飞鹤天猫店奶粉存在异物，未获明确处理方案

我于2025年5月23日在 淘宝飞鹤旗舰店 买的整箱六罐奶粉 商家页面标注赠品 三轮车 水杯 奶酪 却一直拖不发货 每次询问都是拖着 反馈中 反馈中 之前问说有货 现在又一会说有一会说没有 这样欺*消费者我只能维权

我于2025.2.23在淘宝飞鹤官方旗舰店购买了【新客入会首单立减】飞鹤星飞帆3段婴幼儿配方牛奶粉300g*1罐，承诺在2.25晚上7点24分前发货，未发出，超时发货后，我联系商家，商家却告知我无法发货，让我申请退款，我想说发不了货就别让人购买，购买了超时了我问了才说发不了，存在欺*消费者行为，侵犯了我作为消费者的合法权益，要求赔偿

下单后提示2025.01.05日发货，但是一直到01.15日朋友咨询是否发货时（帮朋友家孩子下单购买），才发现一直没有发货，联系客户，说因为地址重复，不发货，让退款，我个人诉求是需要发货，因为我能正常下单，并且在这个过程中商家没有任何措施通知我因为收货地址重复无法发货，联系平台客服，平台客服也表示无法解决

我于12月26号淘宝网购买了飞鹤的奶粉，订单号242077*********0551。当时宣传新会员注册后面收货后给30元话费卷，签收后第一时间12月31号找了客服登记支付宝信息，客服也说15天内会发放劵（如图聊天记录）。截止在1月14号时迟迟没收到话费卷，跟客服沟通（如图聊天记录）说是1月15号肯定会发放。但是截止15号18点还是没有收到话费卷，再次找客服沟通后客服也不解决问题只会说催过了，也不答复能不能发放以及发放的时间。 我要淘宝店铺 「飞鹤官方旗舰店」 虚假宣传，欺*消费者

在淘宝买的飞鹤奶粉，我买了一箱，有两桶里面都发现了异物，商家与平台都不作为，根本不重视奶粉异物问题，给出的结果就是有问题就退货，无语了，必须严惩，最少退一赔三

飞鹤奶粉产品质量有问题，客服无作为，客服态度 差，12月1日在淘宝平台飞鹤旗舰店购买一罐星飞帆 3段700克奶粉，12月16日出现底部结块问题，询问 客服回应不可以退款只可以退货退款，我询问退回 奶粉怎么处理，客服一直口头说进行销毁处理，只 是口头承诺，没有其他证明，本人买飞鹤2年，第一 次出现这种情况，跟客服沟通无果，鉴于小孩子已 经喝了这罐的大部分奶粉，有无任何问题？我说寄 部分奶粉过去给质检看是什么问题，客服不支持质 检，请问一个大厂，没有任何保证质检，前几天又 被抽检不合格，请问消费者还是小孩子的食品安全 如何得以保障？如若不能解决我将信访所有平台， 知道能解决为止

我于2024年10月21日在淘宝飞鹤官方旗舰店购买4段茁护750gx6罐的产品，总付款765.98，有价保服务。今天发现同款商品只用650元，但是价保服务不通过，客服说品名不一样，但是明明是同一产品，要求退差价。

我于9月27号在天猫飞鹤官方旗舰店买奶粉 吃了一半 发现有异物 客服不积极处理 不赔偿

奶粉底部有东西，早上宝宝还大吐一次，第一次遇到这种想象，要求商家给个说法，严惩不合格商家