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已协商还款

启辰宝-济南见学教育科技有限公司虚假宣传诱导消费课程质量差退费难

闪电启虚假宣传,诱导购买课程。 本人于2025年3月20号被诱导与闪电启辰公司签订先学后付协议,参加平面设计课程兼职培训。协议约定课程总共费用4700元,分十二期。闪电启辰诱惑我说可以边学边赚学费,一边学一边给我介绍单子,结果课程质量差,之前说的手机上都可以学,结果按照他的课程全部都操作不了。然后我就联系他们退费,刚刚报的名,才几分钟时间退费就要我八百多块钱,后来给客服打电话也不处理,又反馈到他们了。一、购买经历:我于2025年3月20号与济南见学教育科技有限公司(以下简称“启辰宝”)旗下的闪电启程项目中,以4700元的价格分期购买了平面设计课程,在购买过程中我被销售人员,过份夸大的宣传吸引,首先销售人员并未提及全部的学费,在我交了50元的报名费后,才对我说出全部课程是4700元,而后,销售人员又以先学习后支付的理由,诱导我继续与其签订分期付款的合同,他们承诺他们的课程可以不仅可以学技术,还可以兼职赚钱,零压力支付高额学费,这种承诺,让我对课程充满了期待,并促成了我的购买决定。二、课程质量问题,在购买之前说的是手机操作,然后他们的工作人员还是用的电脑操作,我们在手机上怎么点不到他们的那个页面上去,而且跟本也听不懂他们在教什么,我就联系他们的销售人员申请退款,然后就让我支付846元的费用,后来我就联系他们公众号上面的客服电话,也不能解决问题,还是办问题抛给他们销售,还是一直让我再学一学,后来,过两天再系他们还是确定要退又要我支付1244才可以退,这一要求让我感到非常的不合理和愤怒,因为退费的原因在于启辰宝的虚假宣传,误导消费和课程的质量问题。总结与诉求:综上所述,我认为济南见学教育科技有限公司,在销售过程和其他过程中,存在严重的虚假宣传,诱导消费,课程质量差以及退费难等问题。这不仅侵犯了我消费者权益,也严重影响了我的学习和工作计划,因此,我恳请相关部门或平台能够介入调查此事,并协助我解决以下问题:要求启辰宝,立即停止虚假宣传行为,并对已造成的误导和损失进行道歉,解除分期合同,不支付高额的课时费及违约金。
投诉编号:98699380
投诉对象
启辰宝-闪电启辰
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
4700元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差#乱收费
投诉进度
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