关于中华联合保险延迟处理整车延保服务理赔的投诉

我于2024年10月24月12日，中华联合车辆保险公司的客户驾车与我的车辆发生碰撞，发生事故时理赔员拒绝到达现场要求我们进行线上理赔操作，当天下午处理完后我将车送至4s店，定损员没有及时去定损，于第三天（10.14日）前往4S店定损，10.15日通知我不能修理我的轮胎损伤。肇事司机已经承认轮胎是事故造成，保险公司依然拖着要去找证据才能为我理赔，且两天了，自然找不到证据，没有答复。导致我现在一直没有车，为我的交通生活都造成不便

本人在 16 年 11 月办理保险期间没有人给我讲解险种保额及受益人归属问题，而且保价高昂的费用 严重侵害了我的知情权！也没有做到告知义务，欺诈消费者，虚假宣传！本人要求全额退款及补偿

我于3月1号和保险公司协商赔偿问题，对方说两个工作日到账，至今仍未落实到位

我的车被撞轮毂变形，我要求换新，中华保险公司说不给换新，只给维修，不换新我不放心，我怕有安全问题

*保 出线前没经过我们同意 乱造 对方*保 给我退我的2000还给我退我的为了这个事情来回跑路费，务工费

我本人汤建，在2020年2月在高速发生事故，买的中华保险，当时保险人员，承诺说去指定的地方维修是原厂件，我本人要求去4S店，保险专员不同意，虽然时间过去几年了，我当时也不懂是不是原厂件，现在车子出现问题，发现不是原厂件，事实摆在面前，为什么不保护当事人，还维护中华保险公司，打压老百姓，我相信肯定不是第一次了，请平台伸出正义之手，而且保险公司也承认不是原厂件，也承认更换了，后来有变卦了，难道投诉没用，你们成立一个这么核心平台，又有什么意义，直接走诉讼不就行了，我本人很不服，以后保险公司会越来越猖狂

本人汤建2020年2月，在京沪告诉发生事故，多车追尾，拨打中华保险公司，与中华保险专员沟通修车方案，我本人要求去4S店维修，中华保险专员不同意，强求说要在指定的修理厂维修，也是他们的合作伙伴，而且是原厂件，我没得选择，只能同意修理厂维修，本人只是普通百姓，不懂车，只相信中华保险专员是原厂配件，直接2025年1月后屁股被碰，当时不知道维修费用，就找了3个经验丰富的修理厂师傅报价，3个师傅都说不是原厂件，我当时有点懵圈，然后又让师傅帮我鉴定2020年2月更换其他配件，发现全不是原厂件，既然被欺*了5年，其中这5年保险全买在中华联合保险 2025年1月19和1月20两天我与中华保险公司(95585)沟通，保险公司内部调查后结果也不是原厂件，跟我沟通没有诚意，还敷衍我，办事效率太低， 我的诉求:2020年2月在京沪高速发生事故，中华保险更换的所有配件，都换成原厂配件，并向我道歉，欺*我5年

我于2024年1月份在中华联合保险投保汽车保险业务车牌号（鲁R1611R） 在2024年9月底发生人车事故对方主责 我在与保险员达成沟通的情况下垫付修车费用1800元和对方医院花销1800元 后期我多次电话咨询事故处理进度中华联合保险一直没有给我答复和费用报销。下附带两次费用花销发票和收据

我车冀JV1222半挂车11月6号被追尾，对方中华保险公司河南省焦作市五陡县

购买了保险无法理赔 服务态度差 发生交通事故 交警开据事故认定书