投诉详情
已解释

投诉中华联合保险拖延理赔影响交通生活

我于2024年10月24月12日,中华联合车辆保险公司的客户驾车与我的车辆发生碰撞,发生事故时理赔员拒绝到达现场要求我们进行线上理赔操作,当天下午处理完后我将车送至4s店,定损员没有及时去定损,于第三天(10.14日)前往4S店定损,10.15日通知我不能修理我的轮胎损伤。肇事司机已经承认轮胎是事故造成,保险公司依然拖着要去找证据才能为我理赔,且两天了,自然找不到证据,没有答复。导致我现在一直没有车,为我的交通生活都造成不便
投诉编号:97759599
投诉对象
中华联合财产保险
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#理赔纠纷 #服务态度差
投诉进度
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