已完结
普惠快信暴力催收且利息超标影响生活
暴力催收,影响单位和个人工作,一点协商的余地都没有,利息高,超出*规定,严重影响了自己的生活。对方为私人电话178****0765
投诉编号:98559213
投诉对象

普惠快信
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3400元
投诉问题
#利息问题
#暴力催收
投诉进度
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诉求:
1、立刻关停所有催收短信通道,永久停止向任何邻居、第三方发送短信
2、删除非法获取的通讯录所有人员信息
3、后续催收仅限早8点至22点单独联系本人
附件:多名邻居短信截图证据。
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2. 催收短信内容包含“通知单位、相关人”的威胁性表述,以施压方式强迫还款,涉嫌暴力/软暴力催收,对本人及家人的正常生活造成了严重影响。
3. 本人未收到任何法院传票或官方通知,催收方无权以威胁、骚扰方式向第三方施压,该行为已构成违规。【投诉诉求】
1. 责令普惠快信立即停止违规催收行为,禁止任何催收人员联系本人的家人、亲友、单位等无关第三方,禁止向第三方泄露本人的任何债务信息。
2. 责令普惠快信对违规催收行为进行整改,并向本人出具书面整改说明。
3. 对普惠快信的违规催收行为依法进行查处,并反馈处理结果给投诉人。
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普惠快信行为涉嫌软暴力催收、侵犯个人信息、违反《个人信息保护法》。
诉求:
1. 永久停止对本人的一切短信/电话骚扰;
2. 立即删除非法留存的本人个人信息;
3. 严肃追责外包催收;
4. 官方书面回复处理结果并道歉。
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