投诉-回流app欺*消费者，货不对板，还不能进行退货退款

回流app直播拍卖翡翠，商家拒绝处理不退货，完全货不对板，挂羊头卖狗肉。开了各种灯光误导消费者看着很好，导致投价高达4000收到手只值一千的东西，没有鉴赏期。典型强买强卖，而且恶意虚假抬价。要求退货退款！平台商家给我的处理就是让我自己付邮费寄回去。然后他们重新录了一个视频，说了串的很多缺点，拍卖下来金额在2310.4元。证明这个东西只值2310元。白白亏损一千七，要求退款或者补差价

我在回流购买的珠链收到是坏的，马上就要断了，这样也售卖发货吗？想退货退款！

本人3月13日通过回流app以竞拍方式购入翡翠挂件一件，价格23859元整。平台通过灯光，角度，以及讲解等多方面因素故意避重就轻，没有客观准确描述产品质地，尤其是视频灯光和角度刻意为商品做“加分” 操作。误导消费，诱导消费以高价拍得产品，从而赚取更多的手续费利润空间。本人诉求要求平台给予退款退货，或者给予差价补偿。

我于2025年3月2日注册了回流app使用，于3月4日在回流进行参拍玉石。发现回流app竞拍制度极为不合理，有坑*消费者的问题，坑*保证金，存在违法行为，只保障自己以及卖家利益，对消费者存在强制性不合理要求。具体如下：回流app的竞拍制度，进行竞拍需要缴纳百分之10的保证金，属于盲价竞拍模式，价格不透明公开，无上限。问题在于此竞拍制度下买家出价竞拍后，最后卖家依旧拥有出卖与否的权利，且不需要任何违规成本，价格没到心理预期，卖家就可以让此次拍卖作废。但是对于买家来说，如果如果不想要了，就得支付百分之10的竞价保证金，这不明显就是在套路坑*消费者以及买家吗？买家出价后，还得达到卖家心里预期才能成交，然后如果买家不想要了，因为盲价竞拍，不管出高还是出低，就必须得支付百分之10竞拍保证金，我国法律哪有这样不公平的，卖家就什么风险以及违规成本都不用承担，盲价竞拍，还有否定权，对于买家就这样苛刻。难道不应该公平 一视同仁吗，买家竞拍支付保证金，后中拍了不想要保证金，我觉得没问题，但是凭什么卖家还可以参考最终价格，不想买了，此次竞拍对其还毫无成本。希望贵宝可以帮助我们普通消费者维护权益，万分感谢。及时返还我们消费者的保证金，以及对回流app不当行为进行处理，感谢。

我于2025年2月22日申请取出在回流购买的货品—碧玺项链一条。2月25日收到货品后发现一端链条丢失，密封袋里仅存在两块断裂碎片。我收到的货品与回流客服提供的寄出货品图不一致，客服提供的寄出图为两端有链条。我收到的货品与寄出方顺丰提供的图片一致，均为缺失一半链条的货品。向回流客服反映后，按客服要求去金店称重，显示我收到货品的重量少于平台称重的重量。将称重视频发给客服后，平台还是没提供解决方案，只是一味的让寄回货物再给解决方案。寄件顺丰的图片都作为证据摆在那了，问题就出在平台发货人与揽收快递交接的时候。平台还想甩锅，一直不给解决方案，让消费者承担后果

2025年2月17日，在回流中拍蜜蜡手链，详情页并未表明此销售品为优化合成产品，因此拒绝支付货款，商家不与退还保证金

我在12月15日在该平台购买翡翠镯子，该平台产品照片存在严重美化，对存在的风险明确告知消费者，所有照片都在强光下拍摄，实际货物与图片完全不一样，并且存在断裂隐患，到达后已经裂处已经松，一碰就断开了。

回流竞拍平台，竞拍要求交保证金，退保证金承诺24小时到账，我于2024年12月17日早7.43发起退还保证金申请，页面显示退款成功（见图三），实际差1000元并未到账（见图二），商家存在严重欺诈行为，24小时已过联系客服，又推脱48小时，到今天为止还没有退回，回流存在严重欺诈行为，误导消费者退款成功，*取保证金，要求退还未退回的1000元保证金

我于2014年11月8日在回流平台竞拍玉镯，订单编号为M202411*********158，主播在讲解该玉镯说是晶体结构分布，并展示物品时无纹裂问题，我投5108元中标后取回玉镯，打了紫光灯后发现该镯子上布满了密密麻麻的纹裂。但是平台客服不承认隐瞒瑕疵问题。要求退货退款！图一和图二为购买记录，图三为主播展示图，图四为我收到实物后打灯看到的布满了纹裂图，图五是平台客服不承认有隐瞒瑕疵问题

我在9月18号通过回流平台拍卖翡翠24件，其中成交二件，收取每件20%的手续费，余下22件因为价格太低收回了，9月27收到平台退货四件，其余18件翡翠没有收到，被平台货品丢失了，平台没有提供打包视频和照片，说是全部发出，现在已经10月17号，平台不做任何处理，天天扯皮，没有诚信，回流平台主页写着丢失必赔，现在完全没有保障，不予处理，贵重物品快递没有报价，管理混乱，消费者没有任何保障。请回流平台按照自己承诺的丢失必赔履行责任。