途虎养车电瓶更换后导致车辆故障不予售后解决

我2024年7月19日在途虎养车APP上买了四个飞跃轮胎，已在途虎线下门店安装在我个人的汽车上使用。2025年4月6日我在高速上正常行驶中，轮胎出现瞬间泄气的问题。事后我把车移到中山市小榄镇途虎店更换的新轮胎，同时检查了出问题的轮胎是没有扎到异物的。由于当时是接近高速出口，车子时速是大概80公里左右，路况也很好。我的驾驶情况是属正常的行驶。结合当时一系列的情况，我认为途虎养车销售的飞跃/龙腾的这款轮胎是质量的问题，存在好大的风险隐患。所以我找了途虎的售后处理，我要求除了理赔出事故的轮胎外，其余的三条轮胎我要求他们也要给我更换其他品牌的轮胎，在原轮胎的价格上存在要补差价部分我承担。但途虎售后以其他三条轮胎当下没有发生事故，不存在质量问题为由，拒绝了我提出的要求。最终处理结果是通过轮胎险，理赔了出事故的轮胎，但理赔金却是以途虎E卡的形式赔付，这是途虎APP绑定消费的一种形式卡。事先我是不理解的，我觉得途虎养车这次售后处理得很不合理。存在消费套路的嫌疑，所以我发出此投诉。

我于2024年6月在途虎工厂店售后一条东风新轮胎，2025年五月发现轮胎出现鼓包，出现这么大质量问题这对我的行车安全存在巨大的隐患，我两次要求轮胎按照途虎轮胎保障赔付轮胎价格百分之八十以上，但是途虎一直推脱各种理由不赔付，轮胎出现这么大的质量问题现在我要求退款，或者按照保障来

我之前在23年年底途虎换的轮胎，现在严重变形，工作人员告诉我可以质保，然后发现我轮胎是22年年头的库存胎，严重变形可以质保，配合途虎工作人员拍摄了7 8次照片因为我拍摄照片不清楚原因 第一个客服告诉我右后胎可以看出明显变形，其他看不出来 然后我去了店里再次进行拍摄中途多次加急（因为轮胎已经变形到无法正常行驶程度），等了12个小时以后 第二个客服给我回电 无法质保你自己原因。 我投诉三点1：为什么23年9月份换的胎给我22年19周的胎， 2:为何早不告诉我变形不在质保范围 折磨我两天 耽误我用车（门店工作人员说这种变形可以质保） 3:平台写着及时处理 为何多次折磨用户（我家在7楼没电梯，晚上一会一个电话让我下楼再拍，白天我去到店里等着了配合拍摄不联系了。） 然后不联系了 在联系就是你这个是你自己使用导致了 和我们没关系。这就是对待一个多年使用途虎用户的态度。

东西已经退回去了好几天了打了五六个客服电话每次多说给催退款客服给申请了三次商家拒绝了两次了25号商家就收到退回去的东西一直不给我退款

我于2025年4月21日，在途虎养车官方App自营店上购买瓦尔塔BERGA(霸到)电池，安装完后正常使用一个多月，5月停车10天，出现汽车无电状态，无法开门，无法启动。一个新电池，居然在停车状态10天就全无电。途虎平台投诉，无人处理。严重怀疑途虎养车公开售卖假冒违裂产品。希望相关部门能打击这种违法商家。

2023年10月25日途虎线上买了一个14款飞度机脚胶 TH61*****15，到2025年5月14日发现漏油，也致电途虎线上客服质保多久，客服说质保3年，然后客服叫我去途虎门店确认是否真的坏了，经过门店师傅的检查确认是坏了，然后跟客服说了，最后可以申请售后，重新发一个过来跟换，但是迟迟不发货，然后找客服，客服说需要调拔，补货，发货时间不确定。这样又拖了几天，有个客服专员来电话给了一个方案，是说重新线上下单这样会发货快点，还说线上的货到门店了，把坏的换下来后，就可以把坏的款退给我，我听了就照他说的做了，他也说把之前的售后撤销了，但是我重新线上下的单TH94*****32 还是迟迟不发货，找客服，客服还是说调拔，补货中，发货时间不确定，那没货，为什么线上还能下单了？难道质保售后就是想这样一直拖下去吗？我的诉求很简单，就是尽快发货，处理好我的售后！

轮胎爆胎所造成的车辆拖车费用以及车辆贬值的后期报保险，第二年保险上涨本人要求本人要求赔偿单条轮胎的价格以及拖车费用，其他的本人承担

我于2025年5月15日在途虎线上商场下单了一套哈曼汽车音响，现已退货给途虎平台商家但商家拒不退款，侵犯了消费者权益，我的诉求是让商家退款！退邮费！

我于2021年11月6日在途虎养车平台购买了四个马牌轮胎，前两个月四个轮胎都出现凸凹变形，出现质量问题，侵害了消费者合法权益，我的诉求是要求退款！

途虎养车违规操作！线下诱导消费，发动清洗清积炭没效果，要求退款赔偿补偿 2025年5月2日，我去做途虎养车工场店（沈阳蒲河路店）做汽车小保养，现场技师在未经我同意知情准许的情况下，私自拆了火花塞，并检查缸内积炭，告诉我积炭很严重，要清洗，而且必须要和换机油一起做、不然会对发动机造成损伤，日后开车路上会出现拉缸，总价398元，清洗剂198元，人工费200元，清洗后没有立刻给我看，而是在我强烈要求下才打开给我看了一下，并且我看到清理后还是有积炭，不干净。事后我打汽车4S店的技术咨询，得知积炭不用清理，清理积炭很有可能造成发动机不可逆转的损伤，我只是简单的去途虎养车做一个小保养，更换机油而已，为什么要拆我的发动机，给我清洗积碳。当时对我连吓带*的进行诱导我做发动机积碳清洗。而且告诉我换机油前必须要先清洗这个积碳，否则等于白做保养。 等我回来通过查询专业知识和询问相关汽车4S店技术，得知积炭不用清理，清理积炭反而很有可能造成发动机不可逆转的损伤。特此投诉途虎养车员工采用欺诈手段对消费者进行诱导消费，同时还诱导我更换了刹车油，刚开始说总价168元，我说不用换，因为之前我换过是一百元，然后他听我说不洗之后又说有活动一百元，如果我当时就同意洗的话他是不是就让我多花68元，实在是不把消费者当人，当韭菜割，我的刹车油其实才换了2年不到，根本没达到更换标准，刹车油加人工费99元。他们看着消费者对汽车保养知识的不专业，欺*消费者，要求按照我消费总金额的三倍进行赔偿（1491元）。