太平洋保险安行保两全保险销售误导且未按要求提供合同

我和我老公(王泰民）2014年在第一个业务员的虚假宣传，垫付保费，诱导，隐瞒投保流程，重要条款的情况下每人买了一份保险，而且业务员交代有回访电话时随着回访员回答清楚，知道，明白，因为对保险不懂一无所知，所以回访时就按照业务员交代回答的，2017-2019年在第二个业务员那里买了10份保险(被保险人是我一家三口人的）也是隐瞒投保流程，垫付保费 合同上客户基本资料业务员私自填写的虚假信息，我儿子(王雪峰）的客户实名认证业务员私自填写的虚假信息导致未认证，12份保单从没签收过回执，直到2025年4月份我朋友说投保有个回执流程，我拨打客服电话咨询了一下确实有回执流程，十多年我才知道有回执流程，17-19年也没接收过回访，但是保险公司那边显示回执回访都已完成，我每投保一次业务员就从我要一次验证码不知干什么用，我要求协商退保，保险公司没有协商的态度，我要求书面提供我回执回访原始材料并覆盖公章和验证码的用途，保险公司说必须起诉才能提供，根据《民法典》《保险法》我有权利要求保险公司提供，业务员代交保费说我们是借贷关系，保险公司说虚假信息是我提供的，我真的无语了，恳求贵消费保帮忙处理问题，还公民一个合法权益

2023年八月五号凌晨接单跑的美团众包，自动扣除保险费用，五号十点二十三分出的交通事故昏迷，住院清醒家人清楚事情后，随后家属报的案，现上传材料后保险理赔公司说我法院摇号指定的鉴定标准和他们保险伤残标准不一样！要重新鉴定自己寻找有资质的鉴定机构，目前保险理赔一点进展都没有，我的理赔时间都快到了，一直在拖！我们现在法院摇号指定的鉴定报告伤残评定是九级伤残！和美团客服电话联系也没有啥效果。都在踢皮球！也打过12378银保监的电话也不行！他们根本不畏惧！也不没有实质性进展！家人包括伤者精神受到严重打击，伤着本身就有精神障碍，为此精神问题更严重了！天下就没有说理的地方了，难道我们普通老百姓就任由大企业欺负吗！

我是黑F8997E车主，2025年2月28号我的车出险，太平洋保险当日受理，时至今日已一个月，车在齐齐哈尔雪佛兰4S店，维修给保险公司报价完毕，但当地保险公司不同意车顶修复，原因是价格高一些，只准许让热切割换顶，我不同意他们这种侵犯投保人利益的做法，一旦切割车就成了损坏严重贬值的车，本人并非不讲理的人，我就是自己花钱也不能切割，可保险的作用是干嘛？就是对消费者弱势群体有个保障，可保险公司的做法严重侵犯投保人利益，就像医院受伤的病人，胳膊受伤了，本来通过治疗可以保住痊愈，但医疗费用偏高一点，保险公司只是同意出假肢的钱，那就把投保人的胳膊拿掉吗？道理是一样的，当地保险公司的做法严重侵犯投保人的利益，现在4S店每天都在发生一百元的费用，我已经对太保投诉超过三天了，至今没有任何答复，作为消费者只能进行维权投诉，请相关领导过问一下，及早解决我的诉求。

2017年12月我在甘肃办事一远方弟媳的姐姐，找到我推销保险，当时她说的如果我在她哪里买保险让她婆家哥的消防工程介绍给我因我是搞消防的就说先让她介绍 当时她介绍这份保险特别好保小病大病到癌症，英式分红当初不慬就给我说息生息利滚利，但保什么疾病没有明确告诉我。还给我计算收益到61岁就可以领25万出来养老。在2017年12月我回到北京，她们天天打电话让我投保，严重影响到了我休息和工作，说这么好的保险以后就没了，买的越多今后分红就越多。并且还告诉我她哥工程哪里她说好了，只要我投了保，这个工程就给我做，过年就和我签工程合同，我说我没钱不买,她又说没钱她可以垫6000半年还清，还向我送了一台说价值1400元净水器 就这样反复打了好多电话我终于答应在 2018年1月投保当时她就让我在哪里签字就行，合同好几十页我也看不懂。我就这样稀里糊涂投了保，签完保险之后我越想越不对，于是过年就拿签的合同来看,合同上面写的保80岁和终身和之前给我介绍的不符然后我就去镇原县太平洋分公司咨询他们告诉我只有等80岁或者去世以后才能把钱拿回来。 我发现自己上当了就准备把这个保险退了，她们告知已经过了十天犹豫期现在才明白实际犹豫期是十五天，也就是几天我没了好几千块钱。他们又劝我不要退，我也不想接受几天好几千元的损失就继续买吧。我投完保我那个弟媳她姐就开始给我推三阻四起来，在没提工程的事最后也没有让我接手那个工程，投完保一个信访电话也没有 我就正常交费7年多，期间没拿保险公司一点分红。在2024年5月最气人的来了，我妻子（被保人）生病住院五次期间还动了两次手术，我在医院看病去报保险，被告知这病保险报不了，不包含在重大疾病里面，我翻保险也翻到了她生病的胆管炎。但他们就是表示我这个病达不到理赔 之后我去找保监局受理，保监局把我转到了他们保险公司，他们更恶心嘴脸来了。 我说当初他们是违规操作，他们强词夺理不认账，在25年2月26和太平洋办业务人员电话沟通她表示她和当初业务员联系过说工程太大我做了，漏洞百出还不认帐，同时让我拿证据，我一个小老百姓那来的那个证据？太平洋公司有证据能够证明业务员给我按合同条款讲的吗？我说要理赔他们又说我这个理赔不了。 当初通过违规欺*我投保，我在不知情情况下买了。 现在出了问题又不给我理赔 保险公司如果承认销售有问题就应该全额给我退

