关于四川舞房子文化传媒有限公司（胡杨舞蹈）未按约定退费的投诉

事实情况： 本人与成都猫嘴秀健身服务有限公司（以下简称“猫嘴秀”）于2024年3月14日办理季卡并签署《会员协议》，我个人转账付款给猫嘴秀店曾股东黄依1800元。在季卡服务期限内，由于猫嘴秀于2024年5月9日告知再交2000元可将服务期限延长至2025年5月30日到期，我同意并签署了延期《会员协议》，此次付款由我通过微信转账至猫嘴秀企业收款账号，但仍未开具发票。后由于舞室原因多次放假或歇业，并为会员卡进行了相应延期，目前服务时间已延至2025年8月24日（有会员小程序记录为证）。 2024年10月7日猫嘴秀突然通知与其他舞室合并更名为“TRYDANCLUB”（查询到该商标属于烛画商院（成都）企业管理有限公司），未提前通知，也没有征求会员意见取得会员同意，通知内容为“舞室合并”，实际存在合同主体变更，变更后未与会员重新签署合同。 2024年12月4日“TRYDANCLUB”舞室再次突然通知与胡杨舞蹈复城国际店（主体为：高新区胡杨健身工作室）合并，此前所有会员未收到任何通知或征求意见，通知中仍然用的是“合并”一词，实际是再次进行了合同主体变更，仍未签署新的合同，我通过12315反馈了与胡杨舞蹈重新签合同的诉求，但是协调无效，商家未提出与我重新签订合同。 在胡杨舞蹈上课过程中，胡杨舞蹈通过调整课表、限制上课人数为5人（光是转接群内就有75名会员）、将黄金时间的课程调整为“教练班”等方式，故意将上课规则调整得明显不合理，倒逼学员产生不满后不来上课或再交钱升级“教练班”才能获得跟之前一样的完整权益。 2025年2月8日由于舞室调整的上课规则非常不合理，引发众怒，我在群内正常发言后商家将我移出舞室群聊（舞室群聊承载着发送通知、课程预告和商家发送舞蹈教学视频的作用，被移出群聊后无法正常上课）。我与胡杨舞蹈负责人电话沟通，被告知后续拒绝向我提供服务，我便要求其退款，又被告知由于我未签署会员合同拒绝退款。但是猫嘴秀在《简易注销全体投资人承诺书》中提到已将债权债务清算完结，不存在未结清清偿费用，因此我理解应该是胡杨舞蹈承担后续服务责任。 我的诉求是：终止服务合同并退款2000元。

我于2023年11月25日在成都市温江区江安路518号胡杨舞蹈光华店购买舞蹈次卡（40课时）共消费1980元，购买之后就发现自己怀孕了没办法去上课，第一时间告知店里负责人，他们说帮我延后时间，生完宝宝再去跳舞。可是去年11月生完宝宝到现在4个月了，因身体还未恢复和没人帮忙带孩子就没时间也没办法去跳舞，本来交了钱又一次都没去上过课就决定要求商家退费但他们不给我退。我现在要求商家退费给我。

我于2024.11.16日在重庆市綦江区胡杨舞蹈购买次卡，共消费1343元。在2025年2月7日通知会员要进行清算，并且在改天下午我再次核对是否进行清算退费，该店芒果店长表示会在月底清算退费，过几天，我已经找好实习并且做好在其他舞室跳舞决定，却在本周二告不会清算，那我们会员的权益就可以不要嘛？一直在变动时间和清算内容，直接扣除报名总价格的30%。而且现在舞室和原宣传的不符合，没有承诺的爵士舞蹈教学，时间变化等等，都是对我们消费者利益的损害，这是合法的嘛？是对消费者权益的*，明明是自身的原因，却不顾消费者权益，我要投诉，并且返还我应得的钱财，请尽快受理

1️⃣之前明确问说过年前没有优惠，而且一直说是活动最后一天才报名，但是过了3天 13号晚上缴费当天公休 17号早上10点多就发298活动，诱导欺*消费者 2️⃣说是胡杨全部统一，但是其他门店也不一样，说明价格自定，不是统一，欺*消费者 我们的诉求是退款，希望受理！！！

我于2024年8月19在重庆市巴南区胡杨舞蹈购买2845元的年卡，舞蹈室只提供了收据还没签订合同，只是完成缴费还没激活年卡，由于该机构提供的课程和师资与当时宣传的不符合，还面临该店搬迁问题，我很失望所以没去激活年卡。该店侵犯我的消费者权益，我要投诉重庆胡杨舞蹈巴南鱼洞店，并要求全额退款。

我于2024年11月19日在微信支付了两百元 ，购买胡杨舞蹈一个月 ，在未消费的情况下要求店家退费， 经过多日协商下店家没有同意， 发票上写退用不退 ，属于霸王条款。

我于2024年12月12日在九江市濂溪区前进东路456号优品尚城北门2楼胡杨舞蹈（九江学院店）门店营销会员卡，我在其店购买，我办理了会员卡之后没有上课，没有收到任何收据以及合同，现在想退舞蹈会员卡，商家拒绝，不理睬，卡属于预制信消费，消费者有权申请退费，商家不给予退费的形式侵害了消费者权益。希望消费保可以调查此事，并且帮忙解決问题，把钱退与顾客

我于2024年10月1日在胡杨舞蹈綦江门店购买了兴趣课程，从未消费，我的诉求的：全额退款。 首先，收据上并没有注明不退款，其次，购买兴趣课程时店家并没有说明不退款，再者，在微信进行沟通的时候，店家说“不转不退不换”，可是随后又改口说可以“转给他人”使用，违背逻辑理论与原则。

我于2023年12月26日前往蕲春胡杨树文化艺术有限责任公司购买瑜伽年卡，在购买前曾询问工作人员因几个月后要出去学习六七个月的时间，购买后能否学习结束后回来再开始上课，工作人员表示只要卡不激活，无论什么时候都可以开始一年的瑜伽课程，且让我签了为期一年的合同（当时并未说以后瑜伽课会不开，后期不准备开设瑜伽课时也并未通知，存在欺*消费者的行为）。2024年12月23日我微信联系工作人员能否激活瑜伽年卡，工作人员表示公司不会再开设瑜伽课程，我提出退款，但工作人员一直强制要求我换课，并以合同到期为由，拒绝退款。截止到今天，未上过一节课，也未激活年卡。现投诉蕲春胡杨树文化艺术有限责任公司存在欺*消费者签署合同，拒不退款的欺诈行为。