投诉北京同偕教育科技有限公司虚假宣传及退款纠纷

我于2025年5月5日在收钱吧老砂锅鲜肉米线店铺购买了番茄虾滑米线，到店自取时发现店铺未开门，拨打商家电话打不通，未收到东西，我的诉求是要进行退款。

本来我买了两碗面，然后舍友要出去买饭，我就让舍友帮我出去带饭了，我就去平台取消订单了，然后商家打电话和我说已经出餐了，我明确的说了我不用了，再然后过了大约半个小时，外卖员过来了，我和他说明了我已经申请退款了。然后外卖员把面带回去了，然后我看小程序的时候，商家自己点了送达，还拒绝了我的退款

我于2025年4月6日在收钱吧上的化州糖水涉外南门店（大源金窿路46号）点的两份白粥和一份蛋炒米粉。13:25饭送到宿舍楼下之后我没去拿，一直到下午16：10或16：15左右拿的。打开粥后发现粥里有根头发。我就立马联系了商家。刚开始他们态度不好，但是我提出了诉求就是换份粥他们同意了。然后我又想到我点的两份粥，粥是一个锅里做出来的我很膈应。等他们店家来人换粥后我就把我的另一个诉求提出来了。就是把另一份粥也换了，但是他们拒绝了且态度恶劣。本来粥就没多少钱我还能讹他们还是坑他们？我当时的要求也明确就是换粥。现在我的诉求就是全额给我退款。且我举报他们卫生不达标，因为饭里出现头发了。

在门店用收钱吧系统充值100会员卡，未使用完余额，充值时未告知不能退款。 收钱吧无退款口，同时门店商家不理会退款，诉求退还余额。

我昨天买饭，不给送，打平台上的商家电话，说打错了，平台不给处理，平台说是商家自己配送，但是店铺上标的是平台配送。今天又点，还是不给送，我发现商家电话和昨天的都是同一个，我又换了一个店铺，发现商家电话还是这个，全平台都是一个商家电话呗，平台一直在糊弄我，我的误工费误时费谁来承担

我于3月21日被郫都区犀湖科黛肤专业祛痘祛斑美容店欺诈消费，一开始说免费的，后面要求强制消费，不消费不让走，我的诉求是退还款项

我于2025年3月9号通过收钱吧的客户经理购买了收钱吧的收银系统和收银机，收钱吧声称是一次性买断，后续不会再产生任何费用，结果该收银系统在提现营业额时有高达千分之三点八的手续费，而且还通过四舍五入制收取顾客支付订单的费用，该行为不仅严重侵犯消费者权益，而且还违法，我要求收钱吧退还购买收银机和收银系统的费用

我于2025年3月14日在收钱吧上购买了大北疆新疆炒米粉/烤鸭饭/鸡排饭/鸡腿饭（一食堂2楼）这家店的一份鸡肉新疆炒米粉，花费14.9元。然后从肉里吃出异物，像是塑料袋的边角料。我电话联系商家，商家只愿意原价退款或者给我重做，后来要求我加他微信，然后自顾自给我转了14.9，我没有收，我认为差点吃出问题商家必须负责而不是逃避问题。但商家最后威胁我说最多赔偿29.8，否则要和我走程序。首先异物这足以证明这家店卫生条件非常不好，其次商家态度不好，最后平台并没有积极为我解决问题反而让我联系商家，可是现在商家已读不回，我投诉无门。这样的平台和商家严重侵犯了我作为消费者的合法权益，我要求平台积极参加进来，要求商家按法律要求赔偿。

我在二月十六号充值了五百块钱未使用的钱我需要退款，订单编号为789500******4977，因为联系不到商家，打客服电话也是让我们自己去找，软件也登不进去，小程序里的电话也只是装收款码的工作人员，根本就联系不到商家退款