东郊到家未经同意扣费且客服沟通无效

付完钱了，没有服务技师就走了！服务时间为两小时，结果没几分钟就哄着我，说明天要早起非要走！结果找到平台客服，客服说这种无法给你退款，只能送一张20元的优惠卷！我不同意，然后就一直推脱！

我在2025/6/28 3:45下单东郊到家按摩，消费498，技师到位后全程划水，一来就说困的不行，我想着困了那就让她休息，给她加了钟又消费498，第一个钟还没到就说困的不行，她要出去吃早餐，然后回去，那就回呗，第一个钟时间没到也就走了，退款第二个钟的钱，和客服怎么沟通都无法退款，说给我20优惠券，最终说只能退一半248，为什么退一半，需求第二个钟退全款

一次用这种上门按摩的，想尝试一下，下了一个218的中式推拿，人到了以后我去楼下接的，看着还挺好的，穿着工作服，进来后趴着给我按背，过了大概半个小时，接了个电话，说有别人下她单，然后跟我说"要不你加个钟我再给你按按"我就想着刚刚她按的挺好的，力度也刚刚好，因为我不怎么吃力，我就同意了，他说那个顾客下的是498的，我续钟的话要比这个贵才行，我顿时就无语了，很后悔刚刚同意续钟，想着，算了，最近也挺累的，再按按也行，白天上班下班回来一直睡到晚上十点多，现在一时半会也睡不着，就同意了，下了个498的套餐，结果不到五分钟就不对劲，开始摸我私密部位附近，然后问我要不要**服务，帮我放松，我马上拒绝说"你还是给我按按背吧，我背不太舒服"然后技师一直企图靠近我，骚扰我，勾引我，当然，在我发现不对劲的时候我就开始录音了，一直录到她离开我的住处，请求平台严厉惩罚这个不良服务平台，事后技师要求我删除订单，逃避投诉，导致平台对她的惩罚，本人现要求东郊到家平台马上退款、赔偿我的精神损失。如有需要我会将录音提供给官方平台。

2025年6月10日，本人在平台预约按摩，技师到了之后工作服也不穿，就拍了个照片就脱掉工作服了，按摩了几分钟突然问我要不要双飞，我直接拒绝了，过了一会直接抚摸我的**，还诱导我加钟，我要投诉，平台工作人员涉*，然后还提前结束服务

平台诈*收了钱不提供服务，多次打电话投诉客服不予退款，并且客户客服直接挂电话。

没有按到时间提钱走了 把我订单记录也给删掉了 客服还不帮我解决

我于2025年5月23号20.45分购买了东郊到家服务项目498.优惠了40元优惠券，等于实际付款458元，服务人员到达后一看实际照片和本人差距太大，要求退单，结果扣我138元，乱扣费，霸王条款，诉求要求全部退款，

我于2025年5月18日在东郊到家平台购买充值了1000元，出现了无故扣费903.71，同时看不到所扣除的订单，问客服说不能提供，侵害了我的权益，我诉求退款

我在2025年5月18日，17:30分在东郊到家平台下单，218项目按摩 ，然后又续购了298的项目，结果技师按了20分钟就走了，剩下的时间根本没按，由于这个平台只能通过他们自己技师才能按结束，用户不给按结束，就一直拖着结束不了，幸亏我有拍照我第一时间联系了他们公司，他们只能退我100块作为补偿，简直就是太离谱了，是他们的问题结果让客户来承担，才服务20分钟想吞掉我200块，现在挣钱这么难还这样子来害人，我已经让步了，我总付款516块，他服务的20分钟我给他316块剩下的200必须退回来，他们还把我的订单私下删除掉，为了逃避责任恳请平台帮我处理此事，有偿，感谢感谢，这个平台就是完全就是欺负人*人的平台。我需要我的要求不高，只需要退掉为服务那200块钱，剩下的三百多我送给他，

平台霸王条款，技师迟到40分钟，照片与本人严重不符合，平台一直撇开责任，诱导消费者消费，另外未经过客户同意到客户家里拍照打卡，严重侵犯客户隐私，1 技师PS太严重，照片是30岁的美女，来的是身高150的，45岁的大妈，真是吓死了！ 2 只要你觉得技师严重不符合想要退单，系统就是强制扣你30%的误工费和打车费，利用了你的心理，都没有客服和投诉电话可以打！！！！这点尤为关键，一般APP没有客服电话的都是*子，你都不知道他是哪里冒出来*你的！ 3 而且技师来了还和你抬杠，用手机在你住的地方疯狂打卡拍照，没有任何隐私，咋就会有这种奇葩。 4 感觉他们就是用退单的方法来*你的钱，这种商业模式也够奇葩的