书旗小说未经同意自动扣费且未使用会员权益

书旗小说APP针对注册会员用户退出阅读提现福利，该福利以阅读时间赚取积分的形式发送到用户账户中，当攒够一定积分后可进行提现操作。 本人从2024年3月份开始通过在APP中阅读各种小说书籍，直至2025年4月1日领取积分后刚刚凑齐202556积分（以该APP兑换规则折合20.25元人民币），但提现时该APP以“提现失败，当前账号存在安全风险”为由不允许提现。使用在线客服只有机器人自动回复说存在违规行为，没有真人解决问题。 我在APP阅读时经常与其他读者互动并点赞、投票书籍，偶尔也会反馈并指出书籍中存在的文字、语法、情节问题，不知违规在何处。本人还同时参与了该APP在2024年618推出的阅读挑战活动，该活动内容是一年内50周阅读达到要求时间可以返现，如果该APP在处理以上福利问题时是这样的情况，那我的诉求是全额退款，并停用我的会员和账号。

没有发信息过来询问续费，直接就扣款，无法联系到商家，客服也找不到。

我已经卸载了书旗apo但后续它还是继续扣费，根据网络交易立法规定自动续费应当在消费者接受服务前5日已显著得当的方式提醒消费者消费者自行选择接受与否，而它们并没有与我联系此事

我只购买了书旗会员体验 不知道还有自动扣费的附加项目 我已经删掉书旗软件一个多月了 三月11号凌晨给我自动扣费了 并且没有告知

我现在不需要看书，自动续费前也没有通知我，自动扣费不退，联系人工客服联系不上，只说让我反馈，最终结果给我整句不退，凌晨4点扣的，我到现在未使用过书旗，未使用任何会员权利，我现在投诉书旗小说

我只购买了书旗小说三天会员。不知道有自动付费一个月的会员，不给退款。

我在2025年1月29日用体验卡3天开通会员，没有提示过后会自动开通会员扣费

我在书旗小说看书的时候，随便给手机下载软件，与花呗众安保险乱绐我买重疾超能保。

乱给手机下载软件，与乱买众安保险的重疾超能保，从支付宝里的花呗乱扣钱