湖北乾一律师事务所涉嫌虚假宣传及服务不到位

我于2025年7月26在网上查询相关维权问题是加到了湖北乾一律师事务所-徐的微信，一开始我以为加的这个人就是律师所以向他讲了我加盟爱爱谷成人用品被*需要追回费用！然后发了合同以后此人说他们处理过很多这个公司案件，都是通过非诉方式追回了都是至少70%费用，还发了成功案例和上面显示哪年具体时间，我当时有犹豫因为他们要先付总款额等我10%，成功追回再付10%，此人又继续说维权不宜晚，我这个案件很好处理他有把握能按之前方式非诉追回，强调了几遍完全可以非诉追回让我放心交给他们处理。还说追回让我给8%就行让我当天定下来，被他成功案件非诉追回一直洗脑情况下，我就付了1680费用，结果费用付完让我发完加盟案件过程，第二天他们就悦诉app离拉了个群，但是群里人从来没问我案件过程，也没有律师问过我案件，一开始和之后都是秘书偶尔说几句话，然后就帮我拟了所谓的律师函说寄给对方公司了，此后几天也没人问我办件进度，这个时候我就觉得他们像是在走简单的流程很奇怪，过了一周我问律师服务团队，说确定送到了，我说没人联系我，他们就让所谓的调解员去打电话调解了，第二三天调解员说对方只给5000块我不同意，他调解没有什么技术含量，让他们换之前调解都是70%的人再去调解，他们又不回信息了，过几天才回复说调解不了，未经我同意私自要给我走诉讼流程，太不专业了，找他们期间很多次我有问题问他们他们从来不正面回答，律师从来未出现说过话，从头到尾都是一个秘书说话，我都怀疑他们是否有律师资格证，好几次我问他们好几天都才回复，一回复就是机器人一样回答：每个人情况不一样处理不一样！但是我一开始是因为他们明确表示我这个完全可以非诉处理才当天被他们*付了款！付了款什么服务都没有就是一味想走完流程。最后我要求非诉处理不了就退款，他们说我这个退不了扣下来，还酌情考虑退我100也太不合理了！按他们收费标准我付的钱根本远远不够他们上面加起来总额，而且他们并未提供法律咨询服务，一开始加微信的是法律销售，后面都是啥秘书根本没有律师正确分析处理过我的案件！存在欺诈，扣费标准和收费完全对不上，按他们标准所有人找他们办件一开始付的钱全部退不了这合理吗？还有他们所谓的行政监督就是把我描述给他们的案件经过投诉到信访部门就结束了！所以综上所诉并未收到合理的法律服务，恳请*台联系该律所公司退款1680费用。