投诉详情
已完结

太*洋保险郑州支行分公司销售误导与伪造证据

我在2017年月子期间太*洋的郑州支行分公司的龚龙妹通过其他方式得得知消息我家有孩子出生,我之前从来跟龚龙妹无任何交集和来往过,此人我也不熟悉,她在我月子里来我家几趟又是送礼啥的,但每次来都是寒暄几句,就走了也从来都没有说过她是做保险的,也没有给我看过任何保险产品的宣传页啥的,在孩子满月她就又再次做饭时间来访让签单,说有人介绍而来的,当时在她录电子保单书时也是取得我的证件什么产品也没有讲,也没有对我家情况进行评估需要投保什么险种进行说明就自己填写完了并且伪造了收入证明,事后也不进行对所投保的产品及合同条款内容金额等履行如实告知义务。就诱导我签字,签完字之后划款不成功才给我说了,当时我发现了她的诡异行为就进行询问她含糊其辞说是和她家孩子投保的一样,那时依然没有告知我保单是什么产品及合同条款及内容。随后就是到过了个年假,送保单的是说是她的主管,,她之前事情败漏就不敢前来送保单书了二月四日我看到保单书一共三本就询问来人这不是说一本怎么这么多,录保单时就不对家庭情况核实就私自录了这么多,里面是啥也不告知如今没脸来了,那人就和我大吵一架,我赶她走,临走还不忘要我下载App我说不会,她就帮忙谁知道自己又是不告知我里面是啥就把电子回访替我签了。走后我就打客服电话进行投诉维权至今,17年二月四日打过投诉电话,销售人员先是来我家送来两千多的保单以外的现金,之后也没有一个人找我进行核实调查,换来了销售人员和送保单的人上门打闹威逼我撤诉,从那天就后把我气的直接8号住进重症监护室待了十多天才捡回一条命,太*洋找我去保险协会调解当时保险协会那边告知我太*洋退还我65%的保费,我就很纳闷找我来调解一言不发不说,保险协会那边的人也是觉得我的问题时间太久了,难道太久做出违法行为就不在追究了吗?太*洋郑州支行这边一直如今都在诬陷我,说销售人员否认这些行为。太*洋伪造供词,诬陷我至今我让拿出证据证明,就只会给我回复短信不了了之了,太*洋的不作为就是在层层包庇,作假来诬陷我的吗?如今又告知我说的是一面之词!让找当事人核实当面对峙,为何不敢?我距太*洋郑州支行不过一里地还从来没有一个人主动找我面谈此事!根据保险法,返保单以外的价值,伪造个人收入不如实告知保单合同条款及内容金额等等都属于违法行为,确只字不提是何意?说业务员否认就拿出证据!她们没有做过的事情我也不会去编造的!难道我作为投保人应该享有的权益都没
投诉编号:97814872
投诉对象
太平洋保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50000元
投诉问题
#虚假宣传 #销售误导 #代签名
投诉进度
评论 2
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你们是不是就没有进行,就为了一个会员量?如今几天过去很快就过了所谓的会员期,好让再次充会员吗?希望你们重视一下投诉维权的人感受!不是来你们这里就是看一下会员量的,既然会员有优先权就提现出来看看吧!

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我每次交涉都第一时间联系你们告知内容,如果你们联系对方,为啥对方也没有告知我有人联系说投诉的事情,还有我觉得这些证据已经可以说明一切的问题,我让对方调取当时的投诉电话录音啥的对方不去,还有业务员离职,在职期间发生的,能在职几年为啥不联系我?我的保单一直都在缴费,这些不是证据吗?

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