我进行消费。签合同时给我发了一个链接，我以为是国家平台，后来才知道是启辰宝。对方存在的诱导消费违反了《广告法》第二十八条，《消费者权益保护法》。机构的课程存在一对多现象，多次直播课程都是录播，给我上课的账号我没有上课却已经显示已完成，上的课也没有记录。对方保证只有两位老师上课其实不止两个老师，违反了《广告法》第二十八条。该机构没有办学资质却在网上卖课兼职，违反了《中华人民共和国教育法》第75条，无资质办学由教育部门撤销，没收违法所得，并处罚责任人。《民办教育促进法》第10条、第18条培训机构需具备办学许可证等资质，否则属于非法办学。对方在签署合同时并未告知我有第三方平台介入，后来我才知道启辰宝介入了，启辰宝与该机构合作也需要担负一定的责任，承担一定的法律责任，对方违fa了，你们和他们合作你们也存在违fa行为，我的要求是解除分期付款，退课退单。你们所说的让我和机构协商，机构无法保证我的权益。如果我的诉求没有得到解决，我会把我手中的证据上交到国家监查部门。希望启辰宝给我退单，解除分期付款协议，不与不良机构同流合污，维持自己公司的良好形象。你们能做到单方面退单，之后上诉机构我不会带上你们，否则你们要和机构承担相同的法律责任。

本人于2024年11月14日报名了成都铄源教育咨询有限公司的原画设计课程，后发现其课程质量不佳，而且发现机构老师以发工资为由用我的银行卡号在贵公司办了贷款，贵公司对于办贷款人是否为无偿还能力的在校大学生审核不细，与该机构一起构成欺*消费者的行为。 后我查明，该教育机构无办学许可资质，属于超范围经营。而且我在与该机构法人罗李阳商量退课事宜过程中，对方态度极为恶劣，要收取我不符合常理的高额违约金，甚至在得知我已向公安机关报案和有关部门举报后电话短信骚扰威胁我更改举报材料。同时，贵公司也每天电话骚扰本人，这对我的生活造成了极大的影响，麻烦平台介入调查，希望贵公司能够配合通知该机构负责人员，为本人处理退费事宜，后续我也将会继续向有关部门的举报和投诉，谢谢配合。 再补充一点：贵公司和该机构在扣款过程中全程没有开具任何发票以及收据，存在偷税漏税嫌疑，现我已向税务部门举报。

背景:福建闪电启辰保理有限公司通过闪电启保平台，利用闪学付，启辰宝等工具，涉嫌诱导大学生进行贷款。2024年10月初，该公司与河北廊坊博仁诚学科技有限公司进行合作(此公司并无培训资格许可证)，对大学生进行虚假宣传，以高薪兼职为诱饵，诱导我们进入闪电启保小程序进行分期付款，提前网贷。 具体问题: 1.虚假宣传与诱导消费:河北廊坊博仁诚学科技有限公司承诺的高新兼职并未兑现，且课程内容与宣传严重不符，存在夸大事实，虚假宣传的行为。 2.非法网贷与催收:福建闪电启辰有限公司通过闪电启保平台，诱导大学生进行分期付款和网贷，导致我们背负逾期费用，并遭受频繁的骚扰电话和催收，严重影响了我们的心里健康和正常生活。 3.除此之外，廊坊博仁诚学科技有限公司机构违规经营，并无培训资质，收取费用时并未开具发票，合理怀疑存在偷税漏税行为。该机构强迫签订不合理合同，分期付款协议只能在报好分期付款之后才能看到，其中甲方权益明显大于乙方（消费者方），是明显的霸王条款和格式条款，合同仅为甲方单独拟定末与乙方进行协商!双方权利义务不平等!依据《中华人民共和国消者权益保护法》第26条，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者克除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技木手段强制交易。格式条款、通知、声明、学告示等令有前款所到内容的，其内容无放。签署分期协议时全程只有廊坊博仁诚学科技有限公司与我对接，签署后才发现我与第三方支付福建闪电启辰商业保理有限公司同时签署了贷款合同，而我并不知情，合同中我的签名也只是一个电子印章，后我要来合同一看才知是和第三方平台签署了合同。因此该机构存在虚假宣传、诱导学生贷款以及伪造贷款合同代替学生向第三方支付机构贷款的行为。 投诉请求： 1.停止骚扰与催收：请求贵部门介入，要求福建闪电启辰保理有限公司立即停止对我们的骚扰电话和催收行为。 2.解除分期付款：请求协助解除我们因受而签订的分期付款合同，并免除逾期费用。 3.赔偿损失：要求两家公司赔偿因虚假宣传和非法网贷给我们造成的经济损失和精神损害。 4.调查与处罚：请求对福建闪电启辰保理有限公司及河北廊坊博仁诚学科技有限公司的违法行为进行调查，并依法给予相应的处罚。

