华夏银行乱收费：提前结清信用卡需额外支付高额违约金

我于2023年通过太平洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元，一直按期还款，于2024年5月我要还贷款，直接去宁夏银川柜台还款，工作人员查询后说，线下不能还款，只能通过保险公司网上还款，我又和保险公司工作人员联系，他于5月31日通过我的农行个人账户扣款，扣款成功，数额115000多元，可是到今天还没有扣款，我要投诉，服务太差，这样拖着会增加我的贷款利息

我于2025年9月3日发现华夏银行扣年费680元。后后我就查询账单，从2017年到2025年，总计6120元的年费。从未有人告知这张卡有年费这一个说法。而且这个卡的额度只有3000元，却收如此高的年费，也未享受过任何卡带来的权益。这个是违反了银监会的要求。现在希望平台督促银行返还我2017年到2025年的年费。这和诈*有什么区别？？？？？？如果银行不处理我会投诉银监会和其他的监管平台，还有各大媒体网络！！！！

我使用华夏银行信用卡(卡号:625969******8090)。今年4月份开始,连续4个月在没有任何提前通知的情况下降额度,并且降额了也没有任何通知,等到降额的第二天才发一条短信通知。我于今年6月23日打电话到华夏银行信用卡客服投诉,投诉内容大致是:1.对这样的降额方式表达不满,要求解释降额的理由;2.每个月最少10个不分时段打来的骚扰电话,让我分期,并且我多次表达不用分期,也是会继续打电话来骚扰我,严重影响我的正常工作和休息。客服答应2个工作日回电答复,但是一直没有得到客服回电。这个月7.23日(我华夏卡最后还款日,但还有自动延期3天的宽限期)继续降额度。于7.24日中午12点17分收到第三方催收 (075781352698)(投诉以前是没有这类催收电话的),态度非常恶劣。我马上致电客服,问清楚情况,客服回复我,我的信用卡是有自动延期3天的宽限期的。不用理会这些电话。然而到7.25日,又是中午 点35分还是接到催收电话(01080949274)态度更加恶劣。我已经明确跟他说:我已经致电客服了解情况,客服让我不用管这类电话。但是这催收电话还是继续打来骚扰我。我又继续致电客服,让停止无理恶意催收电话。客服明确表示不可以。我问:为什么以前我都是在过了最后还款日,宽限期前还清的,并且没有收到这类催收,为什么上个月投诉了以后 这个月就开始用这个方式来骚扰我。客服没有做出回应。我作为一个星豆市民,确实不懂正规银行还可以用这个行为对付他们的客服吗?到了7.26日我存钱进这华夏信用卡，又马上降额度了。在这大环境经济这么差的时候，希望不要把我们普通市民逼的真残。希望平台能帮帮我，希望相关部门能介入。感谢

本人黄建波，身份证号码350521*********052，在华夏银行信用卡卡号625969******7546 本人已按他们官方指定的协商金额还进去所有金额，迟迟不给结清报告，而且依然给别人上逾期记录，每次打客服电话都各种推诿踢皮球。 本人联系方式181****8666

我给他们说办理分期，没过两天他们又叫我交了1700，又叫我交5000多，我30000块钱的信用卡，办了12期分期，现在查账就是5000多，办分期的时候说给我办的是2万5，现在我对不上帐了，怎么办

2023年，在线下办理了华夏银行信用卡，除了办理时使用过该卡进行一笔消费后，一直未用。2024年6月，华夏银行发来短信，要求付清该卡年费680元。我打给银行人工客服，要求直接注销信用卡。客服称，不合该行程序，要求我自己先垫付该卡年费，后续再打给我，我没接受该方案，后续便产生了33.41元违约金。今年7月华夏银行打来电话要我付清该卡年费+违约金共计713.41元。我认为华夏银行注销信用卡流畅不合理，我希望可以注销该卡。

我欠华夏银行19000多，我想分期，然后我们在网特别好的情况下分期好几遍都是无法通过，无奈之下，我们只能全部还完，结果今天发短信说分期成功，昨天就通过了，为什么今天才发短信，我现在提前还款，还得自己再掏359，你们的问题为什么我们老百姓买单

事因：2024年12月华夏银行外呼专员联系我，称我是老用户特申请为我老卡进行升级服务，在我反复问其有无其他费用，回答没有时我同意了升级卡片，后将我老卡进行销卡，快递过来一张新卡。 2025年3月我发现自己2月份的账单产生了680块钱年费，联系华夏银行客服将其说明情况之后，银行退还我300块钱，继续收取380块钱年费，并在长达半年之间的维权中，银行客服以销户威胁我，称销户之后退还年费，销卡销户应是我个人自主意识而非银行威胁解决问题的手段，在我不同意的情况下，银行要求我把新卡注销，再重新申请一张他行信用卡才会退还年费！简直无耻至极！我凭什么要为银行的错误买单并承担影响我生活的全部责任。 主要诉求：银行退还我380块钱无理收取的年费！ 投诉内容： 1、银行外呼专业侵犯我个人知情权，再未告知我有年费的时候情况下，诓*我进行卡片升级 2、银行外呼专员侵犯消费者权益保护法第55条，对消费者进行欺诈以达成自己收取非法报酬的行为 3、银行私自将我的个人信息转发给外包公司外呼专员以达到为他们业务揽客行为 4、银行外呼专员在没有任何职业资格情况下可以动用我的个人资产账户进行销卡以及开卡行为 5、银行对自己的外呼专员没有起到任何监管作用，并包庇以及提供个人信息给外呼客服对消费者进行欺诈行为

逾期了四天，被爆通讯录。他给的理由是联系不上我。实际我让他晚上打过来。因为下夜班在睡觉。他说不可能，他们下班了。不会在他们下班时间给我打电话。要求他们不可以联系第三方。取消一切我对银行的授权。咄咄逼人，必须当天解决问题。不解决不行。联系我，很容易，晚上打电话，我能接到，

昨天华夏银行欠19000多，我想分期，然后我们在网特别好的情况下分期好几遍都是无法通过，无奈之下，我们只能全部还完，结果今天发短信说分期成功，昨天就通过了，为什么今天才发短信，我现在提前还款，还得自己再掏359，你们的问题为什么我们老百姓买单