投诉详情
已赔偿

赵一鸣零食售卖问题唇动面包未及时处理

我于2025年2月11日在刘一鸣零食购买零食中唇动面包有蛆,该问题严重违反食品安全标准,对消费者健康构成威胁。 发现问题后,我立即通过线上客服渠道,联系赵一鸣客服,要求解释与处理。客服说需要面包小包装拆开照片,让我把小面包掰开拍照片,并承诺“24小时内回复”,我也已上传照片,但截至投诉时已超过24小时,仍未收到任何有效反馈。 要求赵一鸣及唇动品牌方道歉,并依据《食品安全法》第148条退一赔十(不足1000元按1000元赔偿); 要求监管部门介入调查同批次产品,公示质检结果;
投诉编号:98565538
投诉对象
赵一鸣零食
近30天投诉解决率96% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
70元
投诉问题
#服务态度差 #商品质量问题
投诉进度
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