京东商城延迟处理电动摩托车退货退款申请

我在2025年4月19日 在网上京东购物平台 购买新日折叠电动车 4月25日左右 电池插口出现接触不良 与卖家协商给我发一个插头我找店维修 插头到后 我去维修 维修师傅还没拆卸 说我电池内部有明显晃动不正常 而后我便没有拆卸维修 找卖家 给卖家发视频 卖家同意退换电池 但卖家给的退方案一种我把有问题电池寄回去卖家收到货 给我发新电池 我觉得耽误时间长 不同意 第二种 让我再交800元押金先给我发新电池 旧的寄过去卖家收到货退押金 这是卖家电池质量问题 还让我再掏钱 我不同意 我给的方案是 新的电池寄过来 我直接把旧的当场给快递员 要么旧的寄回去到货卖家寄新电池过来 耽误时间一天给我补二十交通费 卖家也都不同意 然后我就在京东平台投诉 也没给解决 最后卖家说我们同步发物流 我先给有问题电池寄过去 卖家看到快递出单了 马上给我发新电池 给我快递单号 我让步同意了 我与2025年5月7号下午寄给卖家有问题电池当天晚上17点多网上已经查到快递运输了 结果到2025年5月9号下午 卖家还是没给我发新电池 找卖家要单号 一再敷衍我 这是在欺*消费者 如果京东平台不能给我满意解决 我就打12315了

投诉电池容量降低，服务态度差，虚假宣传 使用近四个月，不同平台公里数续航不一样，买的的平台明确表示续航30-35公里，6ah。现在续航为15公里满电状态下，电池容量5.8ah，商家以天气很冷，人重持续为借口否认售后，置之不理，所在区域为四川成都，气候没有特别冷

我于2025年4月12日下午在新日电动车店购买二手电动车，12日晚使用一次之后13日没骑，14日早上车子就骑不了，我的诉求就是全额退款

租车服务租到新日的电动车，二手改装车的质量租给我，没有质量检测，车速虚标，根本就不止25，快的让我不敢骑。这样一辆被改装的二手车以799一个月租给我，而且还是十二个月，就是9588，这些我都事先不知道。这是新日用二手改装车，不安全的车来诈*消费者嘛？

尊敬的相关部门： 我要对新日电动车的售后问题进行投诉。我叫张茜，身份证号为 370104*********864 。于 2024 年 7 月 22 日购买了一辆新日电动车北极狐 2.0，车牌号为北京 S30362，车架号是 037222475304295。 在 2024 年 11 月 27 日，车辆尚在质保期内时，我反馈电池存在掉电问题，店家却称冬天都这样，未进行实质处理。到了 2025 年 3 月 5 日，电池彻底充不上电，当我联系维修时，才发现购买车辆的店铺已撤店。 我购买车辆仅半年，正处质保期，却因店铺撤店而无法享受应有的维修服务。联系新日客服后，得到因电池鼓包不给予免费更换电池和充电器的答复，对此结果我极为不满。 现我要求相关方补偿我 550 元的维修费（其中电池 400 元，充电器 150 元），望相关部门能协助我解决此问题，维护我的合法权益。 购买门店：北京金盏大街京客隆往西300米 135****0113/132****1862 投诉人：张茜

我是2025年2月22日，在拼多多平台买的新日折叠电动车，商家给我发的杂牌电动车，我与商家协商解决，商家让我留下使用，不给我处理，于是我联系拼多多平台，拼多多平台一直往后推，难道老百姓就没有说理的地方了吗？ 我希望咱这个平台能为老百姓办实事

2023年5月份买的电动车。那个月换了3次电池，2024年7.8月电池不耐去不了远的地方？找买家说换电池卖家一直说去公司电请都没有结果？？

我于2023年6月24日在枣庄市滕州市平行路永丰广场C区新日电动车旗舰店购买新日S1电动三款车。车子于2024年12月25日出现电机故障码，微信联系商家店员，店员让去店里检查，我回复，第一次出现故障码，用钥匙关电之后再开就不显示了，如再次出现故障码，再去店里检查看看。车子于2025年2月19日再次出现电机故障码，再次联系店员，店员说需要去店里检查，和店员约好时间，我于2025年2月23日中午12点10分左右到店，店里一男员工问车子怎么了，我说亮电机故障码，此男员工说，亮故障码也没事，能骑就行。本着能好好解决问题的心，我并没有过多与这名男员工说话，就问，什么时候能给检查车子。店员说他们维修师傅去吃饭了，让我等，等到大概12点40--45之间，维修员工来了一名，给维修员工说明故障码情况，维修员工说，他是学徒，他并不会，让喊店里老师傅给维修，我去前台问，为什么维修师傅在店，还让我等了半个多小时，等一个学徒来维修？并没有一个员工来回复我的问题，大概3分钟左右，维修学徒来问我要钥匙，说要拆下来电机检查，我拒绝了，没有老师傅带着，这让一个学徒独自拆电机，拆坏了怎么办，所以，我拒绝了学徒的维修。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，若经营者提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求经营者履行更换、修理等义务。商家的行为侵犯了我的消费权益，并且我自身对该品牌以及该厂家的信誉和产品产生质疑。（我去新日零售点维修，零售点都说修不了，配件不好要，必须去新日旗舰店去维修，请问，如果在乡镇，距离旗舰店几十公里，也必须去旗舰店维修吗？谁规定的不能就近选择新日维修点维修的？）随后拨打12345热线进行投诉，然而，到现在并无任何回复。 我的诉求是，因2025年2月23日在新日旗舰店发生的情况，不再信任新日旗舰店服务。就近选择比较信任的新日零售点进行维修。且旗舰店，当地代理，请给予配件支持！！

我于2025年2月14日在京东电商平台购买了新日电动车，寄过来时没包装，使用过程中也出现了质量问题导致体验感非常不好，联系客服只是叫我自己去维修也不能退，侵犯了消费者权益，我的诉求是，因商品质量问题京东平台同意退货退货