拉夏贝尔货不对版拒绝赔偿

在抖音买了两件衣服质量太差，申请退货退款，快递小哥只取走一件，导致后面一件退货时间耽误。退第二件的时候商家后台一直不通过申请，导致时间过长，后面是我自行寄出退给商家，现在商家收到货拒绝退款。态度恶劣。

购买的衣服，严重缩水，处理态度差，过程侮辱消费者！！！

我在淘宝拉夏贝尔旗舰店买了两条同款裤子，发现货不对版，发过来的跟宣传详情页里面的材质完全不一样，而且俩吊牌也不一样，一个有品牌一个没有，两个吊牌都是各两个标签

4月2日在抖音*台拉夏贝尔 La Chapeiie 爆款专卖店 购买了一条89元浅蓝色牛仔裤，收到后发现尺码不合适，然后进行退货，当时同时退货两件，9号的时候俩件产品搞混了，另外一家已经把产品退了回来，9号后一直在跟拉夏贝尔家沟通，提供了发货产品照片和快递面单，还有商家要的错误产品的吊牌，但是商家说没有退错货，还要一直要我提供发货打包视频，用来证明包裹里是什么，我专门去找顺丰那边要来了发货打包的照片，和发错衣服的的类型和吊牌，*台介入的时候商家跟客服说的也是让我提供这些图片，只有在我跟商家沟通的时候一直强调要视频，就是拖着不给我解决问题 我要求把产品退给我，确保产品不能耽误我返还给原商家，而且运费必须商家来承担

把退件寄错到他们淘宝旗舰店店里让他们办理转寄一直各种奇葩理由拖着不给办理耽误别人退款时间

过年期间没有别的快递只有顺丰，过完年时间过了就要自费退了，询问商家说有退货宝可以用顺丰，我用顺丰寄回，现在只给我退部分运费，*台说退货是我的责任，拒绝退我全额运费

购买的雪地靴，穿了半天，鞋子后跟破了，客服说不支持退货，也不支持退款，态度恶劣

本人2024年11月1日于企业天猫官方旗舰店购买大衣一件，花费188元11月2日收货后发现已经有一枚纽扣脱落，与客服沟通无果，只会用话术敷衍消费者。商家涉嫌销售残次品。根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条：经营者提供商品或者服务不得有下列行为：（七）在销售的商品中以次充好，及《消费者权益保护法》，要求退一赔三。

我要投诉，9月3号抖音店铺直播，下单羽绒服，当时天热回来就简单试一下，就一直放在那未管，一直未穿，直到10月24号天冷，拿出准备冬装，就好好试试穿穿，发现质量有问题，肩膀两块很空，不聚集，像两块薄薄的布一样链接着，要求退货退款！我要投诉质量问题