投诉陌陌*台拒绝退还未成年人误充值款项

于2025.2.15时11:54分通过微信充值2001到陌陌钱包，然后提现3次。第一比800元，没到账，第二比800同样没到账。第三次385.11到账了。说我钱包异常要3天处理。现要求*台立即退还我的余额，而且给出一个满意的答复。

本人于10月22日凌晨 未经本人允许自动消费了518人民币 没有经过二次密码验证消费我是一名大四的学生 学费自己赚取 却被*台冷暴力处理 希望能要回钱 归还一个学生的学费

本人从2022年6月份接触到陌陌抽奖开始至今已经消费*300万人民币，导致本人现在无力偿还巨额债务，面临妻离子散，甚至家破人亡！消费多数集中在22年下半年和23年上半年。 陌陌抽奖就是陌陌工司制造的一个巨大圈套！造成数以万计的陌陌玩家陷入债务危机，变卖家产，妻离子散，公司破产的人比比皆是！也同时会制造很多的社会不安定因素！最多的时候一晚上消费二十多万人民币。刚开始抽奖的时候没啥感觉，消费金额也比较小，上瘾一般是从中到第一个大奖开始的，慢慢的从一天消费几百，到几千，再到后面的几万，甚至是十几万！ 陌陌巨坑的圈套基本操作就是安排公会去回收玩家抽到的礼物，价格基本在虚拟礼物价值的五折左右（由于陌陌直接回收虚拟礼物是不合规的，所以陌陌就安排公会去回收大量礼物，陌陌公司再跟公会进行结算）陌陌这个行为其实就是套路玩家，让玩家上头，上瘾，深陷泥潭，无法自拔！普通人一旦陷入其中根本无法自拔，直至充完最后一毛钱！  本人也有太多的证据能证明陌陌的无耻，恳求领导救救我，救救我的家庭！帮我追回钱财，我实在是顶不住这巨额债务了！也曾多次想过，又想到就算是去*也不能便宜了陌陌，还有希望关闭陌陌抽奖，避免更多的人上当受*吧！

尊敬的陌陌客服团队：我是一名使用陌陌应用的用户，我很遗憾地发现我的账号被封禁。我被封禁后，我深感自己的不当行为对陌陌社区造成了不良影响，我非常后悔自己的过错。我真诚地向陌陌团队道歉，并请求您们重新考虑并解封我的账号。首先，我要对我的违规行为进行认真的反思。我知道在陌陌的使用规定中，有不允许发布违反社区规定、引起争议或侵犯他*益的言论和行为的规定。但是我在过去的使用中犯了一个不慎的错误，我在与其他用户的互动中发表了一些令人不悦的言辞，对此我深感抱歉。其次，我想解释一下我违规的原因。当时，我处于一种情绪失控的状态下，没有意识到自己的行为将会对他人和整个陌陌社区产生负面影响。我确实对我的言行严重后悔，并保证以后会控制情绪，避免类似的错误发生。为了弥补我的过错，我已经采取了积极的改进措施。首先，我自愿参加了一些网络礼仪和道德教育课程，以提高自己的言行修养。其次，我会主动向在过去互动中受到影响的用户道歉，以期得到他们的谅解，并消除对我账号解封的负面影响

并未有违规违纪违法行为。正常穿搭。无不良暗示

尊敬的陌陌*台审核团队： 您好！我是陌陌账号10******19的实名持有人张学*，手机号153****0113。今日收到*台通知，因判定账号存在严重违规行为，对账号作出永久禁用大部分功能的处罚，对此我深感意外与不解，特提交本次申诉，恳请*台重新核查。 我始终严格遵守《陌陌*台行为规范》，该账号是我日常社交、与好友正常沟通的工具，从未发布任何违规内容，不存在任何重度违规行为。我从未发布*、暴力、诈*、广告营销等违反*台规则的内容，也从未有过骚扰他人、恶意举报、违规导流等破坏*台社区环境的操作，此次处罚属于系统误判，给我正常使用账号造成了极大影响。 该账号已使用多年，承载了我与亲友的大量沟通记录与珍贵回忆，是我重要的社交工具。此次误判不仅导致我无法正常使用账号功能，也对我的个人信用造成了不必要的影响。我已重新认真学*《陌陌*台行为规范》，深刻理解*台打击违规行为、维护健康社区环境的初衷，完全认同*台的监管要求。 恳请*台重新审核我的账号内容与违规判定，撤销此次永久封禁处罚，恢复账号全部正常功能。我承诺后续会更加严格规范自身行为，自觉遵守*台各项规则，杜绝任何可能引发误判的内容，全力维护*台良好的社区环境。 附件：账号违规详情截图 申诉人：张学*

