投诉详情
已完结

漯河蒙娜丽莎摄影预付款退款遭高额手续费

在2024年2月和2025年2月,分别在漯河蒙娜丽莎摄影微信转账交了1000和500的预付款,当时未告知说不能退或者退款有手续费,交了以后给我拍了一张收据,没有让我签字,没有告诉合约规范,现在跟我说退不了,如果要退要扣手续费,合理吗?
投诉编号:98535691
投诉对象
蒙娜丽莎摄影
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#霸王条款 #退款纠纷
投诉进度
相关投诉推荐
蒙娜丽莎摄影诱导加片、霸王条款拒退费
3月1日去龙岗区蒙娜丽莎婚纱摄影选照片精修,商家诱导我们额外加了55张精修,多交3000元。次日看缩略图,好多重复的构图和动作没删掉,跟商家提出要重新选片不需要那么多,他们不同意,还说是不退不换的。选片师并没有现场告诉我们不退不换,现在想重新选片才说,还拿出单子上面写了”不退不换”几个字。当时签字时候看得清清楚楚只写了”后期加片”四个字,对商家在单据上手写的”不退不换”真实性存疑。是不是强买强卖? 如果商家现场有告知,请拿出监控和录音证明。 当时付完钱才跟我们说相册是10页的,10页根本不需要放这么多照片,勉强放进去很拥挤。为了多赚钱,连相册效果都不顾了。而且并没有给我们开发票,以及收据也写得不规范。 现在诉求是重新选照片,按重新选的计算费用,多的费用要退还。
已其它
北京蒙娜丽莎摄影交费后未提供服务并失联
在北京蒙娜丽莎婚纱摄影给孩子交了3000块钱,拍了一次底片也没给就联系不到了。
已完结
蒙娜丽莎摄影定金退款难,涉嫌欺*消费者
本人在浙江省台州市温岭市蒙娜丽莎定了两套写真,其中一套难以入眼,至今未拿产品。从2020年开始要求退款500元的定金,还有一套500的交了200定金一共是700。至今不退。该店一直以延期处理此事,如果该店当初没有承诺说定金不退还,我们也不会先交钱,现在就是钱到商家手里,还不承认退款,一直要求延期拍摄,严重存在欺*消费者和诱导消费的恶劣行为,和商家尝试沟通依然无果,我认为非常不合理。。
已退款
郑州蒙娜丽莎婚纱摄影差评后遭威胁骚扰要求赔偿
去年三月份在郑州蒙娜丽莎婚纱摄影店拍婚纱照 拍出来头饰不对称 如实评价 商家说我是恶意污蔑起诉我 还不停打电话骂我骚扰我让我心情***过很多次 幸亏是家里人及时发现 我从来没有主动问商家要赔偿 是我差评之后商家不停打电话骚扰我说赔偿500 我才说500不可能 商家说我敲诈勒索 我想说我构成犯罪吗 可以报警的 不用天天来打电话骚扰我 还有差评起诉我 搞笑
已完结
蒙娜丽莎全球旅拍拖延交付婚纱照并拒绝退款
我是在2021年7月,找的河南省周口市鹿邑县蒙娜丽莎全球旅拍拍摄的结婚照缴纳了3699元,拍摄后两到三天通知去店里挑选照片,并在婚礼前一天领取了一个大的带框架的结婚照片,和两张婚礼海报,领取时没有告知剩余的照片和底片领取时间,一直到中秋节,收到电话去领取月饼,期间没有告知照片领取时间,后面我外出,后来回来过一次,去店里索要照片,当时留了我的联系方式,说后续有人联系我,一直过了几个月都没有人联系,再然后发生了疫情隔离,直到2024年1月,我主动到店里去索要照片,当时有个人加了微信,又再次索要了联系方式,没有了下文,2024年8月我又去了店里,后来微信给我回了又一次,告知我照片他们还在找,让我不要着急,再然后就是11月份我又去了一次店里(因为没有进展,拨打的县长热线),他们微信主动联系我给说解决方案,因为是第一次拍摄的婚纱照,意义非凡,后面又被一次又一次的消磨耐心,并且在他们这里看不到任何服务的意愿,所以不同意再次补拍的方案,要求维护我们消费者自己的合法权益,全额退款
已完结
蒙娜丽莎婚纱摄影馆虚假宣传退款纠纷
在陕西省商洛市山阳县蒙娜丽莎婚纱摄影馆,9月7日下午在该店预定了三件礼服,因为衣服家里人不满意,7日晚上与该店员说请求退款,店员语音侮辱,8日早上与老板协商可以换款,但是8日联系老板没有回复,由于我时间紧,不想等了,想退款,老板不退,说我对他造成了经济损失,我问他具体是哪些经济损失,他也说不出来,现请求退全款。原因如下:1,不合理定金条款。定金单规定我支付定金金额为660元,与总租赁费相等。这一做法违背了商业管理及《民法典》第五百八十六条,即定金数额不得超出主合同标的额的20%。2.在交完定金之后,商家并没有给我发票,商家存在偷税漏税的行为。3.与蒙娜丽莎婚纱摄影总部联系,该店在山阳县并无分店,此店所谓挂羊头卖狗肉。4.该店的首款信息为芝麻开门儿童摄影,并且查询不到山阳蒙娜丽莎的社会信用代码,只能查询到芝麻开门儿童摄影的。
已退款
蒙娜丽莎摄影拍摄质量差退款要求
6月24号在网上约定了到西宁蒙娜丽莎婚纱摄影店拍婚纱照 约定的8月23日拍摄 但是拍摄成片超级不满意 并且是由于拍摄当天化妆师和摄影师的不专业导致出成片很烂 这点婚纱店经理也是同意的 但是我们这边要求退款 经理一直拒绝 所以希望*台能介入帮助我们全额退款
已退款
蒙娜丽莎拒不退款投诉
我在2022年8月8号在蒙娜丽莎交了一千块钱,由于当时疫情原因导致无法拍摄,找卖家退款卖家不回消息,联系不到人拒不退款。
已完结
蒙娜丽莎摄影婚纱照质量差
结婚在蒙娜丽莎店拍的婚纱照,说好的结婚当天在婚礼殿堂要用结婚照,结果前一天去取,相关负责人给我们说的是没弄好,只能加急,加了一百元钱才弄好的。之后,结婚照都取回来了,相框都没支撑起来,就坏掉了,质量也太差了吧,还价格*贵*贵的,大家都看看吧,成啥样子了,支架根本支撑不住,所以我要投诉!
已完结