梦联通信客服处理不力及虚假宣传投诉

我于2025年6月24日在亿连5G和梦联通信购买流量包，出现流量卡异常不能用，并且梦联通信那边客服也已说明全额退款。我要求退费不给退的问题，侵害了我作为消费者的权益，我的诉求是全额退款200人民币

我的流量卡有三百g的额度，我只用了32g,他们以莫名其妙的理由给我断网，给我造成了非常巨大的损害，我目前正在学习国家智慧高教平台的课程，因为断网导致我无法按时完成并取得学校发布的相关证书。 我希望给我恢复卡的使用并保证以后不会再突然莫名其妙停机，或者退钱退款并删除所有我的个人信息，账户内的优惠券和未使用的流量折现推给我

我得梦联流量卡六一儿童节早上冲了二百G流量，第二天下午就不能用了，没信号了。赶紧给我解决。

我在抖音平台购买的梦联通讯流量卡，多次在没有提前通知的情况下停机断网，强制要求更换新卡，这严重影响了我的使用体验。现在要求退还6月、7月份已交租金，和梦联通信支付系统中剩余余额，共61元，并注销179****9836这个号码。

在梦联通信购买了一张流量卡 说是先冲一百开卡 后期只给了优惠券 分别为10元20元30元数张优惠券 后期正常使用优惠券办卡 突然今天卡不能用了 没有提前给我发通知 影响我用卡 联系客服无人应答 要求退回开卡的100元以及提前预充的39.9的下期流量

为什么登不上去啊，已经很多次了，问了客服也不回复，客服态度真的很差投诉过一次还没有整改

4月28日下午给我停网刚充了钱订购了套餐也不能使用了之前充了一百多买了四张优惠券，现在也不知道能不能用希望商家给我全部退。多次联系客户无果。紧急投诉电话也只是他们推销套餐的根本不听你们说什么。推销完直接挂了。

我在抖音上购买了流量卡，直播时并没有说需要充值一百元才能激活使用，不充值无法激活，充值以后的一百元没有变成余额，变成了一堆优惠卷，相当于我花了一百元购买了这张卡，还要在花钱每个月进行充值，使用期限没有达到六个月，也没有提前告知，突然将我的网断掉，说我的卡到了使用期限，又要重新换卡，我当月流量使用期限并为达到，联系客服总是等好半天都没人回复消息，也没有客服电话，无法进行售后服务，导致我的卡也不能使用流量，失去了通信能力，联系到客服时，不断说我的卡不能使用了，对于我的疑问，从不正面回答，给了我一个号码说喊我联系售后客服，结果我打过去，就是一个人机不断的在重复告诉我，需要换新卡，然后就直接挂断了。我认为梦联通信这样的操作非常不合理，售前存在欺*消费者，售后完全没有是一团糟，我要求注销我的卡号，并退款

2025年4月28日 我下午手机没网 有流量 联系客服没人理 投诉没人理 电话打不通 我自己又用别的卡买了15元的流量包 真无语了 谁能给解决下