已赔偿
赵一鸣零食面包标签虚假宣传
2026年4月25日在广东省东莞市黄江镇田心村赵一鸣零食店购买焙宁爆珠大口袋面包(芋泥芝士味),订单金额22.01元。该面包包装标注“芋泥味爆珠夹馅含量≥30%”“每一口都爆有料”,但本人于4月29日拆开食用时,发现所购的这一包面包内部完全无芋泥、芝士爆珠夹馅,与包装标注严重不符,属于食品标签虚假标注、货不对板,侵害消费者权益,要求商家全额退款并依法赔偿。
投诉编号:101323881
投诉对象

赵一鸣零食
近30天投诉解决率94%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
22.01元
投诉问题
#虚假宣传
投诉进度
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我已成年、合法合规购买、如实说明用途,店员无故讽刺顾客,严重违反服务规范。
我虽未成年但是我已经告知是给我爸买的,我说出这句话的时候代表以后我以后的任何问题都可以拿我这句话当做证据反驳,店里都是监控监控也录下来了,而不是不相信客户反而讽刺客户.合法合规购买、如实说明用途,店员无故讽刺顾客,严重违反服务规范 店员可以按规定拒绝售卖,但不应该用讽刺、的态度对待顾客,服务态度极其恶劣,严重影响消费体验。
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2026年3月29日,本人在赵一鸣零食广东湛江廉江美景国际店购买商品,其中豪士乳酸菌面包(散装称重,金额55.78元),其余商品正常,本次仅针对该面包投诉。经检查,该预包装食品未标注生产日期,违反《食品安全法》强制标注要求,无法确认食品是否在保质期内,存在严重食品安全隐患。商家未履行进货查验义务,销售标签不合规食品,侵害消费者知情权与健康权。现要求商家退还面包货款55.78元,并依据《食品安全法》第一百四十八条支付赔偿金1000元,同时对涉事商品下架排查,作出合理解释。
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已退款
