美团优选售卖假货且售后处理不当

2024年7月3日，美团优选购买臭宝螺蛳粉，7月18日打开包装，螺蛳粉表面有明显黄色颗粒和黑色发霉物质，刚好看到小红书上有同样遭遇的博主，底下有臭宝品牌官方客服回复，于是联系官方客服，他和我联系并且 并且发了螺蛳粉表面的异物的图片和食品背面生产日期图片。我希望能赔付我购买的变质的食品，官方客服让我提供联系方式，我发了很多遍他一直说看不到，打电话也不接，只说让我发联系方式，一直拖到现在，对于这个品牌的售后服务非常不满意，并且对该品牌的食品质量十分担忧，希望能够按照食品处罚标准来对这包螺蛳粉的售后进行合理的赔付，感谢! 诉求是：依据食品安全法进行1000元赔偿。(依据《食品安全法》第一百四十八条第二款规定增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。) 具体诉求：依据食品安全法进行1000元赔偿。

我在2025年7月25日23点51分在美团优选下单购买了迎贝水牛乳蛋白棒面包实付8.35元其中面包出现了发霉的现象，存在极大的食品安全问题隐患。《食品安全法》第148条的规定，如果生产者或经营者生产或销售不符合食品安全标准的食品，消费者可以要求赔偿损失，并可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。如果增加赔偿的金额不足1000元的，按照1000 元进行赔偿。这一规定旨在保护消费者的合法权益，防止生产者和经营者通过销售不符合标准的食品来获取不正当利益。我要求10倍赔偿。83.5元赔付

我7月20号在美团优选买的商品其中辣椒没有，这是第四次出现少货问题。我申请整单全部退款，商家不同意。

我于2025年7月17日在业务员的忽悠下注册了美团优选团长，承诺我做满3到6个月可退押金，实际询问客服人员告诉我 一年才能退 承诺我的运营3个月帮团长推广，没有！去小区门口常驻推广 没有！ 甚至于承诺我的 前三天业务员带物料帮助也没有，第一天不带物料，第二天本该来的 却在家睡觉？物料也没有 发消息直接12小时不回啊？ 这就是你美团业务员的工作态度是么？？我是不是有理由怀疑你就是以这种态度劝退团长，或者说更加阴暗的目的呢？ 最后你美团押金规则上写明的条件我明明满足也不可以退，你写这些条件是迷惑 误导谁呢？ 本人因个人时间问题，无法继续担任团长 申请退回押金

我于7月9日在美团优选下单了一个2kg的榴莲，收到货后打开发现里面发霉、死包，随即拍了照片申请售后，提交售后申请后，系统没有任何提示。过了两天接到电话说要把商品退回才能退款，榴莲当时是已经开过，内部有明显霉菌，好几瓣都是死包的，天气那么热，消费者没有保存的义务，而且系统也没有提示保存好商品等待退回。过了几天后美团系统自动将金额退回，但是团长私下打电话来说，美团平台扣了他们的钱，一直穷追不舍让我把钱打回给他。要求美团平台将售后处理完毕

我在2025年7月5日在美团优选平台购买了一个99.99元的榴莲，拿到后榴莲已经开裂，打开发现已经变质，是死包，广东地区天气炎热潮湿，废弃物不能过夜不然招蟑螂，第二天扔掉了，今天协商美团客服进行退款，美团客服不同意，要求退货才能退款，但是他们的商品详情页完全没有明确表示退款需要保留物品，也没有考虑和体谅到南方地区保留货品并不容易。我需要美团优选将我的消费金额全部退给我，并以后在商品详情写明生鲜物品退款需退货。

我于7月6日美团优选下单水果，第二天下午五点去自提点自提，门店关门，团长也联系不上，没人解决问题，于是申请退款，提供了联系不上的通话证明以及门店闭店照片，平台一直拒绝退款申请给的理由是为提供联系不上团长证明，一直拖着；第二天17点去看自提点仍未开门；总结就是 自提点没开门，团长也联系不上，退货也不让退

我2024年3月2日给美团优选付款一千元意向金，区域经理说到5月份如果美团优选不同意我接站点就给我退钱，到现在都没有退钱，2025年6月30号，区域经理曹兆杰再次问我要身份证号码，银行卡号码和开户行名称，说是要退还我的钱，但是到现在也没有退钱，打美团优选客服电话，就说是上报，不断的上报就是不解决问题，我希望美团优选把我的钱退给我1000元

美团优选私自扣留我的私有财产30元无门槛优惠券，多次与美团交涉无果，现要求美团优选立即停止违法行为并退还，美团优选已经违反治安管理处罚法，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十九条的规定，可处以五日以上十日以下拘留，并可并处五百元以下罚款。法规 若情节较重，如多次实施此类行为或造成其他不良影响，则可能面临十日以上十五日以下拘留，并可并处一千元以下罚款。

2025年2月18日美团工作人员邀请我做团长，缴纳押金1000元，告诉我不做了可以退，现在我^_^直接失去联系，押金也不给我退