小米15ultra手机龙晶玻璃宣传与实际不符导致划痕问题

2024年4月13日在京东商城的小米京东自营旗舰店购买了小米电视S75系列，4月14日送装一体。在4月17日20:00点观看的过程中，屏幕突然出现问题，屏幕左边内屏自爆，外屏无任何痕迹。当晚立即跟小米京东客服沟通后，在京东上提交了售后单。小米售后安排了师傅上门，结果师傅鉴定结果为“屏幕破损，显示花屏，不能保修”。买了4天不到，实际使用时间不超过10小时，就出现这种问题。外屏完好无损，根本无任何外力，内屏自爆。跟小米售后和京东专员协商一个礼拜后，依然让自费维修，可以五折维修。我的诉求很简单，现在是7天内出现的问题要求换新机而已。京东平台上承诺的7天无理由退换货和180天检测不修只换，都是摆设。

我于2024年9月30日在京东app中小米京东自营旗舰店购买手机小米14ultra 16GB+512GB 白色 于2024年10月1日上午收到手机，2025年3月初发现手机相机出现黑屏，卡顿。所有需要用到相机拍摄的软件均不好使，打微信视频前置卡顿，手机银行扫脸黑屏，打开相机软件拍不出照片，相机卡顿，第一次出现问题我以为是手机正常卡顿没有在意，2025年3月初至3月24号之间出现了多次问题，严重影响到我的日常使用，所以我于2025年3月24日像小米客服提出售后服务，小米客服说邮寄检测，由于需要把手机寄走我没有其他手机使用了比较麻烦当天我就没有寄走手机，3.28日我更新了一下系统当天没有出现问题（客服说过更新一下系统试试我就试了试），到了第二天手机又出现了同样的相机问题。然后我申请了备用机将出问题的手机寄了回去，小米售后来电说手机主板有问题需要更换主板，更换主板的话数据就都没了，然后我让他们寄回来，我把数据倒好在维修，我倒好数据并找到小米客服完成寄回维修。小米售后修复完毕于4.3日寄回，我是4.4日收到手机。我在4.7日晚10.56分发现新的话筒问题当时我在打微信视频电话，手机听筒发出特别响的刺耳的电报声音，这个问题我家里的监控有视频，但是没有拍到手机，只拍到了声音。4月9日晚我的手机再次出现同样的相机问题，我再次找到客服他们还是让我售后检测，那我请问第一次修理不给我修好干嘛还要再次检测，然后客服给我说他们有多维换机的政策，出这个政策的意思就是铺垫了第一次维修会修不好，第二次也修不好呗，出这个政策就是这个意思呗。我现在要求要么更换手机要么退款，我不会再同意进行维修

于23年5月购买了小米12sPro，刚过保8个月屏幕就出现绿色线条，去官方售后检测出非人为问题，小米售后拒绝免费维修提出五折维修 在小米社区跟小红书上已经有不少机主已经申请到过保免费维修，根据《消费者权益保护法》，若产品存在设计或制造缺陷，即使超出保修期，厂商仍需承担责任。三包政策不豁免厂商对质量问题的终身责任!要求小米售后过保免费维修

商家已收到货，就是不退款，转人工没人搭理，请问什么意思呢，黑店嘛？欺负我们消费者

我于2025年3月8日购买了小米6spro ，使用后觉得平板尺寸太大太重不适合自己用来学习不适合自己， 于3月12号申请7天无理由退货。当天下午京东物流 工作人员在检查过平板的外观配件外包装完好后收 走了货物有监控视频记录。3月14日京东售后致电我，以平板屏幕有划痕为由不符合退换政策原返给我。然而我寄过去的时候并没有划痕。

24年9月初购买小米MIXFilp小折， 今年3月8号发现屏幕出现光斑。 使用过程中无磕无碰，外表无任何损坏。屏幕无任何划痕与凹点。售后前有视频照片留痕。 送去京东售后和小米售后，就以所谓的人为损坏拒保。 诉求：要求进行退换货或按照质保售后

2021年7月在京东商城小米京东自营旗舰店 购买的价值9999元的“小米电视大师65英寸OLED电视”，2024年初屏幕顶部就出现”波浪型“白边，当时不知道原因，以为是电视APP软件图像问题。2025年时发现白边越来越大，这个白边现象会随着时间越来越严重，严重影响观看，遂引起重视，马上反应给小米售后，售后检查后说是屏幕坏了，需要更换屏幕，要求自费，大几千的费用。我认为正常电视不应该2-3年就出现这样的损坏，尤其时屏幕部分。小米电视大师65英寸OLED电视存在明显的质量问题。

我在2025年2月5日在京东小米家购买的扫地机器人，金额为2999， 而在淘宝只要2399。一摸一样的东西，差价600块，麻烦退给我

10月29号在京东的小米京东自营旗舰店购买小米15Pro。之后在晚上使用过程中发现手机有阴阳屏现象，在低亮度时色彩不均匀，于是决定在12月3日申请售后，因为手机也有以换代修的权益，期间因为备用机的原因拖了几天才把手机寄到售后那里，售后收到货后扯嘴皮子，说检测硬件没问题，这是因为曲面屏的原因，手机都有这种现象，又说是人的观感不同，反正就是不给处理，我也对比过同机型的手机，其他手机就不存在这样的问题，与官方沟通过几次了，全说因为这手款手机是曲面屏的缘故导致的，但是同机型甚至机身颜色和内存我都找的一样的，对比过3次，都是只有我手里的这个存在色彩不均匀的问题，把对比图拍下来发给他们，他们说相机拍出来的存在偏差，但实际人眼看的效果比用相机拍下来的明显多了，相机拍下来的反而看不清，诺大的公司就这么指鹿为马，睁眼说瞎话，有问题的手机说没问题不给走售后权益。要求商家给我换新，或者给我退货退款