小象优品贷款高额息费及担保费涉嫌高利贷

我在小象优品买的会员，圈子没有使用，在2025年7月15日申请退款，并提前说明注销卡无法接收，要求换卡，客服不同意，原路退回。7月16日5：30客服反馈退回成功，和注销卡银行以及发卡行联系，银行多次反馈注销卡不会接收到，并且立即退回，最多不超过3个工作日。反馈到小象优品客服平台，客服一直以它们没有接收退款信息拖延时间，也不积极处理。现要求立即退回到我可使用的银行卡里。

本人在小象优品借款多数于笔， 每笔借款都有担保费账单。 现在9-10转让给武汉中民。 债权转让也没经过本人同意。本人诉求1，退换担保费和会员费。 所以结清账单超出24%的利息 2，债权方谈分期24期分期截图就不一一放， 本人有详细记录 和银行卡流水

我在小象优品2024年12月11日借款3000元，出现了会员费和担保咨询费等不合理的费用，破坏了我的消费者权益，我要投诉小象优品退回这些费用。

小象优品使用网络电话133****9624骚扰我手机通讯录联系人 泄露我个人信息 并对我工作生活造成严重困扰！而且小象优品工作人员已经和我协商还款事宜 还做出这种违法催收行为泄露个人隐私！

暴力催收 给朋友家人打电话 影响工作和正常生活 随后我会配合还款

该平台违法联系除了我本人以外的其他人，而且不是紧急联系人，是通讯录里面的人，等于就是爆了通讯录，要求停止该行为

我分别在平台在20525年2月22日借款18000元 2024年7月24日借款2000元 2024年10月9日借款8000元订单号分别为331719************5764 331642************7847 331669************2722 平台在收取相应利息的时候在我不知道的情况下变相还了 担保费，我也没有享受到担保费的服务 要求平台退回借款合同里以外所有费用

2025年6月17日上午08：09分，小象优品从我的建设银行卡（尾号7009）扣款79元，这笔款项不知去向，没有任何说明，也没有短信和电话，性质恶劣，要求退还和处理！

我之前由于急需用钱先后向小象优品借款7900元、还款几期后无力偿还开始逾期了、后面家人朋友受到了不同程度的暴力催收打扰、本人也受到了各种语言暴力催收。最近我主动联系客服想还款、申请减免利息罚息本金还款客服不同意直接挂断电话。又一次联系客服申请他要求我还款6000、之前还款都不算太。我没有同意也是一样直接挂断电话让我想办法凑钱

本人在小象优品借款多数于笔， 每笔借款都有担保费账单。 现在9-10转让给武汉中民。 债权转让也没经过本人同意。本人诉求1，退换担保费和会员费。 2，债权方谈分期24期分期截图就不一一放， 本人有详细记录 和银行卡流水