已补偿
抖音商城购买原生密码面膜套装发现质量问题要求全额退款
2024年8月2日于抖音商城购买原生密
码面膜套装，2024年11月12日晚发
现面膜有明显质量问题，肉眼可见黑
色不明物质，本产品用于面部,如未
察觉用产品产生更多危害，影响后果
更大，在客服处投诉申请退款结果不
满意，本人要求全额退款,剩余面膜
可原数退回，现望平台能维护消费者
权益。
投诉编号：98554125
投诉对象
抖音原生密码官方旗舰店
平均处理时长：7天内
涉诉金额
1820元
投诉问题
#假冒/二手商品#退款纠纷
投诉进度
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