拉夏贝尔退件转寄拖延导致退款延误

过年期间没有别的快递只有顺丰，过完年时间过了就要自费退了，询问商家说有退货宝可以用顺丰，我用顺丰寄回，现在只给我退部分运费，平台说退货是我的责任，拒绝退我全额运费

购买的雪地靴，穿了半天，鞋子后跟破了，客服说不支持退货，也不支持退款，态度恶劣

本人2024年11月1日于企业天猫官方旗舰店购买大衣一件，花费188元11月2日收货后发现已经有一枚纽扣脱落，与客服沟通无果，只会用话术敷衍消费者。商家涉嫌销售残次品。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条：经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（七）在销售的商品中以次充好，及《消费者权益保护法》，要求退一赔三。

我要投诉，9月3号抖音店铺直播，下单羽绒服，当时天热回来就简单试一下，就一直放在那未管，一直未穿，直到10月24号天冷，拿出准备冬装，就好好试试穿穿，发现质量有问题，肩膀两块很空，不聚集，像两块薄薄的布一样链接着，要求退货退款！我要投诉质量问题

您好，我要投诉拉夏贝尔La Chapelle爆款专卖店，20号下单了四件结果只给我发了两件，他家衣服也不是预售啊，上面很明确的显示会48小时内发货，不出意外的意外也是发了咯，但是我去拿快递的时候居然只有两件，我钱也是付了，物流显示也到了，四件显示以为是一个包裹，但是我居然没有全拿到，里面只有两件，我就去问客服，客服说会补发给我，给我发了个单号，那也行，但是呢我苦苦等啊等，等了两天还是不给我补发，这不是欺*消费者嘛，要是发不出货，就在前期跟我说一声啊，或者就只发两件能发的啊，怎么还显示全部发了呢，发了又不给我真的服了，也不显示是预售单，我就请问商家是不是想以这种方式躲过赔付，所以全部给我显示发货，实际情况下并没有发货，那给消费者的权限又是什么呢？我希望抖音商城能重视这个问题，该我们消费者的就该！！！我本来也不想闹这么大，但是我本来就急需，也没看别个东西了，结果满心欢喜的去拿货，货也没拿到，我对它家瞬间无好感，体验感巨差，这样做以后谁还敢在抖音上买东西，一点保障都没有[流泪]

我于2024年10月5日在抖音平台拉夏贝尔女装奥莱旗舰店购买的长款羽绒服，发现下摆大面积损毁（像被火烤过一样），侵害了消费者的正当权益，强烈要求商家退货或者换货。

我于2024年7月23日在淘宝夏拉贝尔La Chapelle品牌店，购买了一件衬衫和一条半裙，由于商家客服敷衍的工作态度，导致的工作失误，我于23号下单28号察觉物流异常找到客服要求核实物流情况，客服敷衍工作未进行查询，30号看到物流28号开始物流已经停止更新，48小时已经未更新，这时客服才在我一再要求下去核实，核实物流丢件，现在我产品未收到，商家也不解决处理，只是敷衍我，我要求双倍赔偿我损失。

在淘宝买的拉夏贝尔的鞋子，臭气熏天，客服说晾一天就好了，可是我晾了两天还是臭的要死，穿了两个多小时，袜子，脚都臭的好恶心，满屋子臭味，然后客服给我退款了，可是当晚我的脚就好痒，买了药膏，气死我了，这种鞋为什么质检能过关，，，

我于2024年4月14日在抖音电商平台（拉夏贝尔La Chapelle女装旗舰店）购买两条阔腿裤，出现少发货行为（拍了两条只到货一条）并且该快递包装上并没有标注重量！我于4月16日收到货后的第一时间联系了该店铺的客服，说明其少发货的问题，并配合客服做了一系列拍照等行为，该客服于当晚19:48分同意帮我跟进补寄。但是即止今天4月19日我并没有收到任何的补寄商品，我随即去询问该店客服，却遭到了客服很差的态度并且不承认其漏发的行为，一口咬定已寄出该条裤子，同时不提供任何厂家打包的视频与快递称重的证据！ 现该店铺已严重侵害了我的权益！浪费了我的时间与精力！我的诉求是商家立即补发该商品并对我进行道歉！