已退费
梦联通信虚假宣传及无法正常使用导致投诉
最开始买的卡,说充100激活,以后每月返现,后来发现是每月当成优惠券使用,今天刚充的值,40g流量,冲完也用不了,发现充的钱是一个叫蛋糕房的,给我客服发信息,让我换新卡,结果新卡还需要邮寄,现在充了钱也用不了,等着用流量,点开APP后就一直让领新卡,点也点不掉,看不了充值记录,只能从微信上看充值消费,现在要求退换100元开卡费
投诉编号:98555078
投诉对象

梦联通信
近30天投诉解决率100%
平均处理时长:1天内
涉诉金额
100元
投诉问题
#虚假宣传#套餐纠纷#服务不及时
投诉进度
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