在战痘宣颜门店被诱导高额消费且存在分期贷款问题

天府新区成都片区华阳美颜悦色美容店（又名：战痘宣颜科学祛痘皮肤管理中心华阳店）涉及虚假宣传、欺*消费者、诱导消费者贷款消费、不执行约定内容、无明确价格条目、隐形消费等。本人于2023年6月初在抖音推荐的“战痘宣颜”祛痘广告推荐下，登记个人信息，后前往该单位进行皮肤护理。抖音宣传价格为18.9一次，实际到店后，该店“区总”接待，其诊断后说存在较多的油脂，出油大，皮肤红，痘痘多，鼻子及脸颊等坑较多，鼻子容易变成“酒糟鼻”，清洁到一定程度后进行皮肤“晶塑”手术，对皮肤表面、中层及底层皮肤进行修复激活细胞，解决皮肤毛孔粗大、痘印、坑、出油多等皮肤问题。价格为6800元，后各种拉扯后，为我弄了学生证减免1000元，我说没钱，于是劝导我用花呗、信用卡分期付。我说先做一个月看看效果，其区总说1个月的价格不能按照年卡价格算，要要一千多1个月，不划算。在其多次劝导下，本人以花呗分期、信用卡分期结合的方式以5000元的价格确定其服务，约定包括一年的脸部皮肤祛痘、祛痘印、控油、以及后期“晶塑”治疗、修复等相关内容。（该价格包括护理液2980/盒*2盒，但未给我，而是我去了时候才能用，期间给了我2只晚上用（3ml每支），“晶塑”一次6800的费用）。于是在2023.6.10至2023.7.2的23天内做了10次清洁，后达到可以做“晶塑”的条件，在2023.7.3日前往其另一个门店（双流区航空港店）进行“晶塑”手术。其区总为我进行第二次皮肤检查，在检查后其区总却说，做“晶塑”对皮肤有略微损伤，并且“晶塑”激活细胞后，需要购买相关的护理产品进行后期修复，费用1万多多，如果不要护理产品无法修复皮肤或修复效果差，无法达到预期效果。该费用在6月10号商谈的时候并未提及。在我表示一万多块我不做“晶塑”后，其区总及主任多次劝说要给我打折，向公司申请优惠，让我再次以贷款分期的方式支付费用。由于该美容店实际行为与约定不符，存在后期二次收费的情况，本人拒绝做“晶塑”手术，并在7月4日告知其店员，不做后期的项目，要求退还相关费用，并多次要求与其区总沟通未果，7月3号之后该美容院也未再联系我进行护理，与该店协商后也无法退还相关费用，且其区总及主任等亦拒绝出面解决问题。由于由于本人在23天之内在该店进行了10次的护理，原来支付的5000元本人要求退还3500元。本人无奈之下求助于本平台，望协调解决此问题，十分感谢。

我于3月7日下午在战痘宣颜，购买了一个洗脸加除螨的套餐，花了9924，后续一共做了两次，没啥效果，然后还脱皮了，我想要把剩下的项目退掉，但是却被告知做过的项目需要按原价算，然后还要扣除30%的违约金。还让我贷款做。

本人 2023年6月22日在成都青羊区战痘宣颜美容店(个体工商户)报名脸部清洁，共计29436元该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，20年的时候去温江店做了一个18.8的体验价格，说如果只是搞这个体验价格，是做不好的，建议做 298元的去黑头套餐深度的，说我这样子不划算，后面因为工作无21年5月份原因去了武侯区红牌楼店的时候在机构诱导下办理一个除螨套餐的分期，当时说的是这个套餐不用的时候可以随时停每个月随时去都可以 这个套餐一共给了10个月的钱 共计 10488.5元在这10个月里其实我也很少使用 截止到23年6月该分期已经按照合同没有继续分期 因为工作调动又转去了新城市广场店 在她们的诱惑下说什么有一个什么刺激皮肤细胞再生的项目起初是买的体验卡做了一半后面又莫名其妙拿我的手机办理分期 在确认的时候还说没有工作人员在场啊什么的各种忽悠给自己创造不在场证明 这个套餐并没有给我合同什么的 只有一个美哩分期上共29436元的套餐 说的是让我在APP上还钱就可以了 因为没有收到纸质版和电子版合同 后面我也就没有做该项目，我现在的诉求是要停止这个只存在于APP上的还款项目并退回于今年2.27号从我银行卡里扣掉的1421.49元 以及已经给了10个月价值10488.5除螨套餐所剩于的金额具体多少我也不知道我指知道很少去做 本人所说的这两个项目均是当时工作人员在旁边诱导我分期办理项目导致我背上这种不合理收费的贷款，感觉他们做的也没有太大的效果，因此要求该机构解除所有分期包括已结束项目分期。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用，取消分期!

