邮政快递3.17号至今未更新物流信息，担心贵重物品丢失

我是寄件人（快递单上寄件的名字 电话是取件员巴扎的 当时把收件地址给他 他填的快递单）我于2023.11.9日通过邮政ems邮寄一台苹果15pro max 256G 原色 苹果手机一部，到11月15日物流停滞不动了，手机发走时是恢复出厂了 id是退出的（西藏管控地区发存储类的物品必须还原格式化），物流停滞多天后我查了id，发现被人登录，说明手机已经有人使用，快递被偷了，随后几十次拨打11183电话，客服只是记录 很官方的回答让我等48小时又48小时。。。终于取件快递员巴扎给我来电话，说下了工单是取件方的责任，说只赔付8倍运费，这个我是不会同意的，弄丢了我苹果15pro max手机 区区运费就想抵消吗？手机如果是破损我自负，但是是你们邮政偷走了，然后赔我几十元就了事？相当于你们邮政花了几十元买一个苹果手机？拿不保价的霸王条款压我，我不保价你们也是有责任把我的物品安全完好的送达，一个小孩子都知道弄丢别人东西要等价赔偿，而且我不理解居然好意思让一个最辛苦 最底层的取件员赔，你们邮政官方是一点责任也不想担啊，是中途被你们邮政内部偷走了，作为一个国企，你们遇事不作为，逃避责任，不好好管理内部流程，监守自盗，让消费者和取件员买单？你们处理问题的方法不说比不了顺丰 京东了，就是四通一达都比你们积极有担当，作为国企邮政你们不反思吗？我的诉求就是赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，赔付我同款手机15pro max 256 原色一部，别和我讨价还价的，希望你们勇于承担责任，否则我会投诉到底，是 ，你们邮政最牛了 不怕，但是我也会继续投诉。另外以上所说全部真实，不真实愿意承担全部法律责任！ 另外我从2023年11月中旬就开始给邮政官方打电话，官方客服总是拿话术打发，说会下了工单会尽快处理，除了两个邮政AI智能来电和成都邮政来电说处理中耐心等待，没有真人工作人员来电，对于邮政企业逃避责任的处理做法表示鄙视，我会尽我所能讨回我的损失！

消费者在快手短视频看到低价出售苹果14，在主页添加了联系方式（微信），并在其的诱*下购买了低价苹果14，商家表示可以先验货再付款，而到中国邮政营业厅要求我先付款再验机，结果发现验机是一个改装机，后联系不上商家，中国邮政营业厅也表示不负责，派出所也不管，我想说：你们是这样维护我们消费者的权利吗，人民警察也是这样不管不顾吗？要么给我赔偿，要么等我投诉

我于2025年4月12日在抖音平台店铺名为拦路的芭比鱼购买了价格为139元的收纳箱，4月16日，快递显示已经到达我所在的收件地址，截止到4月18日，快递物流仍显示为派件中，我多次拨打快递员的电话，均无人接听，物流上显示的揽收部电话号码为空号，我拨打邮政物流客服询问，物流客服告知我显示快递员联系我多次联系不上，将我的快递已做退回处理，但实际从4月16日至今，没有任何一个快递员联系过我，便私自将我的快递做退回处理。目前我申请卖家退款，但因为不知道我的快递有没有被做退回处理，无法收到商家的退款。也无法联系快递员将我的快递配送。我的诉求是将我的快递做退回处理，并且将快递物流退回的情况告知于我。并对相关未进物流配送的人员作出处理，将处理结果告知我。以及私自将我的物流退回，并且虚假构造联系不上我本人的人员作出处理

我的中国邮政快递于14号早上派送，派送28小时仍未送达，拨打快递员电话也没人接

2025年4月14日在淘宝购买的包裹派送错了地址。我填的地址是正确的，未按照地址派送。

近一个月（如3月28日、3月24日、三月22日），在拼多多买个多个包裹，都是由邮政快递派送，但是快递员未经同意，私自签收，并且放到其他地方，由于快递员联系不上，快递站电话也无人接，一个月丢了好多个包裹，每次都联系不上人，请你们帮助我，找回我的快递

我于2025年3月8日在周口市太康县马厂镇邮政快递网点寄衣服被子包裹到浙江省义乌市上溪镇，包裹重量12975克，邮包裹体积20000克，2025年3月9日显示邮件离开周口发往下一站，至此物流再也没有更新过，我让家人去寄快递网点让工作人员查询，工作人员说显示到金华处理中心往周口发少件验单，金华说没有接收到这个包裹，周口说调阅监控邮件已装车，今天已经2025年3月24日依旧没有找到，我里面寄的都是小孩穿的换季衣服，等着穿，这个大一个包裹你给我说找不到，让我以后还怎么在邮政寄快递一点保障都没有，本人拨打11183，客服表示催着找包裹，没有后续！于是又一次拨打11183，客服表示上报诉求，后续有人联系我，没有后续！又一次拨打11183，表示两边都说快递找不到，让我联系收寄网点走理赔，我不接受我只要我的包裹，不然在哪丢的哪边赔我，连续半个月了没有后续！你们就这种处理效率吗？请抓紧给我处理，你们要是处理不了我就找邮管局，我就不信这大包裹能凭空消失

我于三月四日将快递1313075855106退给商家，后发现寄错快递，联系商家拒收后，快递3月12日到达平顶山寄递事业部网路中心后就一直不动了，多次联系邮政快递客服无果，我怀疑快递丢失，客服踢皮球，八天了未得到任何处理，解释，现要求邮政快递赔偿解释

我于2025年3月12日在拼多多买了一个东西，邮政快递发出后，物流一直很慢，16日到达广州后一直不动了。本来就是急用的东西，商家问物流也不回复，我反馈投诉也没用，能不能快点，收货地址就在广州。

本人在淘宝上买了一双鞋，2025.03.10显示快递本人签收，但实际没收到，给快递员苗亮亮打了多次电话一直没人接，后来终于有一次接了，我刚说完快递没收到后，快递员直接挂断了我的电话并把我手机号拉黑。我查了这个快递最后显示的位置是北京市昌平区西沙屯邮政快递揽投部，快递员电话：195****0517。2025.03.11给11185人工客服投诉后，2025.03.12居然接到了11183的电话，是一个机器人语音，竟然直接说我的问题处理完了，实际是根本没处理，这让我非常气愤，我又找了11185人工客服反映，但是到了2025.03.13还是没有解决。我这几天先后有3个快递都是这个情况，全都是根本没送就显示本人签收，都是这个快递员，我前前后后在淘宝平台上、打11185电话、打11183电话沟通很多遍了，都没有解决，太让人气氛了。