回流APP竞拍翡翠挂件虚假宣传误导消费

回流app直播拍卖翡翠，商家拒绝处理不退货，完全货不对板，挂羊头卖狗肉。开了各种灯光误导消费者看着很好，导致投价高达4000收到手只值一千的东西，没有鉴赏期。典型强买强卖，而且恶意虚假抬价。要求退货退款！平台商家给我的处理就是让我自己付邮费寄回去。然后他们重新录了一个视频，说了串的很多缺点，拍卖下来金额在2310.4元。证明这个东西只值2310元。白白亏损一千七，要求退款或者补差价

我于2025年3月2日注册了回流app使用，于3月4日在回流进行参拍玉石。发现回流app竞拍制度极为不合理，有坑*消费者的问题，坑*保证金，存在违法行为，只保障自己以及卖家利益，对消费者存在强制性不合理要求。具体如下：回流app的竞拍制度，进行竞拍需要缴纳百分之10的保证金，属于盲价竞拍模式，价格不透明公开，无上限。问题在于此竞拍制度下买家出价竞拍后，最后卖家依旧拥有出卖与否的权利，且不需要任何违规成本，价格没到心理预期，卖家就可以让此次拍卖作废。但是对于买家来说，如果如果不想要了，就得支付百分之10的竞价保证金，这不明显就是在套路坑*消费者以及买家吗？买家出价后，还得达到卖家心里预期才能成交，然后如果买家不想要了，因为盲价竞拍，不管出高还是出低，就必须得支付百分之10竞拍保证金，我国法律哪有这样不公平的，卖家就什么风险以及违规成本都不用承担，盲价竞拍，还有否定权，对于买家就这样苛刻。难道不应该公平 一视同仁吗，买家竞拍支付保证金，后中拍了不想要保证金，我觉得没问题，但是凭什么卖家还可以参考最终价格，不想买了，此次竞拍对其还毫无成本。希望贵宝可以帮助我们普通消费者维护权益，万分感谢。及时返还我们消费者的保证金，以及对回流app不当行为进行处理，感谢。

我于2025年2月22日申请取出在回流购买的货品—碧玺项链一条。2月25日收到货品后发现一端链条丢失，密封袋里仅存在两块断裂碎片。我收到的货品与回流客服提供的寄出货品图不一致，客服提供的寄出图为两端有链条。我收到的货品与寄出方顺丰提供的图片一致，均为缺失一半链条的货品。向回流客服反映后，按客服要求去金店称重，显示我收到货品的重量少于平台称重的重量。将称重视频发给客服后，平台还是没提供解决方案，只是一味的让寄回货物再给解决方案。寄件顺丰的图片都作为证据摆在那了，问题就出在平台发货人与揽收快递交接的时候。平台还想甩锅，一直不给解决方案，让消费者承担后果

2025年2月17日，在回流中拍蜜蜡手链，详情页并未表明此销售品为优化合成产品，因此拒绝支付货款，商家不与退还保证金

我在12月15日在该平台购买翡翠镯子，该平台产品照片存在严重美化，对存在的风险明确告知消费者，所有照片都在强光下拍摄，实际货物与图片完全不一样，并且存在断裂隐患，到达后已经裂处已经松，一碰就断开了。

回流竞拍平台，竞拍要求交保证金，退保证金承诺24小时到账，我于2024年12月17日早7.43发起退还保证金申请，页面显示退款成功（见图三），实际差1000元并未到账（见图二），商家存在严重欺诈行为，24小时已过联系客服，又推脱48小时，到今天为止还没有退回，回流存在严重欺诈行为，误导消费者退款成功，*取保证金，要求退还未退回的1000元保证金

我于2014年11月8日在回流平台竞拍玉镯，订单编号为M202411*********158，主播在讲解该玉镯说是晶体结构分布，并展示物品时无纹裂问题，我投5108元中标后取回玉镯，打了紫光灯后发现该镯子上布满了密密麻麻的纹裂。但是平台客服不承认隐瞒瑕疵问题。要求退货退款！图一和图二为购买记录，图三为主播展示图，图四为我收到实物后打灯看到的布满了纹裂图，图五是平台客服不承认有隐瞒瑕疵问题

我在9月18号通过回流平台拍卖翡翠24件，其中成交二件，收取每件20%的手续费，余下22件因为价格太低收回了，9月27收到平台退货四件，其余18件翡翠没有收到，被平台货品丢失了，平台没有提供打包视频和照片，说是全部发出，现在已经10月17号，平台不做任何处理，天天扯皮，没有诚信，回流平台主页写着丢失必赔，现在完全没有保障，不予处理，贵重物品快递没有报价，管理混乱，消费者没有任何保障。请回流平台按照自己承诺的丢失必赔履行责任。

2024年9月30日，在回流平台以4118元去竞拍一只该平台主播估市场价值9000-15000的白玉手镯，并中标付款（图一图二）。基于对该平台的信任让我觉得该玉镯价值确实在9000-15000之间，但拿回来一看，发现实物不太相符。但因为我是小白，又看不出来哪里不好并闲置放到一边。2024年10月14日，我再次把物品寄去回流，却被该平台估价这货品只值3000-6000元（图三图四），我知道不同鉴定师之间估价有差异！但却不知差异如此之大，才短短十几天，就把东西从万元估到小千的价位，根本不太可能估价差异那么大！只有在之前就故意把货品估价3000-6000的货品提高估价至9000-15000，这样好赚取更多的佣金！现在平台处理方法只是把货品估价提高回9000-15000仅此而已，好收取更高额的20%佣金。我向平台申请5折佣金想降低损失金额也被平台驳回。

缴纳保证金，拍卖按错了，结果中拍了，请求退还保证金！保证金给我扣了！