小象优品通讯录曝光导致的还款纠纷

我之前由于急需用钱先后向小象优品借款7900元、还款几期后无力偿还开始逾期了、后面家人朋友受到了不同程度的暴力催收打扰、本人也受到了各种语言暴力催收。最近我主动联系客服想还款、申请减免利息罚息本金还款客服不同意直接挂断电话。又一次联系客服申请他要求我还款6000、之前还款都不算太。我没有同意也是一样直接挂断电话让我想办法凑钱

我在小象优品借款10000元和五千元贷款，一万元要还一万两千多，五千元要还六千多元，除了每个月高额的息费外，还有高额的担保费，息费和担保加起来年利率达到百分之36，远远的超出了法律法规的百分之24。资方为亿联银行，它们联合放高利贷，现要求平台立即退还我已多还的1100元费用给我，不然将投诉到底！

本人在小象优品有多款借款，大部分订单都包含担保费服务费，综合费率远超国家相关规定，现诉求退回部分费用并减免降低利息，取消担保服务费。

我于21到24年借款和买东西平台，贷款利息超过百分之二十，他们拒不退款，给我用金币抵扣，但是金币没办法提现

我在小象优品线上商城 团购商品 说是完成订单有返利可以提现 共团购四万多元 提现时一直在等待审核 不给退款 还要求继续团购

目前为止我还能找到的订单有三个在我未同意的情况下，还款的时候默认是同意开通扣费的钜惠卡，然后找客服没用，找后台订单也找不到退款，在我不知情的情况下已经三次了，原来已经不知道多少次了，这次我发现了还款时那个默认是开启扣费卡的按钮，但在我反应到的时候点关闭，还款成功的同时这个钜惠卡已经扣费了，要求退款目前三个我已知发现还有记录的费用！！！ 已知扣费还款和这个钜惠卡是在同一时间前后扣款，截图我提供了，而我每月按时还款的金额是如图500多这个。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条：经营者使用格式条款时，应以显著方式提请消费者注意商品或服务的价款、费用、履行方式等与消费者有重大利害关系的内容。APP默认开通会员直接扣费，未履行提醒义务，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。《网络交易监督管理办法》第十八条：网络交易经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间内，应为消费者提供显著、简便的随时取消或变更选项，不得收取不合理费用。默认开通直接扣费，显然未满足“显著提醒”“消费者自主选择”等要求。 《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》：明确规定经营者采取自动续费方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费日期前，以显著方式提请消费者注意。APP默认开通直接扣费，违背了该条例对“显著提醒”的规定。

本人在小象优品贷款。不知道为什么没有会扣会员费，扣了我10笔，每笔79元，我要求退回所以会员费，并没有使用，强制开会员

该平台暴力催收 在能联系到我的时候联系第三方 亲戚朋友 威胁恐吓我们 对我以及家人造成了严重的伤害 现在已经住院了 我要求立即对第三方停催 恢复正常生活

小象优品平台利用合同漏洞收取高额利息费用及担保费用，客服人员不予受理，且威胁强迫不予退回高额利息费用