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已完结

百度文库未显著提醒导致自动扣费问题

该平台商户代扣前并未以显著的方式提醒我,只在站内信方式进行提示未形成有效提示,看到消费账单后已经扣费完毕,没有尽到相应的告知义务查询发现,过去15个月相同操作导致亏损270元
投诉编号:98513833
投诉对象
百度文库
平均处理时长:1天内
涉诉金额
270元
投诉问题
#服务态度差#自动续费
投诉进度
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