芒果TV强制扣费且无法退款

本人于2022年6月4号开花6元通芒果tv会 员，在本人不知情开通连续包月会员的情况下芒果tv擅自扣费一直到2023年7月29日为止总计人名币210元，本人在被扣费的一年里从未提前收到过扣费短信通知，于今早无意看到支付宝支付消息才发觉!根据《网络交易监督管理办法》第十八条规定，网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期的前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。芒果t v违反了《网络交易监督管理办法》法律条规，本人作为消费者没有得到应有的保障。 1，自动续费未在前五日用显著方式提醒。2，开通页面极低的价格诱导消费者开通。

无缘无故扣我29元会员费，扣之前连短信通知都没有，我害怕是自动续费那种，于是我把微信支付宝都查了个遍，没有芒果tv的自动续费。我就找了芒果里的客服，客服一会说微信扣费一会说我别的微信扣费，但是我只一个微信号啊，扣的钱是从银行卡里体现出来的，上面显示了微信扣费，但是我的微信账单根本没有这一笔（4月21号9.52的那笔29是我发现被扣了钱之后自己提现转到卡里的，因为要扣别的费用），找客服，找微信支付客服、语音客服一个都找不到，我只能来这里进行投诉，把扣我的那个费用退还给我。（最多只能上传9张图片）

连续给我自动续费了3个月 在我不知情的情况下 我把芒果tv都卸载了而且也取消自动续费了吗 还给我偷偷扣分 联系客服也联系不上 光说些没用的

您好 我于2025年3月24日晚23点左右下单了一个在芒果tvAPP中销售的肉夹馍挂件，而后不到半个小时发现其为盗版想要退款，但当时由于有点晚打算在第二天申请，而后第二天联系了客服，客服回复非常的慢，导致其在回复我的时候此货品已经发出，对方表示我可以拒收，退回后给我退款，而我的物流已经显示退回的情况下，对方客服长达一天没有回复消息，也没有给我退款。 此外，我在浏览社交平台时发现其售卖的肉夹馍挂件为未授权盗版，而却在商品图中贴的是陕西大相文博的正品图误导消费者，请严肃处理，在督促其退款的同时要求下架此商品。谢谢。

在不知情情况下自动续费并且不给退款态度强硬不给解决办法在不知情情况下自动续费并且不给退款态度强硬不给解决办法

根据2021年5月1号实施的《网络交易监 督管理办法》，法律明确规定自动续费需要在五日前，以较为显著的方式提醒消费者，但是我并未收到任何显著的提醒，就给我自动扣费了，我要求进行退款，并维护我的合法权益 当时购买会员时，为了开通服务，属于被迫同意自动续费，要求退还我的自动扣费费用

我于2024年5月底在酒店投影仪12元试用芒果tv，因为没有任何扣款提醒，苹果订阅也没有显示，在我不知情的情况下，每月自动扣费35元直至2025年3月，共自动扣款10次，共计350元。我要求芒果tv退款350元。寻找支付宝客服无果，所以来此投诉。 根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著得方式提醒消费者，消费者自行选择消费与否，而你们并没有通过短信或者打电话等方式提醒我，所以你侵犯看了消费者的知情权和选择权，我不接受，这是违法的，我的诉求是全额退款！！

我支付宝于2025年3月28日早上6：24 分 被莫名扣了22块钱的会员费 本人并未下载芒果TV且未开通 问客服 客服不解决

我在24年3月25日在芒果tv芝麻go会员，此后一直未进行告知就开启自动续费！我一直不清楚，直到最近发现我支付宝有待支付112.9元！我现在诉求就是把112.9取消支付，并且可以关闭芝麻go会员！

我于2025年3月25日，被芒果TV未经允许自动扣款，根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者，但是我没有收到任何芒果TV显著的提醒那边就给我自动续费了，我不接受，这是违法的，我要退款！