我于2024年11月29日在重庆永川区华贸战痘宣颜科学皮肤管理祛痘中心诱导办了一张年卡一共5980，分期12个月付款，每个月498.37。该机构存在诱导消费及虚假宣传，诱导消费者办理分期来实现盈利目的，后续退费存在随意扣费任意加价，按照消费保护法的一个规定，消费者没有享用的预付消费，消费者保护法规定，消费者是有权退还的，我剩余没有享用的金额，不存在不能退费，还有在此期间商家搬店去了万达，我在支付宝平台进行了投诉要求停止美容卡，商家一直拖延不给退卡

战痘宣颜科学皮肤管理祛痘中心泸州万象汇店）涉及虚假宣传、欺*消费者、诱导消费者贷款消费、不执行约定内容、无明确价格条目、隐形消费等。本人于2024年8月初在抖音推荐的“战痘宣颜”祛痘广告推荐下，登记个人信息，后前往该单位进行皮肤护理。抖音宣传价格为18.9一次，实际到店后，该店主任接待，其诊断后说存在较多的油脂，出油大，毛孔粗大，肤色不均，清洁到一定程度后进行皮肤“晶塑”手术，对皮肤表面、中层及底层皮肤进行修复激活细胞，解决皮肤毛孔粗大、出油多等皮肤问题。办理年卡6880元，并且不限次数，我还是觉得太贵了，于是劝导我用花呗、信用卡分期付说是每个月500多。我说先做一个月看看效果，主任说1个月的价格不能按照年卡价格算，要要一千多1个月，不划算。在其多次劝导下，本人以花呗分期的方式以6880元的价格确定其服务，约定包括一年的脸部护理以及后期“晶塑”治疗、修复等相关内容。（该价格包括护理液1盒，但未给我，而是我去了时候才能用，期间给了我2只晚上用（3ml每支），还说赠送“晶塑”一次6800的费用）。于是在2024.8.24至2024.9.27的34天内做了10次清洁，后达到可以做“晶塑”的条件，在2024.9.27日派专员从成都带了产品来进行“晶塑”手术。其区总为我进行第二次皮肤检查，在检查后其区总却说，做“晶塑”对皮肤有略微损伤，并且“晶塑”激活细胞后，需要购买相关的护理产品进行后期修复，费用1万多多，如果不要护理产品无法修复皮肤或修复效果差，无法达到预期效果。该费用在当时办理年卡的时候并未提及。在我表示一万多块我不做“晶塑”后，其区总及主任多次劝说要给我打折，向公司申请优惠，让我再次以贷款分期的方式支付费用，我还是觉得太贵并拒绝，坚持没有做该项目。希望通过清洁皮肤达到预期效果，坚持到2025年2月份，发现还是没有效果，并和主任协商退卡，希望后面几个月的年卡消费取消，但他们拒绝，不处理，说是我的消费次数如果按次算已经达到所交金额，而且取消年卡会有违约金，但是办卡的时候并没有说明，所以我认为她们存在虚假宣传和欺*消费者，诱导消费，并且说了不满意可以随时退，退的时候确得不到处理，希望上面重视一下企业管理，维护一下消费者权益

