芳香世家诱导消费并虚假宣传免费祛痘

我在2025年1月5日和，2025年1月11日，在南京仙踪林苑芳香世家皮肤管理中心，购买了两张美容卡，价格分别是654和500，并且没有让我签署消费合同或协议。但在后续的两次消费中发现该店挂羊头卖狗肉，说是芳香世家，其实是不知名的杂牌戴施丽人，让我感觉被诈*，于是联系该店店长退费，但是被要求原本赠送的包在套餐中的项目全部要按照原价收费，并且态度恶劣，且美团等消费平台上架的店名与实际店名完全不符，严重欺诈消费者，我需要按照卡扣价格给我退掉费用

本人于1月24日到店用美团优惠券消费，店长以效果承诺以及赠送产品（卸妆油98+修护精华198）为由，引导消费者办理1680元12次体验卡，按140/次进行项目体验，声称没有效果可以退款，这里面没有开具发票没有合同没有收据； 后面到店3次，做4个项目，扣卡4次，除了向消费者显示次数消耗，并没有每一次耗卡的金额显示，消费不透明，效果不理想，且不支持消费者后续退款，在消费者强力要求后，对方称退款以消耗产品实际原价扣除，十分不合理。

我2023年12月1日在商场上经工作人员推销了解到被告店里面有那个面部美容优惠活动。就是在江苏莲云港东海县时代广场二楼芳香世家皮肤管理中心。我到店里面后，店里面有一个专家告诉我说肚子里有囊肿以及那个气血不足。嗯，然后给我推销了一种套餐，并并跟我说套餐中有上百种草药可以消除囊肿，还可以把嗯损失的气血补回来。所以我我我以支付宝的形式转账，转了1000呃，16660，然后微信转了1000，然后共计17600不久。然后被告知店里面因经营不善转让给他人，经营者并不认可原告我在店里面购买的套餐。所以我现在嗯就是看看，就是我实在是找不到他，因为他不是不是东海人，他在这边店关了，然后就又到别的地方了也联系不上他。我想让他们把钱退给我，谢谢。真实姓名张广荣、那个讲真弄不掉抱歉

我于24年30号在线下实体店购买所谓的减肥产品，属于什么托客产品，然后后面体验了几次感觉效果不好，要求退款，商家说不可以退款，只能换产品，或者给其他人接替，我也12315投诉过，商家威胁我撤掉投诉，非要让我去店内协商，反正就是不能退全款，原价498，后面说退200，我不同意，后续说到300，我不认可，我觉得有强制消费在里面，后续只要去做产品就在我耳边说这个产品好那个产品好什么的，后续在24年6月份相继让我购买产品付了2000和4500，说什么定金和尾款，后续因为做的产品对我本人身体产生了伤害，也因为后续店内员工换人了，手法不一样了，我后续就不想过去了，好长时间没有做了，今年25年3月份因工作掉动，没有办法继续做了，我要求退款，去查套盒的时候，还想怼掉我一个套盒，当时购买的时候说的是买3送1，我都准备付3盒的钱，4千多，后来又说买4送一了，没有买三送一，让我付6千多，现在来核对的时候说只有4个套餐，商家前后语言不一致，就是整个消费过程给我的感觉就是忽悠购买产品，强制消费，让我心里很不舒服，而且主要是后续没有效果，现要求商家退款，本人不愿意为前后不一致的语言买单，全程没有任何合同，要求领导严查。

消费者于2024年11月10日在海口市海府街道SH芳香世家皮肤管理（南宝店）线上购买美容服务，11日到店后被诱导消费者取消线上订单支付，改为线下支付，诱导推销活动398元享受10次同等质量服务，共支付了467元享11次的服务，服务到第8次就更换人，服务质量比之前差，减少服务内容和缩短时长，第9次服务更差，暴力吸黑头，差点弄到消费者眼睛，敷面膜快一小时还没结束，认为第8和第9次服务与当初约定的不符，消费者现在不想去做最后两次服务，要求商家退费，也就是398元两次服务费用79.6元，认为商家存在虚假宣传诱导，没有按照当时宣传给消费者提供同等质量服务，商家以服务按原价为由，拒绝退费，请问这购买的398元服务，退费要按照原价计算服务，是否存在不合理性？服务期间也一直推销做身体服务，不办理就换人，服务变差，是否存在不合理性？请相关部门核实处理，谢谢！ 地址：海口市海府街道南宝路H-8号中税网大厦1层115室，商家电话130****8669

2024年11月10号我在芳香世家店里充值了2000块钱，办了一张的清洁卡扣费999元，清洁卡为半年内无限次清洁，但是每次清洁要另外付10块钱手工费，从办卡开始到1月19日，共做了7次清洁，付了70块钱手工费，一次补水扣费188块钱。最后一次去是1月19号，然后店主说年后店铺就升级了。2025年2月24号店主说店铺升级完成，去之后发现店铺名字也更换成了swans沙龙，进到店里边房间环境差不通风温度低且有刺激性气味，并且美容师只有一个水平明显很差，期间还不停推销办卡，使用产品以及仪器也更换成未知产品。意识到被商家欺*以后马上说退卡，swans商家一直扯皮说可以退卡，但是要找芳香世家原店主退卡，并且多次强调swans商家没收芳香世家一分钱，就是公益帮她们家接待客户，最后又给了一个打不通电话的假手机号和假微信号说联系不上芳香世家店主，这个swans店差评如潮，态度扯皮，服务也很差。

在2.17号晚上六点十分左右到芳香世家（月明路店）做皮肤清洁，在开始做了之后先拿热的蒸汽冲着脸吹，中途有问我有没有不舒服，一开始没有的，后面又换成凉的不知道什么东西（这个事先没有跟我做说明）冲着脸上喷，像喷喷雾一样，也没有太多感觉，就是感觉凉，后面又换成热蒸汽边喷边清洁，做完（大概七点多）起来之后鼻子有轻微的鼻塞和不舒服，我当时没在意，回到家（家里没有开空调，就是正常不冷不热的温度）没多久出现鼻塞的症状，在躺下准备休息的时候出现了鼻塞无法入睡的情况，问朋友要了客服微信，朋友在忙回复过晚就先用了鼻炎喷剂，后面还是无法缓解，又反复调整姿势侧躺抬高头部下面的鼻道才能缓解一点入睡，今天加了微信沟通，我本来没有想投诉，但是他们反复在试图证明是我自己鼻炎太严重，导致出现这种状况，所以我投诉他们清洁过程不专业，事先没有告知鼻炎患者风险性，导致我现在出现鼻炎问题，而且我还有一个同事也在做完之后出现了呼吸道问题，因为之间差了两天，所以没有去追查原因，但是现在我也出现了，我还是考虑他们不专业，而且进门让换拖鞋，也不是一次性拖鞋，我以脚气为由拒绝了，他们也没有再强调换鞋，可以佐证不是一次性拖鞋，卫生也有安全隐患，万一有人有脚气穿过怎么办？

我在哈尔滨群力第一大道芳香世家办了卡，今天发现店面不在了，微信也停用，要求退卡

12月4号 我在抖音团购 购买了 清洁和补水的项目。结果清洁就是给我吸了个黑头。补水项目上写的那么多步骤都没有用。而且还多收我钱。店铺还不能核销。让我私下转钱。