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天府新区成战痘宣颜科学祛痘皮肤管理中心华阳店,涉及虚假宣传、欺*消费者、诱导消费者贷款消费、无明确。

天府新区成都片区华阳美颜悦色美容店(又名:战痘宣颜科学祛痘皮肤管理中心华阳店)涉及虚假宣传、欺*消费者、诱导消费者贷款消费、不执行约定内容、无明确价格条目、隐形消费等。本人于2023年6月初在抖音推荐的“战痘宣颜”祛痘广告推荐下,登记个人信息,后前往该单位进行皮肤护理。抖音宣传价格为18.9一次,实际到店后,该店“区总”接待,其诊断后说存在较多的油脂,出油大,皮肤红,痘痘多,鼻子及脸颊等坑较多,鼻子容易变成“酒糟鼻”,清洁到一定程度后进行皮肤“晶塑”手术,对皮肤表面、中层及底层皮肤进行修复激活细胞,解决皮肤毛孔粗大、痘印、坑、出油多等皮肤问题。价格为6800元,后各种拉扯后,为我弄了学生证减免1000元,我说没钱,于是劝导我用花呗、信用卡分期付。我说先做一个月看看效果,其区总说1个月的价格不能按照年卡价格算,要要一千多1个月,不划算。在其多次劝导下,本人以花呗分期、信用卡分期结合的方式以5000元的价格确定其服务,约定包括一年的脸部皮肤祛痘、祛痘印、控油、以及后期“晶塑”治疗、修复等相关内容。(该价格包括护理液2980/盒*2盒,但未给我,而是我去了时候才能用,期间给了我2只晚上用(3ml每支),“晶塑”一次6800的费用)。于是在2023.6.10至2023.7.2的23天内做了10次清洁,后达到可以做“晶塑”的条件,在2023.7.3日前往其另一个门店(双流区航空港店)进行“晶塑”手术。其区总为我进行第二次皮肤检查,在检查后其区总却说,做“晶塑”对皮肤有略微损伤,并且“晶塑”激活细胞后,需要购买相关的护理产品进行后期修复,费用1万多多,如果不要护理产品无法修复皮肤或修复效果差,无法达到预期效果。该费用在6月10号商谈的时候并未提及。在我表示一万多块我不做“晶塑”后,其区总及主任多次劝说要给我打折,向公司申请优惠,让我再次以贷款分期的方式支付费用。由于该美容店实际行为与约定不符,存在后期二次收费的情况,本人拒绝做“晶塑”手术,并在7月4日告知其店员,不做后期的项目,要求退还相关费用,并多次要求与其区总沟通未果,7月3号之后该美容院也未再联系我进行护理,与该店协商后也无法退还相关费用,且其区总及主任等亦拒绝出面解决问题。由于由于本人在23天之内在该店进行了10次的护理,原来支付的5000元本人要求退还3500元。本人无奈之下求助于本平台,望协调解决此问题,十分感谢。
投诉编号:96143312
投诉对象
战痘宣颜
平均处理时长:7天内
涉诉金额
5000元
投诉问题
#虚假宣传#强制消费#分期贷款
投诉进度
评论 2
网友保保_nQIToc9s

我也是坑了我两万多现在还在处理

会过去的

钱退了吗?

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