投诉湖北乾一律师事务所收费不作为及不合理收费

我于2025年5月10日委托潮北乾一律师事务所处理消费维权，追回全款事宜，签合同前他们说是有把握追回全款才，这类事情有专业的处理经验才和我接触，没追回全款的话我支付的¥ 2767的服务费也会全退给我，但是等了快2个月事情没办好，说是只能退一半，说是处理这个案件期间他们也是确实提供了服务的，律师函 800 +相关咨询费用 600扣1400，要按照已产生的工作内容来扣，就给对方出了一张律师函，编辑了一段话让我发结对方，那段话就10多个字，说他们律所前期是非诉阶段，能在非诉阶段解决就不会到后面司法阶段、诉讼阶段需要详细的被告信息才能处理、身为律师没有告诉我这个当事人、我提供的材料后面无法走诉讼阶段，他们应该事情告诉我，我当时就不会把这个事情委托给乾一律所、我现在的要求就是把我支付的费用2767全退给我

本人于2025年3月21日委托武汉乾一律师事务所并支付1200元，处理医院纠纷问题是在微信小程序里进行沟通，说有些细节需要添加微信沟通，但是加完微信后4天才回复我，在整个案件处理过程中并不是对方律师函的原因才松口答应我的诉求2万元，是我在投诉并分享至抖音，政府网警监测到了，让医院这边处理，对方才发信息让我去医院当面解决并退款。 如今和对方沟通部分退款，刚开始一分也不退，说可以赠送一次法律服务，我不同意 然后到后面只肯退200元给我，我不同意该方案，我的诉求是让对方退我1000元。

我在2024年10月19日通过网页搜索，发现了湖北乾一律师事务所的广告，咨询加盟纠纷，对方的业务员一直发各种退款成功的截图给我，诱导我签委托合同。我交了一部分钱后发现对方的只涉及线上业务，我提出退款，对方表示可以线上开庭，发来了申请线上开庭的照片，并没有明确告知申请线上法庭的概率很小，并且说一般不到开庭就能要会损失了。前期明确告知让和我爱人联系，他们表示我们是夫妻，我可以直接委托。但后期处理中，因为没有按照要求，也给我们带来了很多不便，沟通不畅影响了夫妻感情。且乾一律师事务所给分配了服务人员专业性不高，服务意识差，态度恶劣，凡事都需要我们做，给我们提供的帮助极少。

本人在2025年2月5日在百度搜索解冻银行卡一事 点了一个链接，正是湖北乾一律师事务所的对话框 让我留下了联系方式 后面有一位工作人员添加了我的微信，询问了我的冻卡事宜 我的诉求很简单，就是解冻卡片并保住卡里资金 这位工作人员再三向我承诺可以帮助我解卡，并且保住我卡内的余额70%在他的诱导下签订了合同，并支付了3000的服务费，他告知我这三千的服务费，没有任何的隐藏费用 然后组建了工作群，里面有很多的律师以及管理人员 我整理了证据材料邮寄到他们律所隔了一两天给我打电话说我的银行卡情况不一样，需要有人线下过去处理，并向我索要8000的差旅费 我不同意，并与对方发生了争执 然后他们一直夸大事实，说我不过去就会被处罚 然后也解不了卡等到法院划扣 后面我协商了4000块，让他们帮我去处理 在3月10日该律所派人前往冻结地 并在冻结地门口拍摄了一个视频 视频的内容是拿着我的委托书，后续没有任何的消息 然后我自己询问是什么情况，就有一个律师给我打电话说我的银行卡只能等待划扣 3月18日本人给办案机关打去电话咨询律师是否前往帮我处理得到的回复是没有 然后我协商与我对接办案的人员要求终止服务退款 得到回答是他们已经按流程帮我走过了，退不了 给我办案的律师，具体是哪一个？我都不清楚 最终解卡变划扣 解卡不成 还乱收费 虚假宣传 夸大其词

