蒙娜丽莎全球旅拍拖延交付婚纱照并拒绝退款

本人在浙江省台州市温岭市蒙娜丽莎定了两套写真，其中一套难以入眼，至今未拿产品。从2020年开始要求退款500元的定金，还有一套500的交了200定金一共是700。至今不退。该店一直以延期处理此事，如果该店当初没有承诺说定金不退还，我们也不会先交钱，现在就是钱到商家手里，还不承认退款，一直要求延期拍摄，严重存在欺*消费者和诱导消费的恶劣行为，和商家尝试沟通依然无果，我认为非常不合理。。

去年三月份在郑州蒙娜丽莎婚纱摄影店拍婚纱照 拍出来头饰不对称 如实评价 商家说我是恶意污蔑起诉我 还不停打电话骂我骚扰我让我心情***过很多次 幸亏是家里人及时发现 我从来没有主动问商家要赔偿 是我差评之后商家不停打电话骚扰我说赔偿500 我才说500不可能 商家说我敲诈勒索 我想说我构成犯罪吗 可以报警的 不用天天来打电话骚扰我 还有差评起诉我 搞笑

在2024年2月和2025年2月，分别在漯河蒙娜丽莎摄影微信转账交了1000和500的预付款，当时未告知说不能退或者退款有手续费，交了以后给我拍了一张收据，没有让我签字，没有告诉合约规范，现在跟我说退不了，如果要退要扣手续费，合理吗？

在陕西省商洛市山阳县蒙娜丽莎婚纱摄影馆，9月7日下午在该店预定了三件礼服，因为衣服家里人不满意，7日晚上与该店员说请求退款，店员语音侮辱，8日早上与老板协商可以换款，但是8日联系老板没有回复，由于我时间紧，不想等了，想退款，老板不退，说我对他造成了经济损失，我问他具体是哪些经济损失，他也说不出来，现请求退全款。原因如下：1，不合理定金条款。定金单规定我支付定金金额为660元，与总租赁费相等。这一做法违背了商业管理及《民法典》第五百八十六条，即定金数额不得超出主合同标的额的20%。2.在交完定金之后，商家并没有给我发票，商家存在偷税漏税的行为。3.与蒙娜丽莎婚纱摄影总部联系，该店在山阳县并无分店，此店所谓挂羊头卖狗肉。4.该店的首款信息为芝麻开门儿童摄影，并且查询不到山阳蒙娜丽莎的社会信用代码，只能查询到芝麻开门儿童摄影的。

6月24号在网上约定了到西宁蒙娜丽莎婚纱摄影店拍婚纱照 约定的8月23日拍摄 但是拍摄成片超级不满意 并且是由于拍摄当天化妆师和摄影师的不专业导致出成片很烂 这点婚纱店经理也是同意的 但是我们这边要求退款 经理一直拒绝 所以希望平台能介入帮助我们全额退款

我在2022年8月8号在蒙娜丽莎交了一千块钱，由于当时疫情原因导致无法拍摄，找卖家退款卖家不回消息，联系不到人拒不退款。

结婚在蒙娜丽莎店拍的婚纱照，说好的结婚当天在婚礼殿堂要用结婚照，结果前一天去取，相关负责人给我们说的是没弄好，只能加急，加了一百元钱才弄好的。之后，结婚照都取回来了，相框都没支撑起来，就坏掉了，质量也太差了吧，还价格死贵死贵的，大家都看看吧，成啥样子了，支架根本支撑不住，所以我要投诉！

2021年11月在微信联系了三亚蒙娜丽莎工作人员了解拍婚纱优惠套餐，确定套餐价格后工作人员让我通过淘宝链接拍下付款，以3759全款的价格拍下并核销了，承诺5年有效期，5年内不想拍可以随时退款（退款不会扣任何费用 ，全款退回）或者转让给朋友拍。 直到2024年2月15号后面多次联系想预约拍照都联系不上人。美团店显示该店铺暂停营业。店铺电话也是无人接听状态。 现在商家跑路，淘宝平台撤店，平台客服不予理会，推脱，旅拍微信客服也无法联系，经查，现要求退款。蒙娜丽莎旅拍欺诈消费者!无视法律!!希望能讨个公道。谢谢你们。淘宝平台的客服处理方式就是推皮球打太极，所有的问题都是用户。消费者在商品购买成功后会收到二维码的凭证，商家在用户不知情的情况下核验成功。淘宝平台在提醒消费者审核商家等方面存在重大漏洞。况且商家闭店需要一个月的冷静期，对此我们没有收到任何淘宝平台的提醒。平台客服没有任何解决问题的态度，除了说一些官方的套话，没有任何解决问题的诚意。已经通过各大投诉平台进行投诉，希望还我们消费者一个公道！ 诉求内容退赔费用

大年三十，我在夏邑县蒙娜丽莎婚纱摄影，用1360元购买了两张结婚海报，盘头化妆服务和一身结婚用袖合，后续没有盘头化妆，也没有用袖合，结果只收到了两张结婚海报，只退了300块钱，相当于用1060块钱买了两张简易海报，要求退回剩余的380块钱！