投诉详情
已完结

墨迹天气未经同意扣除会员年费88元

我在不知情的情况下,被墨迹天气扣除了会员年费88元,刚刚接到扣款信息真是一头雾水,怎么乱扣钱
投诉编号:98569523
投诉对象
墨迹天气
平均处理时长:7天内
涉诉金额
88元
投诉问题
#自动续费#强行定制
投诉进度
评论 0
查看全部 0 条评论
相关投诉推荐
墨迹天气零元首周自动续费投诉
在五月份的时候,墨迹天气送了一个零元首周,然后在5月25号的时候就直接去年费扣了我88块钱,还是通过花呗扣款的方式但是我对此是不知情的,我不知道他为什么会自动默认开通了年会员,现在是沟通不给退,但这是侵害了我的权益,因为他送的时候并没有说明呀,并且支付的时候是直接花被,扣款,我是在不知情的情况下付出了这个钱,我现在要投诉他,然后我这个钱要退回来。 图片上明确说了是零元首周自动续费,当时花呗扣款也是在我不知情的情况下,今天花呗扣款的时候,我是被强制从我的银行卡还的呗清单我才知晓。
已完结
墨迹天气自动扣费退款问题
我的父亲昨天收到银行短信通知的时候,才发现自己莫名其妙被墨迹天气扣了两年的钱一共176元,但是他完全不知情,也完全不知道为什么会被扣钱,且平日几乎从来不使用墨迹天气软件。而且墨迹天气的客服热线根本没有人接,可能是虚假电话。 第一,我的父亲是一位老年人,且文化程度仅小学未毕业,对智能机根本就不熟悉,软件的虚假广告经常欺*老年人并自动扣费;第二,该客服热线一直无人接听,没有起到相应的效力;第三,墨迹天气方根本没有按照应有的法律条例,直接欺*老年人的钱,行为实在恶劣。 我申请退款,退款这两年的会员176,并且取消自动续费。父亲的手机号是189****6001
已完结
墨迹天气虚假宣传欺*消费者
4月4日墨迹天气弹出一元享一个月viP,不管是不是新用户直接扣了88元,在毫无告知的情况下,扣了88元,而不是宣传的一元,就是虚假广告,欺*消费者,随后收到扣除88元账单,发现异常后立即申请退款,4月5日苹果售后以“不符合退款要求”拒绝退款,对此结果,我无法接受,提出投诉。首先,苹果作为用户与软件的中介平台,是否有义务向用户说明软件费用明细,而非不显示金额,直接指纹扣除费用,无法保证账户安全。其次,当账单出现问题时,既然有退款选项,那什么情况下可以进行退款,无明确标准,用户是否有知情权知道拒绝我的理由。最后,用户不满处理结果,客服劝我接受,无正当理由,属于霸王条款,由此,请求请求 退赔费用
已完结
墨迹天气未明示自动扣费,损害消费者权益
墨迹天气在我爸爸不知情的情况下,直接自动扣费88元,打客服电话,客服说是领取了7天的免费会员后自动扣费,并且说不允许退费。我问了爸爸事情的经过:墨迹天气以试用7天的名义让他领取会员,没有明确告知自动续费。试问一个老年人怎么能够分辨这些商家的陷阱,连我们年轻人有时候都没有搞懂,没有办法避免损失,在商家没有明确告知我们的情况下,直接从支付宝进行免密交易,损害了我们消费者的合法权益。
已退费
墨迹天气擅自扣费,老年人不知情下被扣88元年费
查支付宝账单的时候发现爸爸的支付宝账户被墨迹天气无缘无故扣除了88元的年费,问了爸爸,爸爸说他毫不知情,完全不知道有这回事,打电话问了客服,客服说是领了个七天会员,然后就自动续费了,试问一个老年人本身对智能机就用的不是很不清楚,他根本看不懂这些东西就这样被无缘无故扣了88元,完全不知情,这是严重的消费陷阱,严重侵犯消费者的知情权
已退费
墨迹天气包月会员退款被拒
2025年4月27日买的墨迹天气包月会员2025年5月1日不退款我想退款商家不退款
已完结
墨迹天气会员不退款问题投诉
我于2025年4月27日买的墨迹天气包月会员2025年4月28日不退款我想退款商家不退款
已完结
墨迹天气未及时处理退款申请要求尽快解决
3月17号打开墨迹天气APP时,页面弹出1元试用的提醒,在我点1元支付试用时结果3月19号扣了我88元,然后我联系了墨迹天气的客服,告知我是苹果平台支付先联系苹果客服,尝试了两次退款都没有成功,说款项没有拦截成功,后我又联系了墨迹天气客服,让我提供交易扣费截图,姓名扣费账号,让我等15个工作日,21号提交申请,今天都29了还没有处理退款,不想在等了,要求24小时内,处理退款申请
已完结
墨迹天气莫名扣费3年年费264元,要求退还已扣款项
从2023年至今,墨迹天气莫名扣费3年年费共计264元,多次沟通无果,现要求退还所有已扣款项,还我消费者合法权益!!!
已完结
墨迹天气未经明确提示扣取年费,拒绝退款
妈妈的支付宝被墨迹天气无故扣了3年的年费,一年88元,一共是264,期间多次与墨迹天气客服沟通退款事宜,一直没得到解决。老年人本来眼睛就不太好,使用智能手机可能也不会那么明白,扣费前也没有做到以显著的方式提醒消费者,现在我要求进行退款,维护消费者的合法权益!!!
已完结