陌陌未经提醒自动扣款491.3元，要求退款

于2025.2.15时11:54分通过微信充值2001到陌陌钱包，然后提现3次。第一比800元，没到账，第二比800同样没到账。第三次385.11到账了。说我钱包异常要3天处理。现要求平台立即退还我的余额，而且给出一个满意的答复。

我于2024年11月27日，早上9点左右，家里小孩在我不知情的情况下拿了我手机，然后再陌陌这个平台上误冲了五千元整，然后发现很着急，第一时间找了平台需要退费，但陌陌平台，一直不给予退费，说我证明材料不足以退费，除了小孩当时充值的视频录像没有，其它的都发给平台了，平台就是不给我退费，而且把我账号也封禁了，所以我想投诉这个平台，未成年充值应当给予退费请求

本人于10月22日凌晨 未经本人允许自动消费了518人民币 没有经过二次密码验证消费我是一名大四的学生 学费自己赚取 却被平台冷暴力处理 希望能要回钱 归还一个学生的学费

本人从2022年6月份接触到陌陌抽奖开始至今已经消费近300万人民币，导致本人现在无力偿还巨额债务，面临妻离子散，甚至家破人亡！消费多数集中在22年下半年和23年上半年。 陌陌抽奖就是陌陌工司制造的一个巨大圈套！造成数以万计的陌陌玩家陷入债务危机，变卖家产，妻离子散，公司破产的人比比皆是！也同时会制造很多的社会不安定因素！最多的时候一晚上消费二十多万人民币。刚开始抽奖的时候没啥感觉，消费金额也比较小，上瘾一般是从中到第一个大奖开始的，慢慢的从一天消费几百，到几千，再到后面的几万，甚至是十几万！ 陌陌巨坑的圈套基本操作就是安排公会去回收玩家抽到的礼物，价格基本在虚拟礼物价值的五折左右（由于陌陌直接回收虚拟礼物是不合规的，所以陌陌就安排公会去回收大量礼物，陌陌公司再跟公会进行结算）陌陌这个行为其实就是套路玩家，让玩家上头，上瘾，深陷泥潭，无法自拔！普通人一旦陷入其中根本无法自拔，直至充完最后一毛钱！  本人也有太多的证据能证明陌陌的无耻，恳求领导救救我，救救我的家庭！帮我追回钱财，我实在是顶不住这巨额债务了！也曾多次想过，又想到就算是去死也不能便宜了陌陌，还有希望关闭陌陌抽奖，避免更多的人上当受*吧！

尊敬的陌陌客服团队：我是一名使用陌陌应用的用户，我很遗憾地发现我的账号被封禁。我被封禁后，我深感自己的不当行为对陌陌社区造成了不良影响，我非常后悔自己的过错。我真诚地向陌陌团队道歉，并请求您们重新考虑并解封我的账号。首先，我要对我的违规行为进行认真的反思。我知道在陌陌的使用规定中，有不允许发布违反社区规定、引起争议或侵犯他*益的言论和行为的规定。但是我在过去的使用中犯了一个不慎的错误，我在与其他用户的互动中发表了一些令人不悦的言辞，对此我深感抱歉。其次，我想解释一下我违规的原因。当时，我处于一种情绪失控的状态下，没有意识到自己的行为将会对他人和整个陌陌社区产生负面影响。我确实对我的言行严重后悔，并保证以后会控制情绪，避免类似的错误发生。为了弥补我的过错，我已经采取了积极的改进措施。首先，我自愿参加了一些网络礼仪和道德教育课程，以提高自己的言行修养。其次，我会主动向在过去互动中受到影响的用户道歉，以期得到他们的谅解，并消除对我账号解封的负面影响

本人于2025.3.26带娃时，娃误触手机，本人被刷脸支付购买陌陌币，消费300元，支付时非我本人意愿，我的诉求是退款退货

本人于2025年3月21日晚19在陌陌钱包提现两次一次800元一次300多元，300多的马上就到账了，八百的一直显示正在处理中，联系了半天终于找到客服说，结果都是机器系统回复，陌陌本身就收取非常高的服务费，并且这种毫无理由的慢速到账的方式是我极其不能接受的，这种没有在提现界面甚至在帮助界面都没有注明的行为是我非常不能接受的， 我的诉求就是请将我的钱马上提现到支付宝！而不是客服每次都是机器人回复，没有明确答复

陌陌app上在我的客服里根本就发不了信息，打客服电话几天也打不通。 我的账号177****7400在陌陌上开通了会员，因本人电话号码更换，密码忘了，现在账号登录不上，每个月还在扣费，希望陌陌官方能把会员扣费取消。

原本是购买hello语音钻石的，买错了，买成陌陌币了，联系陌陌app官方客服，客服不给退。第一，我是买错app了，并非恶意退款！两者根本就不是同一个app，为什么不给退？第二，那个陌陌账号本身显示就不存在，为什么不给退？第三，按照陌陌客服要求，提交了一系列他们要的凭证，都发给他们了，最后告知不给退。没有理由没有依据？第四，陌陌官方客服告知结果是不退款，无法处理！打陌陌官方电话显示不存在，没有办法了，希望315能帮忙解决！

我在2025年3月13日早上九点半充值51元，本来想冲到陌陌钱包，误操作充到陌陌币，客服说这是虚拟货币，我不承认这种霸王条款，我强烈要求陌陌公司给予退款51元。