我于2024年8月份在抖音上偶然刷到战痘宣言18.8祛黑头的项目，本抱着试试的心态，想着18.8也不贵，没效果也能承担，但是去到店里，接待的是他们的主任，说是要先做皮肤检测，也不是用仪器，就是用眼睛看了看，说了一堆问题，然后又介绍了一个项目年卡花费6880，说是一年内不限次数过去做清洁，还送了一盒产品（每次做清洁的时候她们给我使用），我又觉得太贵了，然后又诱导我说是可以分期付款，让我下载一个软件，办理了分期，当时没有注意那么多，现在才反应过来，我每个月被扣了581.66，也就是说分期还有利息，并且当时说可以没效果随时退，我想着有效果的话，这个钱也可以花，但是做了几个月，我的皮肤问题根本解决不了，我找他们退款，她们说取消年卡要有违约金，并且我做的次数，如果按照单次收费的话已经达到这个金额的次数了，但是，当时让我分期和办年卡的时候并没有说明取消年卡有违约金，也没有说取消年卡就会将做了的次数按次收费计算，我感觉这也是在欺*消费者，我查了一下，原来这就是战痘宣言的一种常见的欺*诱导消费的手段，已经有好多人被套路了，也有很多人进行了维权，有的被解决退款了，有的也没有得到解决，希望能整顿一下这种企业，让我们消费者能放心消费！

我于11.14日和朋友在福建省福福州市仓山区万达看到一团购17元去黑头想去体验一下，到店就各种洗脑抓住我想变美的心诱导开卡，在我不知情下在支付宝芝麻信用第一次贷款980其有10次清洁可用，期间去做多次让我升级套餐，不然效果不好 我拒绝了，最后于12.29日我被成功洗脑升级套餐，不知晓其总价为50001又继续给我贷款 每个月支付416.75，回家后我发现其皮肤状态差，且每次做完我的脸均跟过敏一样严重红，我向商家寻求停卡退费未果。且商家侵犯了我的知情权，并且其门市价为98退卡补我做的5次清洁和一次除螨虫差价他说要按店价298计算，我向其追问298依据其什么未得到正面回答，其属于欺诈行为，我的诉求是店家可以将其卡停，按照门市价收费补齐其中我做过5次清洁和一次除螨的差价

我也是被强制推销，我今年才20，看我支付宝不行，又用了微信的，连个截图都没有，也是给我办了分期贷款，我的是11980。我前面还说了我一个月才2千的工资，又说一个月666.6。私自拿我手机，也没有问我同不同意，四川成都龙湖天街的战痘宣颜

本人 2024年10月7日 在 金牛区痘清堂美容店 办理美容服务，共计花费 36000 元，该机构虚假宣传，违规经营，超出经营范围，诱导本人消费，签署协议，效果和之前承诺的根本不一致。抖音刷到的宣传信息，只需要18.8元就可以体验。到店后，说我面部的皮肤问题很严重，可以免费给我做一个皮肤检测，在检测过程中主任对着电脑屏幕和我说我的皮肤哪里炎症严重，8.8元的套餐只是表面清洁，解决不了任何问题。可以办理一个8000元的套餐，绑定支付宝一个月只需要710元就可以给我彻底治好，并给我承诺无效全额退款，办理的这个分期随时可以取消，在不断诱导下让我签署了第一份合同。后续做脸的过程中，用同样的套路诱导我增加项目，从原来的套餐改为每个月分期2000元，依旧承诺可以随时取消，无效退款。到今天已经1月多了，三个月来每次只是做个针清，敷面膜，而且所谓的王牌项目很潦草，期间让我配合录视频感谢她们机构，让我买奖杯我都做了，还让我买了一个399的套餐我还没做，现在这个所谓的王牌项目做了脸上感觉越来越严重。发现他们对顾客都是同样的话术和套路，希望有关部门帮忙协商

我刚开始是想着脸上油油的想去洗个脸下，就在高德地图上找了一家战痘宣颜，刚去的时候我说我洗脸挤黑头，她就给我说我脸上的痘痘很严重有炎症要治疗好多疗程给我推荐8000的这个，说一个月就666我想还可以接受的，一个月后叫我把痘坑和痘印给清理了，然后我有点犹豫她们就拿手机上的照片给我看说你看他们这些比你的还要严重的我们都给治好了，我当时也没多想就签了，回去才想起来还有8000的合同在加上3万的一个月要交两千三左右，过了几天去找她商量一下我说压力太大了，她们听了就说行吧把你的那个8000取消了，3万的合同一次是一万我做了两次，后面做了两次我看没啥效果就说我不做了把合同退了吧，她要求我付两次的钱就取消合同，还说你做了两次还有她们的产品也是要钱的，产品就给我6个产品价也不明确