尊敬的陌陌*台审核团队您好： 本人账号为 11******26，手机号 180****3132，该账号*期被*台限制使用并禁言，无法正常修改资料、互动交流，严重影响正常使用，现郑重向*台提交申诉，恳请审核人员核查处理，解除账号禁言限制，恢复正常使用权限。 本账号一直严格遵守陌陌*台用户协议及社区规范，日常仅用于正常社交、分享生活、与好友互动，从未发布、传播任何涉黄、涉政、暴力、广告导流、恶意营销、辱骂骚扰等违规内容，也不存在诱导他人、违规交易、虚假信息等违反*台规则的行为。本次账号被禁言，并非本人主动违规操作，大概率是系统误判或账号异常检测导致，本人对此深感委屈和困扰。 账号被限制后，我已认真学**台各项规则，仔细自查了所有发布内容、动态及互动记录，确认均为健康合规内容，无任何违规信息。当前因禁言无法修改资料、无法正常使用基础功能，不仅影响日常社交，也给生活带来诸多不便。 在此，我郑重向*台承诺，今后会更加规范使用账号，严格遵守*台各项规章制度，文明发言、理性互动，自觉维护良好的社区环境，绝不触碰任何违规红线。同时也会加强账号安全管理，避免出现异常操作，杜绝一切可能引发误判的行为。 恳请*台工作人员仔细核查本账号的全部使用记录，核实本人无违规行为后，解除账号禁言处罚，恢复资料修改及正常使用功能。感谢*台的耐心审核与公正处理，期待能尽快得到回复，让账号恢复正常使用。

本人于2020年2月注册陌陌账号（账号ID：77*****16），长期用于正常社交沟通，从未发布违规内容、未进行引流诈*、未骚扰他人。 2026年4月5日，该账号被陌陌*台判定为重度违规，处以永久禁用大部分功能的处罚。我随即在APP内提交申诉，但系统显示申诉次数已达上限无法提交。 随后我联系陌陌在线客服反馈，客服经核实后明确回复判罚无误，无法解封，并建议我重新注册账号。 我确认账号不存在任何违规操作，此次封禁极大概率是系统误判或账号被盗导致。陌陌*台在未提供明确违规证据、且我无法进行有效申诉复核的情况下直接封禁账号，严重侵犯了我的合法使用权，恳请监管部门介入协调，督促陌陌*台恢复账号正常使用。

余额提现一直显示处理中，，我要求立马到账，等着用。。。..以前没出现过这种情况

尊敬的陌陌*台审核团队： 您好！我是陌陌账号11******71的用户，*这是第三个账号，查主号期我的账号被封禁，无法正常登录、聊天互动及使用*台各项功能，给我的日常社交带来极大不便，现郑重提交申诉，恳请*台重新核查账号状态，给予我解封账号、改正错误的机会。 账号被封禁后，我第一时间查看系统违规通知，认真研读《陌陌社区公约》《陌陌用户协议》及*台各项安全规范，深刻反思自身行为，全面自查账号所有操作、聊天记录及发布内容。经细致核查，我意识到此前因自身疏忽，未严格遵守*台社交规范，可能存在聊天话术不当、内容表述不严谨，或无意中触碰*台违规红线的情况，并非主观恶意违规，也未涉及诈*、违规引流、恶意骚扰、低俗*等*台重点整治的违规行为，对此我致以最诚挚的歉意。 我始终珍视这个陌陌账号，此次违规是偶然疏忽所致。封禁期间，我已彻底完成整改，反复学**台各项规则，明确社区红线，建立自我审核机制，确保后续使用过程中规范言行、合规互动。 我深知陌陌*台致力于打造健康、文明、安全的社交环境，严格治理各类违规行为是为了保障所有用户的权益，我完全理解并支持*台的审核工作。我已准备好账号绑定信息、本人身份证正反面照片等相关材料，可随时提交*台核验，证明账号归我本人所有，无任何被盗用、违规使用情况。 我郑重承诺，若账号得以解封，我将严格遵守《陌陌社区公约》及*台所有规则，文明聊天、合规使用账号，主动维护*台良好的社交氛围，绝不再次出现违规行为。必要时可以注销账号永不使用陌陌，恳请审核团队核查我的整改诚意与实际行动，给予我一次改正错误的机会，解封我的陌陌账号11******71 感谢您的耐心审阅，期待您的回复与协助！ 申诉人：陌陌账号11******71用户 日期：2026年3月30日