已解释
赵一鸣零食店员讽刺顾客服务态度恶劣
本人于2026年4月14日,在河南省三门峡义马市千秋街道珠江路东段1号(赵一鸣零食店)购买10度以内低度酒,明确告知店员是给父亲购买。店员听完后用明显讽刺、不屑的语气说:“又是一个给爸买的”,让我感到被冒犯、不被尊重。
我已成年、合法合规购买、如实说明用途,店员无故讽刺顾客,严重违反服务规范。
我虽未成年但是我已经告知是给我爸买的,我说出这句话的时候代表以后我以后的任何问题都可以拿我这句话当做证据反驳,店里都是监控监控也录下来了,而不是不相信客户反而讽刺客户.合法合规购买、如实说明用途,店员无故讽刺顾客,严重违反服务规范 店员可以按规定拒绝售卖,但不应该用讽刺、的态度对待顾客,服务态度极其恶劣,严重影响消费体验。
投诉编号:101221387
投诉对象

赵一鸣零食
近30天投诉解决率93%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
7.5元
投诉问题
#服务问题
#态度恶劣
投诉进度
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