闪电启虚假宣传，诱导购买课程。 本人于2025年3月20号被诱导与闪电启辰公司签订先学后付协议，参加平面设计课程兼职培训。协议约定课程总共费用4700元，分十二期。闪电启辰诱惑我说可以边学边赚学费，一边学一边给我介绍单子，结果课程质量差，之前说的手机上都可以学，结果按照他的课程全部都操作不了。然后我就联系他们退费，刚刚报的名，才几分钟时间退费就要我八百多块钱，后来给客服打电话也不处理，又反馈到他们了。一、购买经历：我于2025年3月20号与济南见学教育科技有限公司（以下简称“启辰宝”）旗下的闪电启程项目中，以4700元的价格分期购买了平面设计课程，在购买过程中我被销售人员，过份夸大的宣传吸引，首先销售人员并未提及全部的学费，在我交了50元的报名费后，才对我说出全部课程是4700元，而后，销售人员又以先学习后支付的理由，诱导我继续与其签订分期付款的合同，他们承诺他们的课程可以不仅可以学技术，还可以兼职赚钱，零压力支付高额学费，这种承诺，让我对课程充满了期待，并促成了我的购买决定。二、课程质量问题，在购买之前说的是手机操作，然后他们的工作人员还是用的电脑操作，我们在手机上怎么点不到他们的那个页面上去，而且跟本也听不懂他们在教什么，我就联系他们的销售人员申请退款，然后就让我支付846元的费用，后来我就联系他们公众号上面的客服电话，也不能解决问题，还是办问题抛给他们销售，还是一直让我再学一学，后来，过两天再系他们还是确定要退又要我支付1244才可以退，这一要求让我感到非常的不合理和愤怒，因为退费的原因在于启辰宝的虚假宣传，误导消费和课程的质量问题。总结与诉求：综上所述，我认为济南见学教育科技有限公司，在销售过程和其他过程中，存在严重的虚假宣传，诱导消费，课程质量差以及退费难等问题。这不仅侵犯了我消费者权益，也严重影响了我的学习和工作计划，因此，我恳请相关部门或平台能够介入调查此事，并协助我解决以下问题：要求启辰宝，立即停止虚假宣传行为，并对已造成的误导和损失进行道歉，解除分期合同，不支付高额的课时费及违约金。

本人一名大二在校学生在2025年1月开始的时候，与四川精英智博优学教育咨询有限公司。购买了一个影视后期的设计学习设计的网课，先学后付，本人上完第一节课后就与接管老师联系讲退学，嗯负责接管我报名的那个人，他说他在二月的时候就说帮我办退学了而且承诺我不会再扣我银行卡里的钱。在前期咨询过程中对方也说明如果要退课没有学习过的不收取费用可以结束课程，不需支付后期分期费用如果不学习申请售后退学就可以，并未提前说明退学需支付额外费用，后在引导下关注闪学付，在闪学付办理了分期付款（共12期）4500元。，随后签订协议，我于签订协议后且在并未开始课程听课的前提下提出结束课 程，终止后续费用取消分期付款，被要求赔偿违约 金，与机构进行协商机构一直在拖延时间，在诱导买课分期付款时，该公司获取了我的身份证信息手机号 和银行卡号并与启辰宝绑定分期付款，该公司涉嫌利 用高薪兼职为噱头误导行为引导消费者购买网课并进 行分期付款，该机构违反了《消费者权益保护法》第 二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或限制 消费者权利，减轻或者免除经营者责任，加重消费者 责任等对消费者不公平、不合理的规定”，我的主要 诉求是不得泄露我的个人信息并解除分期。

