韵达快递违规投递含危险物品快递并泄露个人信息

本人于2024年9月17日中秋节当天收到了一个外包装箱子上印着拼多多logo的备战双十一淘宝抖音百亿补贴卡片（本人在17号之前很久都没有在各大网络平台购物）要投诉的两个问题如下： 投诉问题一：拼多多平台泄露我个人的地址信息 上面的收件人名字电话地址全部都是不打马赛克旦精确到楼牌号的地址 且我的拼多多账号里所有的订单地址都是菜鸟驿站 之所以知道拼多多的订单是因为通过运单号找韵达客服查的 韵达官方客服 工号596129001告知是拼多多订单 因其余的信息韵达客服说涉及拼多多隐私 需要我联系拼多多 我联系拼多多一直在让我等待有34天的时间 最后告知的结果是此运单号不是通过拼多多发出的 拼多多处理不了 建议联系其他平台 投诉问题二：收到的百亿补贴卡片是用一个信封装着的 在信封的最里面夹层藏有一片明显使用过并且已经生锈的修眉刀刀片把本人右手食指已经划伤 考虑到是不知名刀片也不确定来 源 随及去到当地三甲医院（河北医科大学第四医院） 就医 且已保留相关就医凭证（医保）费用是323.4元 之后找到韵达快递和拼多多 双方一直踢皮球不给处理 韵达官方客服一直说最高补偿30元 本人于9月24日已投诉国家邮管局 投诉邮管局后拼多多平台一直未联系我处理 韵达平台陕西汉中地方客服一直踢皮球谈赔偿 已经扯皮5天 就本人反馈的两个问题韵达一直说自己只是委托方无法提供寄件地址的真实发货地址并一再强调快递过安检机的时候没有发现刀片但是无法提供快件过安检的视频属于内部隐私 只愿意赔偿最高150元 本人同意补偿 韵达一直无人联系处理