我于2024年5月找到乾一处理一个合同退款问题，之前有找市场监督管理局帮忙谈14000，之间被甲方忽悠推迟退款，后来又想退了，我自己和合同甲方商量价格12980，后来找乾一说我这情况对我有利可以全额19800退的，我就先支付了10%的费用，办案期间进度没有明确说，有时候我问了也不及时回复，有一次他们与甲方谈的价格9800，我没同意，后来我问你们这个案子办了2个多月了，现在谈的如何？他们说之前谈的价格你不同意啊。之后他们让我写信给市场监管和信访，我照做了，过了半个多月我问他们没有回应我需要做什么？他们说那你打12345问问（我不主动问他们，他们基本不会主动回复我，不负责，不办事）后来我联系了之前帮我协商过的市场监管的人，他帮我和甲方协商13000，我同意了，乾一这个时候就来邀功来收尾款10%了，我说我在向你们内部反应你们办案的不作为，乾一威胁我说我不肯付尾款就法院告我去，这个事件下来我感觉被*了，前期支付1980，后期1300，当时和他们内部监督部门反映的时候说你们办的我很不满意，感觉被欺*了，你们有法律知识也不能这么欺负普通人吧，我前款付就付了，你们前期也帮我谈了，后期尾款我就不付了，办案真的挺没能力还忽悠人，很不满意，他们内部监督说先了解情况在回复我（后面没回复，乾一就威胁说我不付款就告我）

我于2024年5月找到乾一处理一个合同退款问题，之前有找市场监督管理局帮忙谈14000，之间被甲方忽悠推迟退款，后来又想退了，我自己和合同甲方商量价格12980，后来找乾一说我这情况对我有利可以全额19800退的，我就先支付了10%的费用，办案期间进度没有明确说，有时候我问了也不及时回复，有一次他们与甲方谈的价格9800，我没同意，后来我问你们这个案子办了2个多月了，现在谈的如何？他们说之前谈的价格你不同意啊。之后他们让我写信给市场监管和信访，我照做了，过了半个多月我问他们没有回应我需要做什么？他们说那你打12345问问（我不主动问他们，他们基本不会主动回复我，不负责，不办事）后来我联系了之前帮我协商过的市场监管的人，他帮我和甲方协商13000，我同意了，乾一这个时候就来邀功来收尾款10%了，我说我在向你们内部反应你们办案的不作为，乾一威胁我说我不肯付尾款就法院告我去，这个事件下来我感觉被*了，前期支付1980，后期1300，当时和他们内部监督部门反映的时候说你们办的我很不满意，感觉被欺*了，你们有法律知识也不能这么欺负普通人吧，我前款付就付了，你们前期也帮我谈了，后期尾款我就不付了，办案真的挺没能力还忽悠人，很不满意，他们内部监督说先了解情况在回复我（后面没回复，乾一就威胁说我不付款就告我）

我于2024年5月找到乾一处理一个合同退款问题，之前有找市场监督管理局帮忙谈14000，之间被甲方忽悠推迟退款，后来又想退了，我自己和合同甲方商量价格12980，后来找乾一说我这情况对我有利可以全额19800退的，我就先支付了10%的费用，办案期间进度没有明确说，有时候我问了也不及时回复，有一次他们与甲方谈的价格9800，我没同意，后来我问你们这个案子办了2个多月了，现在谈的如何？他们说之前谈的价格你不同意啊。之后他们让我写信给市场监管和信访，我照做了，过了半个多月我问他们没有回应我需要做什么？他们说那你打12345问问（我不主动问他们，他们基本不会主动回复我，不负责，不办事）后来我联系了之前帮我协商过的市场监管的人，他帮我和甲方协商13000，我同意了，乾一这个时候就来邀功来收尾款10%了，我说我在向你们内部反应你们办案的不作为，乾一威胁我说我不肯付尾款就法院告我去，这个事件下来我感觉被*了，前期支付1980，后期1300，当时和他们内部监督部门反映的时候说你们办的我很不满意，感觉被欺*了，你们有法律知识也不能这么欺负普通人吧，我前款付就付了，你们前期也帮我谈了，后期尾款我就不付了，办案真的挺没能力还忽悠人，很不满意，他们内部监督说先了解情况在回复我（后面没回复，乾一就威胁说我不付款就告我）

我妈妈8月份在微信直播间买翡翠被*，通过百度找到他们协商退款，总货款16万，他们前期要收百分之8的费用，然后协商成功再收百分之10的费用，第一批1.3万多付过去之后，他们就给出了一个律师函，做了一个投诉，根本没有跟商家沟通过，给他们发微信也是爱搭不理，问他们进展就是让等投诉结果，然后还不耐烦把我微信拉黑，协商也不成功，而且我现在才知道，没到起诉阶段服务我的根本不是律师，我现在要求他们把费用退给我

书写律师函没发给所涉及的商家，没起到效果，要求退款，800元