我于2025.5.12日在微信上面一个兼职APP上看到了一个招聘，是学Al画画设计的，加上之后他们介绍说的很好，也不难，然后我就跟他们报名签合同了，然后给我分配了一个老师，那个老师又重新介绍了一遍，我看跟刚开始那个人介绍的不一样，单量不固定，也就是不稳定，我看那个老师也不太专业，然后就是还没有开课，我就及时跟他们说要退出，他们就让我加那个退费老师，加了后要我交300多课程费，我说都没上过课，课程还没开始，我就不交，然后那个退费老师见我不肯交，她就把我删了，我以为已经没事了，谁知道这个月就收到短信让我交钱，他们根本就没跟我解除合同，我也不知道我绑定了这个启辰宝贷款，我请求启辰宝取消我的分期

5.29号企业微信是济南慧海信息技术有限公司的人们打着分期付款，边学边接单边赚钱，不赚钱不付款，随时可以退的旗号，诱导忽悠我签了这个分期付款，*我上他们的培训课，在签完的第二天，我发觉不对，因为她们就一直让上课，不提接单的事，而且很多都是回放，于是我去查了一下发现这个开培训课的是聊城尚丰信息咨询有限公司，这个公司并没有培训资质，于是我要求退课，取消订单，一开始这个联系我报名的人以周末公司放假为由，说周一给我解决，但之后就再也联系不上她了，然后我就又找另一个负责管理上课的人，她说她向上级反馈，但这之后也一直没有消息，我给她发消息也不回，一直拖.我之后又去查了一下订单，发现是在启辰宝上，未经过我的同意私自让我在这么一个没有资质的平台上签协议，这是违法的，我的诉求是取消课程，解除这个分期付款

要求解除分期合同，费用交完了，就是一直不给我处理，也说不用管，我要求解除分期合同且不用还后期费用

本人于2023课程分期付款，本人未使用任何课程，启辰宝要求付款，且不予退款，无客服处理，并常年电话催收，威胁付款

本人于2024年受*报名启辰宝和成都蔓德理艺教育咨询有限公司的原画全能班，学费8980元，启辰宝和成都蔓德理艺教育咨询有限公司虚假宣传违规经营不具有授课资质，超范围经营，在开始前诱导我签分期付款合同和霸王合同，本人因上课效率太低老师回复太慢，（他们上班时间是下午一点到晚上十点，）并且旗下老师通过微信聊天发各种广告诱导加入他的原画班课程，在同意前一直发各种信息诱导签署不合理合同。由于启辰宝和成都蔓德理艺教育咨询有限公司的诱导欺诈行为，本人签署了这份不合理合同，输入了各种隐私信息，并且被迫录音承认这不法行为，对方承诺报名学习两周就可以接单，兼职单子也是他们提供，以此诱导我办理高昂分期费用，报名后发现启辰宝和成都蔓德理艺教育咨询有限公司根本不让接单，涉嫌欺诈消费者，旗下老师还说学费完全可以靠接单来支付，我在上了一周时间内及时申请退学，启辰宝和成都蔓德理艺教育咨询有限公司不但没有退款，反而恐吓我和我的家人，其方式有短信不停，电话不断，人格侮辱，我因此加重了*症病情，确诊重度*症，我和我的家人深受其害。我要求退还1480元学费，并且赔礼道歉，赔偿损失。