我在2017年月子期间太平洋的郑州支行分公司的龚龙妹通过其他方式得得知消息我家有孩子出生，我之前从来跟龚龙妹无任何交集和来往过，此人我也不熟悉，她在我月子里来我家几趟又是送礼啥的，但每次来都是寒暄几句，就走了也从来都没有说过她是做保险的，也没有给我看过任何保险产品的宣传页啥的，在孩子满月她就又再次做饭时间来访让签单，说有人介绍而来的，当时在她录电子保单书时也是取得我的证件什么产品也没有讲，也没有对我家情况进行评估需要投保什么险种进行说明就自己填写完了并且伪造了收入证明，事后也不进行对所投保的产品及合同条款内容金额等履行如实告知义务。就诱导我签字，签完字之后划款不成功才给我说了，当时我发现了她的诡异行为就进行询问她含糊其辞说是和她家孩子投保的一样，那时依然没有告知我保单是什么产品及合同条款及内容。随后就是到过了个年假，送保单的是说是她的主管，，她之前事情败漏就不敢前来送保单书了二月四日我看到保单书一共三本就询问来人这不是说一本怎么这么多，录保单时就不对家庭情况核实就私自录了这么多，里面是啥也不告知如今没脸来了，那人就和我大吵一架，我赶她走，临走还不忘要我下载App我说不会，她就帮忙谁知道自己又是不告知我里面是啥就把电子回访替我签了。走后我就打客服电话进行投诉维权至今，17年二月四日打过投诉电话，销售人员先是来我家送来两千多的保单以外的现金，之后也没有一个人找我进行核实调查，换来了销售人员和送保单的人上门打闹威逼我撤诉，从那天就后把我气的直接8号住进重症监护室待了十多天才捡回一条命，太平洋找我去保险协会调解当时保险协会那边告知我太平洋退还我65%的保费，我就很纳闷找我来调解一言不发不说，保险协会那边的人也是觉得我的问题时间太久了，难道太久做出违法行为就不在追究了吗？太平洋郑州支行这边一直如今都在诬陷我，说销售人员否认这些行为。太平洋伪造供词，诬陷我至今我让拿出证据证明，就只会给我回复短信不了了之了，太平洋的不作为就是在层层包庇，作假来诬陷我的吗？如今又告知我说的是一面之词！让找当事人核实当面对峙，为何不敢？我距太平洋郑州支行不过一里地还从来没有一个人主动找我面谈此事！根据保险法，返保单以外的价值，伪造个人收入不如实告知保单合同条款及内容金额等等都属于违法行为，确只字不提是何意？说业务员否认就拿出证据！她们没有做过的事情我也不会去编造的！难道我作为投保人应该享有的权益都没

2025年3月8号，发生的一起交通事故，有物损，损失金额也定好了15000元，保险公司一直以各种理由拖着不赔付

我于2025年5月在平遥段高速公路发生车祸事故，追尾他车。和太平洋保险公司沟通进行推定全损，车险保障费用为18万，保险公司按照维修费➕车残值计算赔偿金额，维修费按照加收13%税费赔偿，维修费为7.3万，加收税费后6.3万元。不符合税收法规定。并且加收拆机费和拖车费。

我于2022年10月4日，有一起交通事故，起初我对事故车辆要求更换原厂配件，然后全权委托太平洋保险处理，中途没有与我对车辆更换有所沟通，直到我提取车辆，现因车辆出现故障，到4S店查明原因发现，当初龙门架损坏没有更换，更换的有冷疑器，水箱，都不属于原厂配件，压缩机也有出现严重磨损情况，压缩机机油发黑，据老师傅分析，可能是加了劣质雪种所导致，主要部分就这些，关键是反应多次，没有得到一次反馈

我是代位追偿的问题，我车浙G8Y96N，在4月15号江西发生一起交通事故，对方全责，我车开回浙江义乌4s店维修，与责任方沟通，对方拒绝赔付，我向我的保险公司 （太平洋保险公司）提起了代位追偿并提供了对方的汽车的行驶证，和驾驶员的驾驶证，但是太平洋保险公司要我提供对方的身份证，否则走不了代位追偿，我一普通公民怎么能获取到别人的身份证呢？在这卡在这里已经有三个星期了

我于2024年8月27日购买了太平洋保险公司的车险，2025年4月11日在甘肃省定西市漳县发生车祸被对方追尾，交警判定对方全责，但是对方不予赔付，我就联系保险公司走代位追偿，然后车开到天水嘉德4s店进行维修，保险公司过去定损后4s店进行维修，迄今为止已经一个月了，保险公司迟迟不定损，刚开始说的是要等车修好后拍照片才能定损，车修好照片拍了后又说4s店的价格和他们系统价格不一致，开始推脱。定西这边保险公司说要等到天水这边的公司和4s店商量价格，天水这边的保险公司说要等到定西那边去申请提升价格，两边现在互相推诿，车修好快半个月了，因为保险公司迟迟不定损不赔付，我的车放到4s店开不出来，已经严重影响到我的日常生活了，我要求保险公司说一个明确的解决方案和解决时限，快速进行理赔。